Мобильный интерфейс и слайдеры – насколько они совместимы?
Previous
выбрать за меня
Стратегия бренда: в чём сила секретов?
Next
контент от онлайн-ритейлеров
Контент-маркетинг

9 примеров отличного контента от онлайн-ритейла

Автор: Татьяна Филатова23.11.2015

В нашей статье мы рассмотрим стратегии контент-маркетинга девяти интернет-магазинов, которые успешно продвигают свои бренды и помогают своим покупателям определиться с выбором с помощью видео, подсказок, социальных сетей и руководств пользователя.

Для онлайн-ритейла контент необходим как воздух. Все больше и больше интернет-магазинов всерьез озабочены созданием серьезной контент стратегии для своих сайтов.

В нашей статье обратимся к нескольким сайтам, которые, с нашей точки зрения, успешно используют контент. Попробуем разобраться, как им это удается.



Рациональное использование контента может сослужить интернет-магазину отличную службу:

  •  Бренд. Хороший контент приносит известность бренду.
  •  SEO. Качественный контент поднимает конкурентоспособность магазина.
  •  Продажи. Хорошо написанное убедительное описание продукта превратит посетителей вашего магазина в покупателей.
  •  Выбор. Контент типа руководство пользователя проведет покупателя сквозь весь процесс совершения покупки, а так же поможет ему с SEO.
  •  Пользовательский контент. Он может быть использован как форма информационного социального влияния.

Итак, давайте обратимся к онлайн-ритейлерам, демонстрирующим пример успешного контента:

1. Bonobos

Сайт Bonobos предлагает покупателю с помощью забавной программы “Chino Fit Quiz” подобрать фасон брюк, которые будут идеально сидеть:

контент

2. Home Depot

Отличным контентом для покупателя станут «Гид покупателя» и «Руководство пользователя».

Home Depot позволяет посетителям сделать более осмысленный выбор из предложенного ассортимента, рассказывает покупателям о положительных и отрицательных сторонах того или иного предложения.



контент

У такого типа контента есть ряд преимуществ:

  •  Покупатель проводит больше времени на сайте, изучая информацию о продукте. Если они найдут всю информацию, которая им нужна, у них не будет необходимости искать дополнительные сведения в Google или на сайтах конкурентов.
  • Он помогает покупателю принять решение. Как результат, больше вероятности, что покупатель совершит покупку именно на вашем сайте.
  • Такой контент обладает большинством преимуществ SEO. Хорошо сделанное «Руководство пользователя» обеспечит нужной информацией как покупателя, так и поисковые системы. Таким образом, ваш сайт станет более доступным, если вдруг покупатель обратится за информацией к поисковым системам.

контент

3. Blendtec

Блендеры Blendtec стали отличным примером того, насколько сильно контент может повлиять на ваш бренд.

Видео, опубликованные компанией, облетели весь мир и получили 265 миллионов просмотров на YouTube.

Видео, конечно же, довольно забавные. Но в них так же, показаны прекрасные качества блендеров компании.

контент

4. Modcloth

Сообщество пользователей Modcloth производит довольно много полезного контента для своего сайта.

На странице любого продукта можно найти его обзор, отзывы покупателей, а так же Галерею стиля, в которую покупатели присылают свои фотографии в обновках.



контент

Это отличный вариант использования сообщества. Пользователи могут делиться этими фотографиями, что, в свою очередь, способствует более успешному продвижению сайта.

Более того, это отличная форма информационного социального влияния, которая сообщает потенциальным покупателям, что у этой компании много довольных клиентов.

5. Patagonia

На этом сайте можно найти множество детального и прекрасно созданного контента, который прекрасно соответствует ценностям бренда.

Хоть это и не тот контент, который нацелен на продажи, зато он обеспечит покупателей рекомендациями и ссылками на похожие продукты.

контент

6. J. Peterman Company

С одной стороны, контент компании J. Peterman Company определяет его бренд, а с другой стороны, он довольно забавный.

контент

Уникальное описание товара просто потрясающе с позиции SEO.

Сейчас столько ритейлеров просто лениво копируют описание товара со страниц производителей, что написав свое видение товара, можно не только выделиться, но и стать первым среди конкурентов.

контент

7. Chubbies

Компания Chubbies позиционирует шорты, как стиль жизни.Для продвижения своего продукта они используют пользовательский контент.

Для маленького ритейлера – это отличный способ экономичного продвижения. Подарив одну пару шорт пользователю, компания получает бесплатный контент и множество рекламы в социальных сетях. Довольно недорогой способ продвижения по цене пары шорт.

контент

8. Casper

Casper.com создал контент, рассказывающий покупателям о процессе производства продукта.

Такой контент усиливает представление о высоком качестве продукта, а так же обеспечивает покупателя информацией, позволяющей ему совершить выбор правильного продукта.

контент

9. Клиника ремонта (Repair Clinic)

Сайт Клиники ремонта продает запасные части для бытовой техники. На их сайте можно найти видео руководство по использованию любой детали.

контент

Такие видео инструкции представляют особую ценность:

  • Они рассказывают покупателям, как использовать купленный ими продукт. Таким образом, они убеждают покупателя, что продукт работает так, как он должен, и сокращают количество возвратов.
  • Они продвигают продукт в социальных сетях.
  • Видео помогают привлечь клиентов. Наткнувшись на сайт клиники ремонта при поиске способа починить что-либо, покупатель не только находит инструкцию, но и сайт, на котором можно приобрести запасные детали для ремонта.

Заключение

Итак, мы рассмотрели, насколько по-разному можно производить и использовать контент. Не смотря на это, все вышеперечисленные примеры обладают одним общим свойством: все они не только продвигают свой бренд, но и обеспечивают помощь покупателям.

Компании используют контент, чтобы дополнить предлагаемые ими продукты и сервисы описанием продуктов, их свойств, позволяя покупателю, совершить правильный выбор, или просто дополняя его развлекательным и интересным содержимым

В каждом рассмотренном нами случае, контент прекрасно соответствует ценностям компании. С практической стороны, как в случае с Клиникой Ремонта и Home Depot, или с точки зрения образа жизни покупателя, как в случае с Patagonia и Chubbies.

Как и в любом успешном контент-маркетинге, главное здесь – стратегия.

Полезный контент онлайн-ритейла должен заботиться не только о ценностях своего бренда, а так же о потребностях покупателя. Он должен улучшать потребительский опыт.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment