Для 65% современных компаний генерация лидов является важнейшим маркетинговым вызовом. Вы относитесь к их числу? Если это так, вы должны знать, что треть населения Земли регулярно пользуется социальными сетями. Модель  3C для маркетинга в соцсетях позволяет понять, что развивая это направление, вы приобретаете ряд преимуществ благодаря своему более активному присутствию в онлайне. Итак, Модель  3C для smm включает в себя:

• Сontent - кросс-платформенное продвижение маркетингового контента.
• Сonnections - создание и укрепление значимых клиентских связей.
• Сonversion - значительное увеличение возможностей конверсии.

Кроме рассмотрения базовых элементов социального маркетинга, в сегодняшней статье мы предлагаем взглянуть на то, какие выгоды даёт сочетание таких тактик продвижения, как smm и директ-мейл, как в digital, так и в печатном формате. Взаимная интеграция работы с рассылкой и соцсетями позволит вам в разы увеличить эффективность своих маркетинговых усилий. Это особенно актуально в преддверии горячего праздничного сезона и масштабных распродаж. Задумывались ли вы о том, насколько эффективной может быть стратегия продвижения, основанная на совмещении директ-мейл и соцсетей?  Идеи и данные, полученные в результате реализации smm, являются отличной базой для формулирования эффективного маркетингового сообщения и таргетинга прямой почтовой рассылки. В то же время, рассылка зарекомендовала себя как отличный способ привлечения клиентов на сайт и в соцсети. Печатная и цифровая реклама воздействуют в разы сильнее, когда работают вместе. Если вы хотите произвести на старых и новых клиентов совершенно особенное впечатление, попробуйте совместить прямую почтовую рассылку и кампанию в соцсетях.

1. Content - контент

Наблюдать и прислушиваться чрезвычайно важно как для влияния на существующих клиентов, так и для привлечения новых. Социальные медиа - это идеальная площадка для размещения качественного контента, который будет выражать голос вашего бренда. Когда вы создаёте и распространяете контент, который пользователи соцсетей находят полезным, интересным и эмоциональным, вашему бизнесу открываются новые перспективы - вы начинаете лучше понимать своих клиентов. Помните: чем лучше ваш контент, тем больший интерес будут вызывать ваши продукты и услуги. Это отличный канал для привлечения потенциальных клиентов и вдохновения их на совершение конверсионных действий. Привлекайте людей в ваше сообщество с помощью флаеров и листовок. Согласно исследованиям, более половины получателей прямой рассылки взаимодействуют с компанией в соцсетях. Значительная часть успеха маркетинговой кампании зависит от отправки правильного контента правильному человеку. Потратив время на то, чтобы проанализировать какой текстовый и визуальный контент приводит к большему вовлечению в соцсетях , вы сможете лучше позиционировать свой бизнес и создавать материалы для рассылки, которые будут резонировать с вашей аудиторией.

2. Connecting - связь

Любая социальная сеть - это сообщество. И миллионы людей ценят то, что они являются частью этого сообщества и имеют возможность общаться с другими участниками. Согласно исследованиям, взаимодействие с клиентами в соцсетях приводит к большей лояльности к бренду. Надо понимать ещё и то, что изучая аналитику по соцсетям, вы можете улучшить свою коммуникацию с клиентами не только онлайн, но и офлайн. Работа с данными поможет вам создать сильное маркетинговое сообщение. Когда вы используете свои социальные связи и данные, которые они генерируют, чтобы лучше понять свою аудиторию, используйте их и для почтовой рассылки. Обращайте внимание на:

• клики,
• демографию читателей,
• темы, наиболее интересные вашей аудитории.

Это важнейшая информация для достижения своего целевого рынка. Согласно статистики, примерно 87% людей склонны делиться своим положительным опытом в интернете, половина от этого числа сделают это в соцсетях. Каждый раз, когда имя вашей компании появляется в соцсетях в положительном свете, вы увеличиваете доверие к своей рассылке и воспринимаемую ценность вашего бренда. А это позволяет привлекать сомневающихся клиентов.

3. Conversions - конверсия

Лиды - это хорошо, но конверсия ещё лучше. Соцсети дают вам доступ к потенциальным потребителям и позволяют превращать их в лояльных клиентов. Каждое преобразование начинается с общения. И нет лучшего места для регулярного общения с представителями вашего целевого рынка, чем такие площадки как Facebook, ВКонтакте, Instagram и т.д. Социальные сети предлагают огромный выбор инструментов, приводящих к конверсии, поэтому этот тип медиа является обязательным маркетинговым каналом. Постарайтесь извлечь выгоду, используя потенциал каждого из них:

• стимулируя комментарии,
• публикуя видео,
• размещая качественные изображения,
• создавая креативный контент.

Так вы привлечёте клиентов на сайт и подталкнёте их к покупке. Одна из лучших особенностей маркетинга в социальных сетях - это то, с какой лёгкостью он масштабируется. Начните с инвестирования нескольких часов в неделю, а затем добавляйте платные рекламные инструменты, предлагаемые платформами. Для начинающих у нас есть "SMM за 18 минут в день: пособие для малого бизнеса" и 45 идей для вовлекающего постинга. Успехов!