Многие бизнесы в наше время либо уходят в онлайн, либо продвигают свой офлайн бизнес через соцсети. Одним из используемых инструментов являются рассылки (отправление сообщений с призывом к целевому действию или рекламой уже имеющимся подписчикам и друзьям). О рассылках в ВКонтакте рассказывает Надежда Кочнева, СММ-специалист, маркетолог.

Рассылки нужны в любом бизнесе, который занимается своим продвижением через соцсети. Инфобизнесменам, интернет-магазинам, коучам, сфере услуг и всем, кто продает товары и услуги.
Особенно актуально стало использование рассылок при ведении в ВК «умной ленты», из-за которой посты показываются не всем подписчикам сообщества.  А рассылка поможет донести ваши полезности до пользователей.и

Единственное условие: подписчики должны быть не просто участниками группы, а подписаны на вашу рассылку. 

Важно!

1. Нельзя распространять рекламные объявления без согласия пользователей.
2. По правилам использования сервиса рассылок: не для коммерческого использования. Продавать через рассылки нельзя!

Но даже без торговых предложений это полезный инструмент для бизнеса. 

Зачем нужны рассылки ВКонтакте

Рассмотрим зачем нужно его использовать:

• ваша информация не потеряется в новостной ленте;
• открытие рассылок в ВК выше, чем у e-mail рассылки;
• повышение доверия и лояльности клиентов;
• помогает вовлекать подписчиков в активность группы (комментарии, лайки), что увеличивает виральный охват постов группы, делает группу «живой»;
• персонализированное взаимодействие с подписчиками и обратная связь с ними;
• ваши акции, новинки и полезный контент увидит большее число подписчиков, что дает рост продаж;
• бесплатный инструмент допродаж, что особенно важно для коучей;
• подключение чат-ботов, помогает в автоматизации вашего бизнеса;
• использование геймификации способствует активности ваших подписчиков;
• подписку можно подключить к сайту, что увеличит количество подписчиков на рассылку и в группу.
• приложения рассылок официальные, что почти на 100% спасет ваш аккаунт от банов за спам.

Как запустить рассылку ВКонтакте

Чтобы работать с рассылками нужно:

• Подключить сообщения сообщества. В меню выбираем «Управление» - «Сообщения». Включаем сообщения, добавляем в левое меню и обязательно сохраняем изменения.

• делаем выбор приложения в каталоге в ВКонтакте. Меню -  «Управление» - «Приложения».

Откроется каталог всех сервисов, которые можно подключить в ВК. В нем выбираем интересный для нас сервис рассылок.

Таких сервисов в каталоге несколько, их отличие только в доступности функций и цене. Вы можете попробовать любой из них,  подобрав наиболее полезный для вашего бизнеса.

Какое приложение для рассылки ВК выбрать

Активнее всего используют: «Рассылки», Senler, ArtSend, «Гамаюн». 

Рассмотрим их более подробно.

Марина Левушкиначитать 9 м.

Виджеты и приложения ВКонтакте: как выбрать из 60+ вариантов то, что нужно

Дмитрий Григорьевчитать 7 м.

Как провести аудит соцсетей: пошаговое руководство

Антон Шумкинчитать 2 м.

Как сделать 400 лидов по 88 рублей в несезон для маникюрного салона?

«Рассылки» - сервис с минимальным функционалом
 

Плюсы:  - бесплатный сервис;
                - отправление сообщений по таймеру.

Минусы:   нет дополнительных функций, кроме отправки сообщений.

«Гамаюн»

Плюсы:  - есть бесплатная версия;
                - создание автоворонок, лендингов в ВК, виджетов;
                - прием платежей;
                - персонализация;
                - авторассылка;
                - аналитика.

Минусы: в бесплатной версии доступно только отправление сообщений (до 3007 в одной рассылке).

ArtSend

Плюсы:  - есть бесплатная версия и полная бесплатная версия на 30 дней;
                - создание автоворонок, лендингов в ВК, виджетов;
                - чат-боты и геймификация;
                - аналитика.

Минусы: в бесплатной версии доступно только отправление сообщений (500 в одной  рассылке).

Senler

Плюсы:  - есть бесплатная версия с полным функционалом;
              - персонализация сообщений по имени, полу, стране и городу, семейному положению;
              - очень подробная статистика, в том числе и по чат-ботам;
              - подключение чат-ботов;
              - планирование (отложенная рассылка);
              - управление доступом;
              - создание авторонки, виджетов;
              - в сообщение можно добавить фото, видео-аудио запись, плейлисты, запись со стены, договор. Добавление возможно в любую часть сообщения, что помогает сделать контент более интересным для подписчиков;
              - групповая и целевая рассылка делают общение ещё более персонализированным.

Минусы: бесплатно в сутки можно отправить только 150 сообщений (2000 сообщений в сутки – 150 руб/мес.; чем больше сообщений, тем больше оплата).

Как настроить приложение для рассылки ВК

Интересное вам приложение нужно добавить и настроить через «Приложение» сообщества.

В настройках нужно установить «Все пользователи». И выбрать Сниппет - название кнопки, с помощью которой пользователи будут подписываться на рассылку. Её можно разместить на стене сообщества, на сайте компании или выслать ее в индивидуальном порядке. Лучше выбрать что-то нейтральное, например, «Открыть».

Настройки сохранить.

В Сенлер вы можете подключить все ваши сообщества.

Если все настроено правильно, то при открытии сообщества в приложении у вас будет загружаться такая страница.

Как создать рассылку ВКонтакте

Для создания рассылки, на этой странице нажимаем «Новая рассылка».

Пишем название вашей рассылки, например Приветствие.

В поле «Сообщение» выбираем переменную – ИМЯ и пишем нужный текст, который увидят ваши подписчики.

Если есть необходимость, можете прикрепить фото, видио и т.д.

Выбираем Тип: с какой целью вы создаете рассылку. Если это рассылка-приветствие тем, кто на вас подписался, то выбираем Автосообщение.

Если хотите отследить, сколько переходов было по рассылке, отметьте галочкой «Считать переходы».

Обязательно нужно сохранить рассылку.

Чтобы посмотреть, как увидят подписчики вашу рассылку, – подпишитесь на неё сами.

Как установить виджет рассылки на сайт

Как я уже говорила, кнопку подписки на рассылку (виджет) можно установить на ваш сайт.

Для этого надо в меню приложения открыть «Кнопка для сайта». 

Выбрать группу подписчиков, например ваше приветственное сообщение  - скопировать и вставить на сайт.

Как запустить чат-бота ВКонтакте

Для тех, кто умеет писать ботов, их можно создать прямо в приложении и подключить на них рассылку или поставить бота на автосообщение.

Новый бот - Название – Сохранить.

После сохранения откроется поле для создания бота, для выведения инструментов для создания нажмите синий плюс внизу справа.
После создания бота можно протестировать и после теста запускать.

Важно! Для использования рассылок у вас должна быть достаточно раскрученная группа или публичная страница, или много подписчиков на рассылку, пришедших по таргетинговой рекламе. Чем больше подписчиков рассылки будет, тем более будут эффективны сами рассылки.