Появившись в жизни человека, мобильный телефон стал символом свободы и социальной активности. Но сегодня мы используем смартфоны не только для общения. Мы ищем необходимую информацию,самовыражаемся, совершаем покупки. С помощью гаджетов можно купить что угодно, даже ту самую Свободу. Для этого нужно просто включить приложение и купить билет на самолет. Согласно исследованиям Facebook IQ, многие люди, собираясь в путешествие на несколько (2-4) дней, используют для бронирования поездок именно мобильные гаджеты. Данные опроса 2000 путешественников Нидерландов и Швеции старше 18 лет, бронирующих короткое путешествие, показали, что 71% еще не до конца определился со всеми нюансами поездки даже после бронирования. Эти и многие другие подробности вы узнаете из сегодняшней инфографики. Даже самое короткое приключение требует кропотливой подготовки. Узнаем, как люди планируют свои путешествия, совершают бронирование и в чем им помогают современные гаджеты.

Мечта – начало любого приключения

Откройте мир возможностей

• 71% пользователей не знает все нюансы поездки даже после заказа
• 61% не сразу определяется с выбором туроператора
• 28% не сразу выбирают пункт назначения

Вдохновляйтесь

• 1 из 4 человек охотно смотрит фото путешествий друзей в соцсетях
• 1 из 5 пользователей находит вдохновение в Facebook и Instagram
• 1 из 3 туристов ждет предложений от туроператоров

Визуальные образы разжигают огонь фантазию пользователя.

Планирование

• 69% планируют поездку в течение двух месяцев
• 45% планируют за один месяц
• 21% планирует поездку за две недели

Люди ищут туры с мобильных: пользователи проводят на 35% больше времени в поисках путешествий с девайсов. В Нидерландах 6 из 10 туристов используют гаджеты для принятия решения. 7 из 10 путешественников ищут туры через мобильные девайсы:

• 42% со смартфонов
• 34% с планшетов

Современный поиск учитывает все особенности, достижения и предпочтения туриста.

Типичное путешествие нидерландца

Facebook используется для поиска 582 минуты. Это 225 визитов. 80% из них с мобильных. Туристические сайты и приложения используются 85 минут, это 30 визитов. Мобильный интернет позволяет быть на связи в любой поездке. Где бы вы ни находились, всегда есть возможность поделиться впечатлениями.

Бронирование

В отличие от пользователей компьютеров, мобильные юзеры…

• В 1.9 раза чаще совершают поездки
• В 1.3 раза чаще выбирают частные предложения
• В 1.5 раза чаще бронируют туры в мобильных приложениях

Повышение лояльности туристов

• 84% путешествий бронируются онлайн
• 43% туристов предпочитают операторов, предлагающих удобный заказ с девайсов
• 72% клиентов предпочтут сервис снова, если были довольны бронированием в прошлом

Просто и удобно

Удобство бронирования, полнота,  красочность информации и адаптированность к мобильным гарантируют расположения туриста и обещают сотрудничество в будущем. Именно поэтому маркетологи в сфере туризма и гостиничного бизнеса активно адаптируют уже имеющиеся ресурсы и создают новые мобильные сервисы.