Яндекс приступил к открытому тестированию смарт-баннеров
Previous
выбрать за меня
Моушн-графика и её будущее в контент-маркетинге
Next
контент, контент-маркетинг, стратегия
Контент-маркетинг

Доводим контент-стратегию до совершенства: 7 принципов

Автор: Ия Пфанштиль20.01.2016

Наверняка все создатели контента заинтересованы в его эффективности. Стараясь сделать все правильно, можно рассчитывать на хорошие результаты. Но это не всегда срабатывает. Вот почему многие маркетологи привыкли полагаться на тактики.

Вам уже наверняка известно несколько отличных тактик, помогающих в создании и продвижении контента. Но вы, возможно, замечали, что если использовать одну и ту же тактику снова и снова, то со временем она перестает работать. Именно поэтому так важно использовать эти приемы с определенной целью и в определенной ситуации. В разных условиях тактики работают по-разному.

Несмотря на это большинство маркетологов постоянно изучают новые тактики и стратегии, но при этом только 30% из них считают контент-маркетинг эффективным.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Многие из них понимают, что нужно делать, но не знают зачем. И это очень важно. Если вы не понимаете, зачем вам применять определенную тактику, вы не будете знать, когда ее следует использовать. А значит, вы будете действовать вслепую.

В этой статье мы рассмотрим 7 самых важных принципов контент-маркетинга и способы их применения на практике.

1. Контент должен быть значимым для аудитории.

Это должен понимать каждый маркетолог. Основа контент-маркетинга заключается в предоставлении аудитории значимой информации. При этом неважно, какой тип контента вы создаете, вы должны сделать его максимально полезным.

При этом полезным он должен быть, в первую очередь, для вашей аудитории. Многие совершают ошибку, стараясь определить ценность контента на основе собственных предпочтений. Но публика, возможно, не разделяет вашего мнения. Определять ценность контента должна только аудитория.

Если ваш контент не привлекает внимание, значит, он не является значимым для публики. Если же трафик растет, люди делятся вашим контентом, оставляют положительные комментарии и т.д., это верный признак того, что вы создаете что-то значимое для читателей.

Чем большую ценность представляет ваш контент, тем больше положительных результатов вы будете наблюдать.

Признаки значимого контента.

Определить ценности своей целевой аудитории вы должны самостоятельно. Однако можно выделить 4 основные характеристики значимого контента, которые применимы в любой сфере.

Легко использовать. Ознакомившись с вашим контентом, люди должны понимать, как они смогут применить полученную информацию в жизни. Для этого, например, можно использовать пошаговые инструкции.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Новая информация. Повторение иногда тоже может быть весьма значимым, однако каждая публикация должна содержать новую информацию. Многим очень важно всегда узнавать что-то новое.

Привлекательный дизайн/легко читается. Ваш контент должно быть приятно и легко читать. Используйте крупный размер шрифта, аккуратное форматирование, множество изображений. Если вы создаете контент для других сайтов, также постарайтесь сделать его максимально привлекательным.

Ссылки на данные и источники. Чаще всего публику нужно убедить, что ваше мнение является верным. Для этого используйте данные исследований и мнения экспертов.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Примеры значимого контента

Часто сложнее всего бывает определить, является ли контент ценным или нет. В конце концов, он имеет множество форм. Лучший способ узнать – увидеть его. Также определить значимый контент можно по большому числу репостов и комментариев.

Некоторые примеры ценного контента могут быть очень короткими, а некоторые, наоборот, огромными по объему:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Также стоит обратить внимание на разные формы контента. Например, «MinutePhysics» – очень популярный канал на YouTube. Публике нравятся короткие видео, в которых говорят просто о сложном:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

При этом людям не нужны все детали, они просто хотят узнать что-то интересное за пару минут.

Возможно, вы захотите оформить свой контент в форме слайд-шоу. Для вдохновения используйте сайт Slideshare:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Чаще всего аудиторию привлекают качественные изображения и короткий информативный текст.

Возможно, вы понимаете, что на фоне контента конкурентов ваш является не таким значимым. Как это исправить?

Как увеличить значимость контента?

Возможно, вы уже создаете контент, но не наблюдаете желаемые результаты. Можно внести всего три изменения, чтобы увеличить качество контента.

Первое, и самое важное, – сократить количество.

Нет смысла публиковать огромное количество контента, если вы не уверены в его значимости для вашей аудитории. Лучше создавать меньше контента лучшего качества, чтобы задействовать все свои силы для его совершенствования.

Второе, что можно сделать, – пригласить эксперта для создания лучшего контента.

Многие маркетологи прибегают к помощи экспертов, особенно при работе нам крупными проектами:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Это делает информацию более полной и достоверной, ведь один человек просто не может быть экспертом во всех областях. Да, это будет стоить денег, но это правильные инвестиции.

Третье, если вы не специализируетесь на каком-то одном аспекте создания контента: дизайне, редактуре, форматировании, прибегните к помощи эксперта.

Например, если вы хотите использовать инфографику на своем сайте, но при этом самостоятельно не можете обеспечивать ее высокое качество, лучше пригласить эксперта.

2. У контента должно быть «человеческое лицо».

Ваш контент должен быть ценным, чтобы вы могли выстроить доверительные отношения со своей аудиторией. Но одной только значимости бывает недостаточно.

Если вы собираетесь создавать новую Википедию, тогда ваш контент должен быть максимально объективным. Если же вы, например, ведете блог, то эта тактика не будет работать. В этом случае нужно уметь показать свою позицию и объяснить свою точку зрения. Иногда вы можете ошибаться, это нормально. Но чаще всего аудитория за контентом хочет видеть реального человека, который заботиться о своих читателях и интересуется темой.

Как личность проявляется в контенте?

Ваша личность и позиция проявляется в контенте через стиль письма и язык.

В идеале вы должны звучать так же, как и в реальной жизни. Например, некоторые авторы используют свои коронные «словечки» и в статьях:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Такой прием располагает к себе читателей и помогает оживить текст, добавить эмоций. Ваш контент не должен быть безликим, словно его создавали роботы. Помните, что эмоции помогают установить контакт с аудиторией.

Будьте уникальны.

Очень важно создавать контент, который отражает вашу суть. Не бойтесь быть непонятыми. Всем нравится невозможно. Но при этом и заслужить всеобщую ненависть довольно сложно.

Например, некоторые авторы используют в своих сообщениях нецензурные выражения. Для некоторых это повод избегать подобного контента. Но некоторым это нравится, так как отражает характер человека и делает текст более жизненным.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Не старайтесь всем угодить. Будьте искренни и вы сможете выстроить прочные взаимоотношения с близкой вам по духу аудиторией, что приведет к долгосрочному успеху.

Как сделать контент более искренним?

Быть искренним очень сложно. Для того чтобы проявить это качество в контенте, можно использовать следующий прием: прочитать готовый материал вслух и записать его на аудио. Слушая запись, вы заметите, что по-своему изменяли некоторые фрагменты, чтобы «оживить» текст. Добавьте нужные слова, расставьте знаки препинания, используйте форматирование, чтобы сделать текст более искренним и естественным.

3. Контент должен убеждать людей в правильности вашей точки зрения.

Мы уже упоминали об этом ранее, когда говорили о значимости контента.

Если вы не убедительны, как вы заставите читателей возвращаться к вам снова и снова? При этом быть убедительным не значит пытаться манипулировать людьми. Это значит, что вы должны ссылаться на достоверные источники данных.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Если вы, например, пишете статью о том, почему велосипедный спорт – лучшая форма физических упражнений, аргумент: «Я катался на велосипеде и после этого очень устал», не сделает ваш контент убедительным.

Чтобы сделать контент убедительным нужно:

  • разбираться в теме
  • досконально ее изучить
  • привлечь эксперта
Примеры убедительного контента.

Поиск достоверных источников и исследований отнимает много времени. Готовы ли вы потратить его на улучшение вашего контента? В конечном итоге, результат того стоит, хоть он и не будет заметен моментально.

Также вы можете привлечь эксперта, процитировав его мнение или попросив разработать для вас уникальный контент:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Однако некоторые темы могут быть основаны только на мнении. Например, как статистически вы сможете определить лучший SEO инструмент? Это просто невозможно. В этом случае можно привести примеры, используя опыт известных людей или брендов.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Как убедить читателей?

Все просто, но нужно выполнять все действия по порядку.

Для начала следует досконально изучить тему, найти данные по ней и только потом создавать контент. Худшее, что можно сделать, – написать огромную статью и обнаружить, что вам просто нечем подкрепить свою точку зрения. Даже если у вас огромный опыт в создании контента, лучше спланировать все заранее.

После этого найдите в сети статистику по вашему вопросу. Для этого достаточно ввести в любой поисковик название темы и добавить слово статистика. Затем в течение 5-10 минут просмотрите результаты и выберите те, которые будут вам полезны.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Затем изучите мнения лидеров вашей сферы на эту тему. Для этого можно ознакомиться с популярными ресурсами на первой странице результатов поиска:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Также можно написать определенному эксперту и попросить его ответить на конкретный вопрос. Затем использовать его ответ при создании контента.

Подготовка займет достаточно много времени, но сделает ваш контент уникальным, а участие экспертов поможет в продвижении.

Наконец, всегда нужно стараться приводить примеры, объясняющие читателям тот или иной довод. Используйте выражение «например» (или любое другое) везде, где это возможно и уместно.

4. Контент должен вызывать доверие.

Если читатели вам доверяют, они будут возвращаться снова и снова. Если вы продаете товары, доверие убедит их в том, что ваши продукты привносят значительную ценность в их жизни. Доверие нужно заслужить, но его также легко потерять. Поэтому очень важно постоянно создавать качественный контент. Если вы не оправдаете ожидания или если аудитория почувствует, что вы ими манипулируете, то вы потеряете их доверие. А вернуть его очень сложно.

Обещания в вашем контенте.

Чаще всего мы даем обещание читателю в заголовке. Он зачастую предлагает что-то ценное, например: «Сделайте (это), чтобы зарабатывать тысячу долларов ежемесячно».

Это и есть обещание. Вы обещаете, что читатель из вашей статьи узнает, как добиться описанного результата. Но если он найдет только ответ: «Устройтесь на еще одну работу», то будет чувствовать себя обманутым.

Заманчивые заголовки помогают привлекать клики и трафик, вот почему мы так часто их используем. Но обязательно убедитесь, что ваш контент содержит обещанную информацию.

Примером сайта, который не обеспокоен установлением доверительных отношений с аудиторией, является BuzzFeed. Его создатели используют случайные заманчивые заголовки для привлечения публики, но не предоставляют значимого контента. Вот почему они не могут эффективно продавать свои товары. Большинство людей им просто не доверяет.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Не забывайте об этом принципе при создании контента, всегда старайтесь быть честными со своей аудиторией. Доверие – самый ценный ресурс, который у вас есть.

5. Наполнение контентом должно быть регулярным.

Чтобы быть успешным в контент-маркетинге, нужно быть постоянным. Очень редко всего одна публикация способна регулярно привлекать пользователей. Исключениями могут быть только внушительные романы или полнометражные фильмы.

Но в онлайн-пространстве редко появляются подобные гиганты. Обычно контент значительно меньше по объему. Здесь важно понимать, что слишком короткие публикации, которые к тому же выходят раз в неделю, не способны привлечь много читателей. По крайней мере, сразу же. Если сохранять постоянство и продолжить публиковать контент хотя бы раз в неделю, то через какое-то время вы заметите увеличение трафика. Главное, не сдаваться.

Примеры регулярных публикаций.

Регулярно обеспечивать вашу аудиторию ценной информацией – путь к установлению прочных отношений и доверия. Но на это уходит время.

Многие блогеры выбирают определенные дни для публикации:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Таким образом, не выбиваясь из графика, за несколько лет они создают огромное количество полезного контента, который привлекает множество подписчиков:

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Для эффективного контент-маркетинга это условие просто необходимо.

Как сохранить продуктивность?

Чтобы регулярно создавать качественный контент, нужно следовать четырем простым советам.

Во-первых, создайте график публикаций, спланируйте его хотя бы на несколько месяцев вперед. При этом ничто не должно отвлекать вас от работы. Если вы пропустите хотя бы одну публикацию, то, скорее всего, выбьетесь из графика.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

График не должен быть слишком сложным: можно использовать электронную таблицу или календарь (инструмент от Google отлично подойдет для начала).

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Во-вторых, не нужно создавать слишком много контента. Ориентируйтесь на количество своего свободного времени. Начните с малого, но всегда следуйте графику, затем увеличьте количество публикаций, когда будете готовы.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

В-третьих, контент должен быть в приоритете. Тренируйтесь в его создании, чтобы даже в случае возможных непредвиденных обстоятельств или в условиях срочности, вы смогли публиковать качественный контент.

В-четвертых, пишите о темах, которые вам интересны. Это помогает всегда оставаться мотивированным.

6. Ваш контент должен быть лучше, чем у конкурентов.

Мир контент-маркетинга постоянно меняется, меняется и аудитория. Чтобы ваш контент всегда был эффективным, он должен быть значительно лучше, чем у конкурентов. Это единственный способ выделиться и привлечь публику.

Как определить качество своего контента?

Вводя в поисковик ключевое слово, вы можете оценить количество контента, посвященного этой теме, а также изучить конкурентов. Особое внимание следует уделять самым популярным публикациям.

контент, контент-маркетинг, создатель контента, стратегия

Оцените их с точки зрения того, чем ваш контент лучше: возможно, вы рассматриваете тему более глубоко, приводите больше примеров и ссылок на источники или ваша статья просто более красочно оформлена. Определите, что стоит добавить или усовершенствовать, чтобы повысить качество вашего материала.

Чтобы убедиться, что ваш контент лучше, чем у конкурентов, следуйте этим простым шагам:

  • Определите своих конкурентов
  • Изучите контент конкурентов, определите их сильные и слабые стороны
  • Сравните сильные стороны ваших публикаций, постарайтесь стать еще лучше
  • Поработайте над обнаруженными слабыми сторонами, дайте пользователям то, чего нет у конкурентов.

7. Контент всегда должен развиваться.

Этот последний принцип один из самых важных. Ваша стратегия контент-маркетинга не должна стоять на месте. Со временем любые тактики становятся менее эффективными, поэтому использование новых подходов – верный путь к успеху.

Изучайте новые тренды, например, попробуйте использовать инфографику, экспериментируйте и анализируйте полученные результаты.

Мир контент-маркетинга всегда будет развиваться, поэтому очень важно не отставать и оставаться на гребне волны.

Заключение

Тактики важны для успешного контент-маркетинга. Но куда более важными являются перечисленные принципы. Если вы их поймете, то сможете не только эффективно использовать любую тактику, но и будете показывать лучшие результаты на протяжении длительного времени.

Чтобы определить, насколько вы поняли эти принципы, используйте на практике и оцените изменения.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Поклонник живого слова, неисправимый перфекционист. Люблю читать, писать и быть в курсе, делиться открытиями с миром.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.