Инфографика: как работать со свободным пространством?
Previous
выбрать за меня
Как бренды используют WeChat?
Next
интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация
Интернет-маркетинг

9 советов для повышения эффективности карточек вашего товара

Автор: Ия Пфанштиль30.11.2015

Описание e-commerce товара на сайте привлекает внимание покупателей и влияет на ранжирование. Перечисленные далее девять советов помогу повысить качество карточек товаров.

Отличные тексты в вашем интернет-магазине могут значительно повысить конверсию и качество SEO оптимизации. Для этого недостаточно просто создать список товаров и использовать описание производителя. Разработке контента следует уделить особое внимание, чтобы увеличить поисковую видимость и убедить покупателя совершить покупку. Вот несколько ключевых моментов.

1. Не используйте описание товара от производителя

Многие сайты, которые продают одни и те же товары, используют стандартные описания от производителя, что значительно влияет на ранжирование в поисковых системах. Также они менее привлекательны для покупателей.

Например, Walmart использует описание от производителя для телевизора LG:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

И это же описание использует Dell:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

В конечном итоге, ни один из этих сайтов не имеет высоких позиций в поиске по данному товару. В топовых позициях находится сайт производителя, на котором к тому же есть множество комментариев, ссылок и видео.

С точки зрения покупателя оригинальный контент значительно привлекательнее. В нем чаще всего отсутвуют сложные термины, которые многим непонятны. Сравните предыдущие примеры с намного более оригинальным описанием другой модели телевизора LG на сайте AO.com:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

Эта версия более органична. В описании товара не используются непонятные термины, что создает впечатление, будто автор хорошо знает описываемую модель и, возможно, сам ей пользовался. К тому же это уникальный контент, который индексируется поисковыми системами.

2. Обратите внимание на ключевые слова

Сегодня использование ключевых слов уже не так популярно, однако стоит проанализировать самые популярные запросы, чтобы понимать, какие формулировки чаще всего используют покупатели для поиска того или иного товара. Желательно, чтобы ключевые слова, которые используют посетители для поиска по сайту, совпадали с и запросами в поисковых системах. Ключевые слова можно включать в описание товара и мета данные, что значительно облегчит клиентам процесс поиска.

3. Выделяйте особенности и преимущества

Пользователи предпочитают бегло просматривать описание продукта, не вчитываясь в содержание. Поэтому особенности товара должны сразу бросаться в глаза.

Обратите внимание, как Best Buy перечисляет и описывает особенности продукта, делая информацию более доступной для покупателей:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

4. Опишите технические характеристики доступно

Такие товары, как ноутбуки или камеры, нуждаются в подробном описании их технических характеристик: размер памяти, мощность, зум и так далее. Эти параметры должны быть указаны на сайте максимально понятным для покупателей образом.

Форма играет здесь ключевую роль, так как клиенты должны иметь возможность быстро добыть интересующую их информацию, просто бегло просмотрев текст. Например, так представляет описание ноутбука Newegg:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

Еще одна полезная функция – возможность сравнивать различные товары и их характеристики, как это сделано у PC World:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

5. Для разных товаров выбирайте разное количество характеристик

Вид товара, цена и его специфика влияют на то, сколько информации понадобится покупателям, чтобы совершить покупку. Например, такой простой товар, как галстук, нуждается в очень коротком описании.

Ties.com дает описание цвета, размера и материала. Всю остальную работу берет на себя изображение товара:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

6. Отвечайте на вопросы о товаре, которые могут возникнуть у покупателей

Попробуйте предвидеть возможные вопросы и ответить на них. Используйте данные сервисной службы и команды продаж, чтобы использовать в описании самую полезную информацию. На некоторых сайтах работают сервисы Q&A, позволяющие пользователям отвечать на вопросы друг друга. Вот пример от Newegg:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

Также этот сервис способен помочь ритейлерам узнать больше об интересах клиентов и улучшить описание товара на сайте.

7. Позвольте клиентам самостоятельно создать некоторые описания

Но только, если ваши товары популярны, у вас отличный сервис и клиенты это подтверждают. Сделайте так, чтобы об этом узнали все посетители. Отзывы – самый очевидный пример социального одобрения. Они позволяют пользователям представить товар с лучшей стороны (если, конечно, они остались им довольны).

Вот отличный пример от Modcloth:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

8. Убедитесь, что текст написан в правильном стиле

Идеальное описание отражает стиль компании и соответствует товару. Копирайтеры должны постараться сохранить уникальный стиль изложения и при этом не забыть о SEO оптимизации.

Например, J. Peterman всегда создает необычные и оригинальные описания, которые идеально подходят бренду. Также они достаточно забавны:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

9. Проверьте расположение описания

В зависимости от сайта, товаров и публики следует попробовать различное расположение элементов на странице описания товаров. Многие сайты предпочитают на первое место ставить именно изображения.

Например, Jimmy Choo. Здесь описание товара – самая неприметная часть:

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

Однако дорогостоящие товары нуждаются в более подробном описании. Например, стул от Crate & Barrel стоит 1 600 долларов, поэтому некоторым покупателям потребуется объяснение, почему он стоит так дорого.

интернет-маркетинг, контент, карточка товара, стратегия, оптимизация

С этой целью в описании подчеркивается качество материала, процесс изготовления товара и его долговечность.

Выводы

Не существует волшебной формулы для создания идеального описания товара, но есть несколько распространенных ошибок, которых можно избежать, например, использование неоригинального контента.

Описание должно быть убедительным и привлекательным, подчеркивающим основные особенности товара и отражающим стиль компании.

Форма описания также очень важна, так как чаще всего посетители бегло просматривают страницу в поисках нужной информации. Вот почему нужно выделять ключевые характеристики и особенности товара.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Стараюсь радовать читателей полезным и качественным контентом.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.