• Новости
    • Статьи
    • Курсы
    • События скоро...
    • Инструменты скоро...
    • Шаблоны скоро...
    • Предложения скоро...
    Маркетинг

    45 шокирующих данных о email и мобильном маркетинге

    Email остается наиболее эффективным инструментом интернет-маркетинга для B2B и B2C компаний. Но сейчас он практически полностью переместился на мобильные платформы, при этом далеко не все маркетологи оказались готовы к таким изменениям. В этой статье мы рассмотрим 45 фактов про email и мобильный маркетинг из 15 различных источников.

    Основные выводы

    Email-маркетинг работает как для продавцов, так и для покупателей. Интернет-маркетологи оценивают его как самую эффективную тактику с лучшими показателями окупаемости инвестиций. В B2B маркетинге email также считается самой эффективной тактикой, почти треть специалистов считают, что именно она больше всего влияет на доходы. При этом 72% американских совершеннолетних пользователей предпочитают общаться с компаниями через email. Персонализированные темы сообщений эффективны, но недостаточно часто используются. Для B2C email-сообщений использование персонализированных тем ведет к увеличению показателей открытия писем на 41%, а также повышению продаж и дохода через этот канал. Однако только 35% брендов персонализируют темы своих сообщений. Мобильный email-маркетинг отстает в адаптации к потребностям пользователей. Email становится все более мобильным. Число мобильных пользователей email за последний год увеличилось на 22%, в 2016 ожидается дальнейший рост на 23%. Во второй четверти 2015 примерно две трети email-сообщений было открыто с мобильных устройств, при этом больше половины на смартфонах. Однако у 51% маркетологов не разработаны стратегии мобильного email-маркетинга, либо имеется только основа для оптимизации сообщений под мобильные устройства. Американские маркетологи увеличили расходы на мобильную рекламу на 50% в 2015, при этом в ближайшие три года сумма расходов на это направление вырастет втрое. Однако большинство специалистов считают, что эффективность мобильного маркетинга оставляет желать лучшего; 8 из 10 из них затрудняются с оценкой окупаемости инвестиций; половина всех кликов на мобильную рекламу случайны. Мобильный B2B маркетинг развивается, но его доля пока невелика. К 2018 процент расходов на мобильный маркетинг увеличится втрое, что составит только 14% от общих расходов. При этом использование мобильных устройств для B2B сделок за последние 2 года увеличилось на 91%, однако больше чем три четверти специалистов предпочитают работать с контентом через ПК или ноутбуки. Перед вами 45 феноменальных фактов про email и мобильный маркетинг. Наслаждайтесь!

    14 фактов про email-маркетинг:

    ecommerce, Тренды, бизнес, интернет-маркетинг, исследование, email, email маркетинг, мобильная платформа, мобайл, статистика  
    • Количество email пользователей по всему миру составляет 2,6 миллиардов и к 2019 вырастет до 2,9 миллиардов. (MediaPost)
    • Большая часть американских совершеннолетних пользователей – 72% - предпочитают общаться с компаниями через email. (MarketingSherpa)
    • Email – единственный интернет-канал, который превосходит все остальные способы общения потребителей с компаниями: традиционную почту (48%), телевизионную рекламу (34%) и печатные медиа такие, как журналы и газеты (31%). Только 11% предпочитают мобильные приложения и 7% видео рекламу в интернете. (MarketingSherpa)
    • Email – самая эффективная тактика интернет-маркетинга для B2B, 31% специалистов считают, что она больше всего влияет на доходы. (MarketingProfs)
    • Во всех возрастных группах email считается предпочтительным методом общения с компаниями (почти три четверти потребителей/покупателей выбирают именно его). Однако больше 60% потребителей от 55 лет и старше предпочитают традиционную почту, но только 29% миллениалов разделяют это мнение. (MarketingSherpa)
    • Использование персонализированных тем сообщений ведет к увеличению числа открытий, но этот показатель различается в разных индустриях. Для потребительских товаров и услуг он составляет 41%, против 13% для сферы B2B. (MarketingSherpa)
    • Для потребительских товаров и услуг персонализированные темы сообщений увеличивают транзакции на 49% и доход с email на 73%. (MarketingSherpa)
    • При этом только 35% брендов персонализируют темы своих сообщений. (MarketingSherpa)
    • 46% стартапов используют email-маркетинг. (TNW News)
    • Интернет-маркетологи оценивают email как лучшую тактику, 54% называют его самым эффективным каналом и только 11% наиболее сложным для работы. При этом мобильный маркетинг и SMS в этом же опросе 9% респондентов назвали наиболее эффективными, а 34% самыми сложными. (TNW News)
    • Email считается самой эффективной тактикой для удержания пользователей. 56% маркетологов считают ее эффективной, при этом только 8% могут сказать то же самое про мобильную рекламу. (TNW News)
    • Ведущие маркетологи считают, что у email самый высокий показатель окупаемости инвестиций из всех тактик. При этом мобильный маркетинг оказался почти в самом конце списка, опередив платную поисковую рекламу. (TNW News)
    • 93% пользователей открывают и читают email-сообщения с ноутбуков и ПК, 67% используют смартфоны, 42% - планшеты. (Email Monday)
    • 33% потребителей отказываются от рассылки, потому что сообщения от бренда приходят слишком часто. 24% - потому что контент повторяется и является скучным. (SocialTimes)

    5 фактов про мобильный маркетинг:

    ecommerce, Тренды, бизнес, интернет-маркетинг, исследование, email, email маркетинг, мобильная платформа, мобайл, статистика
    • 57% потребителей не порекомендуют компанию, мобильный сайт которой выглядит непривлекательно. (Payfirma)
    • 61% людей лучше относятся к брендам, которые предлагают качественный мобильный опыт. (Payfirma)
    • 73% всех людей на земле (5,2 миллиарда) пользуются мобильными телефонами. У 40% из них (больше двух миллиардов) есть смартфоны. (Mary Meeker’s Internet Trends)
    • 44% миллениалов по крайней мере раз в день используют камеры на своих смартфонах для фото или видео; 87% используют их хотя бы раз в неделю. 76% делятся своими фото и видео в социальных сетях. (Mary Meeker’s Internet Trends)
    • В первой половине 2015 45% американского органического поиска составляли запросы с мобильных устройств (в основном ритейл и B2C). При этом iPhone (18%) и iPad (12%) составили совместно 30% трафика. (e-Strategy Trends)

    7 фактов про мобильный email-маркетинг

    • В первой четверти прошлого года две трети email-сообщений в США были открыты через мобильные устройства. Половина из них через смартфоны, 17% - планшеты, при этом 33% приходилось на ПК. (V3 Broadsuite Blog)
    • Ожидается, что число мобильных email пользователей увеличится на 22% в 2015 и на 23% в 2016. (Email Monday)
    • 17% маркетологов признают, что у них нет стратегии мобильного email-маркетинга, при этом у 34% есть необходимая база для оптимизации. Только у 21% разработана отдельная стратегия для этого направления. (Email Monday)
    • Изучение B2C (преимущественно ритейл) email-кампаний за первую четверть 2015 показало, что открытие сообщений с мобильных устройств (50,12%) опередило показатели ПК (32,97%). При этом 36,6% людей совершают покупки через ПК, а 49,3% - через смартфоны. (MarketingSherpa)
    • Во второй четверти 2015 года почти 68% email-сообщений было открыто с мобильных устройств, 52% из них со смартфонов. На ПК при этом приходится только 32% открытий. (MarketingLand)
    • Однако почти 53% конверсии за 2015 приходится на ПК. У смартфонов этот показатель составляет 29%, планшетов – 18%. (MarketingLand)
    • iPhone – ведущее устройство для чтения email-сообщений, однако пользователи тратят на их чтение меньше всего времени. У мобильных устройств выше показатель открытий, но меньше конверсия (например, у iPhone: 42% открытий, 18% конверсии). (MarketingLand)
    ecommerce, Тренды, бизнес, интернет-маркетинг, исследование, email, email маркетинг, мобильная платформа, мобайл, статистика

    8 фактов про мобильную рекламу:

    • Ожидается, что расходы на мобильный маркетинг в B2B за следующие три года увеличатся втрое, с 5% примерно до 14%. B2C маркетологи планируют увеличить расходы на мобильный маркетинг с 8% до 20%, однако сегодня большинство из них не считают его эффективным. (The CMO Survey)
    • В США на онлайн-рекламу тратится 50 миллиардов долларов, из них 13 миллиардов приходится на мобильную рекламу. (Mary Meeker’s Internet Trends)
    • 8% расходов на рекламу в США приходится на мобильную рекламу, что составляет 24% от всего медиа потребления. При этом 18% приходится на печатную рекламу, которая составляет всего 4% от использования медиа. (Mary Meeker’s Internet Trends)
    • Индустрии развлечений и медиа агрессивно ведут мобильный маркетинг. В 2015 почти 54% рекламы на мобильных устройствах приходилось на индустрию развлечений. 51% интернет-рекламы медиа брендов приходилось на мобильную рекламу. (V3 Broadsuite Blog)
    • До сих пор 78% руководителей организаций по всему миру при принятии важных решений предпочитают изучать контент через ноутбук или ПК (только 7% через смартфоны). (MarketingSherpa)
    • Американские маркетологи увеличили свои расходы на мобильную рекламу на 50% по сравнению с 2014 до 28,72 миллиардов долларов в 2015 году. (MediaPost)
    • При этом влияние мобильного маркетинга достаточно сложно оценить. Почти 8 из 10 американских маркетологов увеличили бы расходы на развитие этого направления, если бы смогли оценить его влияние на показатель окупаемости инвестиций. (MediaPost)
    • Около 50% кликов по мобильной рекламе случайны. (GoldSpot Media)

    4 факта про мобильные покупки:

    • Один из четырех мобильных покупателей в США старше 55 лет. (Payfirma)
    • 25% всех продаж онлайн в США к 2017 составят продажи с мобильных устройств, при этом к 2018 они составят 30% от всех мировых расходов на e-commerce. (Payfirma)
    • 90% людей в возрасте 19-35 используют свои телефоны в магазине. (Payfirma)
    • Email-маркетинг представляет 20% трафика ритейлеров и чаще всего на него приходится большее числе заказов (25-30% для некоторых ритейлеров). С телефонов делается около 18% заказов, при этом более 50% email-сообщений также открывается с телефонов. (MarketingSherpa)
    ecommerce, Тренды, бизнес, интернет-маркетинг, исследование, email, email маркетинг, мобильная платформа, мобайл, статистика

    4 факта про «мобильные» социальные сети:

    • Facebook и Twitter заявили, что их «мобильный» доход в 2015 составил 76% и 88% соответственно. (MediaPost)
    • Маркетологи, которые используют email в сочетании с распространением информации в социальных сетях, могут в шесть раз увеличить свои доходы. Кнопки «Поделиться» в социальных сетях увеличивают показатели кликабельности на 158%. (MediaPost)
    • 189 миллионов пользователей Facebook используют социальную сеть только с мобильных устройств. (Cloudswave)
    • 27% упоминаний о брендах в Twitter размещается с iPhone и 18% с устройств на Android. 21% - с браузеров. (Infini Datum)

    3 факта про мобильный B2B маркетинг:

    • 42% пользователей используют мобильные устройства, проводя исследование перед совершением покупки B2B продукта. За последние два года этот показатель увеличился на 91%. (MediaPost)
    • 49% людей, заинтересованных в B2B решениях, используют мобильные устройства для изучения информации в течение рабочего дня. Они сравнивают цены, читают описание продуктов, сравнивают характеристики и связываются с ритейлерами. Также они совершают покупки, за последние два года этот показатель вырос на 22%. (MediaPost)
    • 89% B2B маркетологов в области технологий используют email для продвижения своих продуктов. Только 15% запускают мобильные кампании. (MarketingProfs)
    ecommerce
    тренды
    мобильный маркетинг
    исследование
    аналитика
    мобайл
    интернет-маркетинг
    email маркетинг
    email
    бизнес
    m-commerce
    Ия Пфанштиль

    Главный редактор Русабилити, контент-маркетолог, автор. Шесть лет пишу о digital. Делюсь открытиями.

    Комментарии

    Мы используем cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с использованием этих технологий.