Шпаргалка по SMM стратегии на 2017. Инфографика

Шпаргалка по SMM стратегии на 2017. Инфографика

Дима Иванишин16 Декабря 2016читать м.

2016 год уверенными темпами подходит к концу. Самое время оглянуться назад и проанализировать результаты своей работы. А также определить, в каком направлении вы собираетесь двигаться дальше.

Насколько эффективной была ваша SMM стратегия? Что удалось реализовать, а над чем еще нужно поработать? Какие новые тренды заслуживают вашего внимания?

Очень часто в социальных сетях бренды совершают ошибки, из-за которых теряют подписчиков и клиентов. Поэтому так важно оценить свои тактики и убедиться, что они не раздражают пользователей. В сегодняшней инфографике мы расскажем вам, какие подходы к SMM лучше оставить в уходящем году, а какие следует взять на вооружение в следующем. Итак, что надо и не надо делать в 2017, чтобы обеспечить максимальный успех вашего бренда в соцсетях?

Ваша SMM стратегия на 2017

Ваша SMM стратегия на 2017

Учитываем

Раздражающие действия брендов в соцсетях

  • 57,5% - публикация большого количества рекламы

  • 38,4% - использование сленга и жаргона

  • 34,7% - отсутствие индивидуальности в аккаунте

  • 32,3% - желание казаться смешным, когда это не так

  • 24,7% - игнорирование моих сообщений

Действия, которые побуждают людей подписываться на бренды в соцсетях

  • 73,4% - заинтересованность в их продукте / услуге

  • 58,8% - интерес к рекламе

  • 51,3% - развлечения

  • 42,2% - наличие стимула

  • 41,5% - интерес к индустрии

  • 25,1% - общение с брендом

  • 21,0% - друзьям нравиться их контент

Действия, которые заставляют людей отписываться от брендов в соцсетях

  • 46,0% - слишком много рекламных постов

  • 41,1% - неактуальная информация

  • 34,9% - слишком много тивитов

  • 29,9% - использование сленга / жаргона не идет бренду

  • 17,9% - мало постов

  • 15,3% - отсутствие ответов

Процент людей, которые отписываются от бренда из-за смущения

  • 28,7% - да

  • 71,3% - нет

Процент людей, которые покупают благодаря соцсетям

  • 24,7% - да

  • 75,3% - нет

Число раз, которое людям нужно посмотреть перед покупкой

  • 15,1% - 1 раз

  • 60,7% - 2-4 раз

  • 18,5% - 5-8 раз

  • 5,7% - 9+ раз

Вероятность того, что клиенты бренда подпишутся на него в соцсетях

  • 3,8% - менее вероятно

  • 37,8% - не меняется

  • 57,5% - более вероятно

Топ 10 самых любимый индустрий в соцсетях

  • 17,9% - рийтейл

  • 16,4% - медиа / развлечения

  • 16,3% - потребительские товары

  • 9,0% - технологии

  • 8,5% - путешествия

  • 7,6% - благотворительность

  • 4,0% - здравоохранение

  • 3,8% - образование

  • 3,4% - финансы / банки

  • 3,1% - правительство

10 самых раздражающих индустрий в социальных медиа

  • 12,8% - правительство

  • 11,3% - банки / финансы

  • 10,5% - маркетинг / реклама

  • 10,4% - недвижимость

  • 8,9% - авто

  • 6,7% - образование

  • 6,5% - рийтейл

  • 5,7% - здравоохранение

  • 5,6% - потребительские товары

  • 5,5% - медиа / развлечения

Оперативность: ожидание против реальности

  • реальность хуже ожидания «2» - «1» ритейл

  • реальность хуже ожидания «6» - «2» потребительские товары

  • реальность хуже ожидания «15» - «3» медиа / развлечения

  • реальность хуже ожидания «13» - «4» некомерческие организации

  • «5» интернет / технологии

  • реальность лучше ожидания «3» - «6» туризм / гостеприимство

  • реальность хуже ожидания «9» - «7» маркетинг / реклама

  • реальность хуже ожидания «10» - «8» образование

  • реальность лучше ожидания «8» - «9» недвижимость

  • реальность хуже ожидания «13» - «10» здравоохранение

  • реальность хуже ожидания «12» - «11» правительство

  • реальность лучше ожидания «4» - «12» банки / финансы

  • реальность лучше ожидания «11» - «13» авто

  • реальность лучше ожидания «1» - «14» коммунальные услуги

  • реальность лучше ожидания «7» - «15» профессиональные услуги

Внедряем
  • Live-видео
  • Чат-боты
  • Исчезающий контент
  • Персонализацию
  • Работу с авторитетами
  • Автоматизацию
  • Интеграцию площадок
  • Творческий подход

Подводя итоги

Конец года дает отличную возможность взглянуть на свою работу со стороны и понять, что нравится вашей целевой аудитории, а что только вредит репутации бренда.

В разработке стратегии SMM на 2017 вам поможет понимание того, что стоит и не стоит делать в социальных сетях. Не бойтесь отказываться от привычных тактик, которые не работают, и осваивать новые платформы, которые набирают популярность.

Радуйте пользователей актуальным и интересным контентом, общайтесь с ними и делайте заманчивые предложения. Это позволит вам расширить охват, укрепить лояльность и повысить KPI.

SMM как инструмент продвижения турбизнеса
Вера КаверинаВера Кавериначитать 7 м.

SMM как инструмент продвижения турбизнеса

Как создавать крутые коллажи для сторис в Instagram на компьютере: гид для новичка
Нана ЛипартелианиНана Липартелианичитать 8 м.

Как создавать крутые коллажи для сторис в Instagram на компьютере: гид для новичка

Самые дорогие аккаунты социальных сетей 2018-2021 года
Виктор СамойловВиктор Самойловчитать 2 м.

Самые дорогие аккаунты социальных сетей 2018-2021 года

Подписаться на новостную рассылку12 тысяч маркетологов уже подписались!

Дизайнер, адаптирую инфографику.

Следующий
Чего ожидать рынку недвижимости от поколения миллениалов?

Чего ожидать рынку недвижимости от поколения миллениалов?

читать минут
Рекомендуемые

Instagram Stories как эффективный инструмент маркетинга

читать минут

Комментарии (0)

  • Ваша SMM стратегия на 2017
  • Учитываем
  • Внедряем