Бренды, которые ориентируются на миллениалов, сталкиваются со множеством трудностей. Маркетологам необходимо понимать, как эта группа потребителей взаимодействует с медиа.

К счастью, растущая популярность digital-технологий позволяет рекламодателям экспериментировать с подходами к работе.

Компания Toluna выяснила, как миллениалы взаимодействуют с медиа сегодня, и как это взаимодействие будет трансформироваться в будущем.

Исследователи опросили более 1000 представителей различный поколений из США и Великобритании.

В рамках этого опроса в Toluna обращали особое внимание на ответы миллениалов и сравнивали их с другими респондентами.

Сотрудники организации в очередной раз убедились в важности чувства юмора для специалистов по продвижению.

Так, респонденты лучше запоминали ТВ рекламу и делились ей в соцсетях, если она была смешной. 68% потребителей вероятнее запоминали смешную рекламу, а 69% потребителей с большей вероятностью делились ей в соцсетях, если она заставила их улыбнуться.

Вот, к каким ещё интересным выводам пришли эксперты!

Опрос по взаимодействию миллениалов с медиа 2016

Телевидение

94% респондентов смотрят ТВ

Респондентов попросили оценить по шкале от 1 до 6 свой метод просмотра "телевидения". Из всех вариантов Кабельное телевидение заняло 1-е место, далее следуют Netflix и Hulu.

Миллениалы

• 5,34 - Кабельное ТВ
• 5,43 - Netflix
• 4,45 - Hulu
• 4,37 - Amazon Prime
• 3,73 - Другое
• 3,68 - Apple TV

Всего (средняя оценка)

Не миллениалы

• 5,44 - Кабельное ТВ
• 5,03 - Netflix
• 4,36 - Hulu
• 4,24 - Amazon Prime
• 4,23 - Другое
• 3,71 - Apple TV

Миллениалы ежедневно смотрят телевизор реже

• 61% миллениалов назвали этот метод просмотра ТВ 1-м или 2-м
• 55% миллениалов назвали этот метод просмотра ТВ 1-м или 2-м

Вы смотрите больше 3 часов?

• Все респонденты - 38%
• Миллениалы - 29%
• Не миллениалы - 49%

Музыка

23% респондентов слушают музыку 3 часа в день или больше

Традиционное радио - метод потребления музыки №1. Но при этом 40% не миллениалов выбрали этот канал, и только 29% миллениалов. Миллениалы чаще предпочитают другие digital-методы: iTunes или Spotify.

Spotify

• Миллениалы - 17%
• Не миллениалы – 12%

iTunes

• Миллениалы - 21%
• Не миллениалы – 14%

Социальные сети

23% респондентов проводят более 3 часов в день в социальных сетях

• Миллениалы - 26%
• Не миллениалы – 22%

11% респондентов вообще не используют социальные сети

• Миллениалы - 3%
• Не миллениалы – 17%

Реклама

93% миллениалов используют сайты, которые показывают рекламу перед началом использования такие, как Pandora, Spotify и YouTube.

При этом 69% не миллениалов вообще не проводят время на этих сайтах.

36% респондентов чаще всего узнают о новых продуктах из рекламы, 30% чаще узнают о новых продуктах от друзей и членов семьи, а 19% - из каталогов или онлайн.

Респонденты, которые делились рекламой в соцсетях

• Все респонденты - 49%
• Миллениалы - 59%
• Не миллениалы - 41%

Юмор в рекламе гарантирует запоминаемость и репосты

Респонденты лучше запоминали ТВ рекламу и делились ей в соцсетях, если она была смешной. 68% потребителей вероятнее запоминали смешную рекламу, а 69% потребителей с большей вероятностью делились ей в соцсетях, если находили ее смешной.

Респонденты чаще узнают о новых продуктах или брендах из рекламы (топ-2 шкалы)

• Все респонденты - 54%
• Миллениалы - 58%
• Не миллениалы - 50%

Чистый доход

Также оказывается,что миллениалы с большей вероятностью участвуют в "совместном потреблении". 42% респондентов не хотят подрабатывать, сотрудничая с такими компаниями, как Uber, Lyft или AirBnb. 49% миллениалов с большей вероятностью выберут эту форму заработка, и только 29% не миллениалов с ними согласятся.

После рассказа о своих доходах респонденты поделились распределением расходов, на первом месте оказалась еда и напитки.

Все респонденты

• 5,71 - Еда и напитки
• 5,29 - Одежда/Обувь/Аксессуары
• 4,92 - Сбережения
• 4,41 -Ремонт дома/Декорации
• 3,85 - Путешествия
• 3,77 - Услуги по подписке
• 3,76 - Личная электроника
• 3,28 - Игры и Игрушки

Миллениалы

• 5,83 - Еда и напитки
• 5,11 - Одежда/Обувь/Аксессуары
• 4,64 - Сбережения
• 4,22 - Ремонт дома/Декорации
• 3,91 - Путешествия
• 3,77 - Услуги по подписке
• 3,61 - Личная электроника
• 3,53 - Игры и Игрушки

Не миллениалы

• 5,69 - Еда и напитки
• 5,49 - Одежда/Обувь/Аксессуары
• 5,26 - Сбережения
• 4,69 -Ремонт дома/Декорации
• 3,92 - Путешествия
• 3,67 - Услуги по подписке
• 3,99 - Личная электроника
• 3,29 - Игры и Игрушки

Подводя итоги Именно миллениалы больше всех остальных возрастных категорий предпочитают совершать покупки в интернете. Если Вы, будучи владельцем интернет-магазина, не учитываете особенности их взаимодействия с медиа, то вы потеряете значительную часть потенциальных клиентов.