Amazon разработал обучающую программу для рекламных агентств
Previous
выбрать за меня
Рейтинг поисковых запросов Google 2014
Next
сторителлинг, визуальный контент
Контент-маркетинг

Как наиболее эффективно использовать визуальный контент в сторителлинге?

Автор: Анна Шаховская17.12.2014

Поразительно, как стремительно растет темп жизни современного человека! То, на что ещё совсем недавно люди могли потратить несколько дней, сегодня мы вынуждены успевать за пару-тройку часов или даже минут. Время превратилось в бесценный ресурс, который каждый старается расходовать, как можно более экономно.

Информационная насыщенность сегодняшней жизни также бьет все мыслимые и немыслимые рекорды. Современный бизнес абсолютно не считается с чисто физическими способностями человека воспринимать строго определенные объемы информации и сотни тысяч терабайт нулей и единиц непрерывным потоком сваливаются на наши головы каждый день. Человек просто вынужден прибегать к жесткой фильтрации, иначе он рискует навеки потеряется среди огромного количества электронных писем, сообщений и публикаций…

Не удивительно, что в таких условиях маркетологам становится все труднее привлекать и удерживать внимание целевой аудитории. Все чаще специалисты задаются вопросами: как прорваться сквозь существующий информационный хаос, как выделиться на фоне конкурентов, как убедить потенциальных покупателей присмотреться к их компании?



Недавние результаты исследований показали, что способность среднестатистического взрослого интернет-пользователя концентрировать свое вниманием на одном предмете сильно уменьшилась за последнее время и теперь составляет всего около восьми секунд. Вот почему продолжительность видео на Vine сегодня ограничена всего 6 секундами, а Instagram поддерживает видеоролики длиной не более 15 секунд. Современные онлайн-ресурсы четко сфокусированы на том, чтобы максимально соответствовать запросам целевой аудитории и как можно эффективнее бороться с явлением информационной фильтрации, свойственной нынешним потребителям.

Популярным способом такой борьбы является, например, «пропаганда» – метод привлечения внимания покупателей посредством рекомендаций друзей и знакомых. Сегодня особенно активно данный подход эксплуатируется социальными сетями и электронными магазинами. Всем нам хорошо знакомы такие понятия, как лайки, ретвиты, репосты, рекомендуемые товары и т. д.

К другому действенному способу решения проблемы относится визуальный сторителлиниг или пересказ историй посредством графического контента. Его эффективность связана, прежде всего, с тем, что графика помогает человеку намного быстрее и легче понять суть текстовой информации. При условии грамотной разработки и правильного оформления такой способ подачи материала способен привести к действительно высоким результатам.

Недавно Контент-маркетинговый институт при поддержке сайта gyro.com провел интернет-конференцию, на которой было представлено несколько очень любопытных примеров использования графики в качестве способа донесения информации до конечного потребителя. Екатерина Уолтер (директор по маркетингу Branderati), Кристина Хейс (директор gyro.com по взаимоотношениям потребителя с продукцией бренда) и Джон Крамер (разработчик контент-стратегий для gyro.com) поделились со слушателями рядом достаточно эффективных способов продвижении бренда при помощи визуального контента.

Советы по использованию визуального сторителлинга.



Выбирайте графические материалы близкие вашему бренду. Убедитесь, что оформление контента согласуется с дизайном вашего бренда, обратите внимание на то, как были использованы корпоративные цвета и логотипы. Лучший визуальный контент — тот, чье оформление наследует дизайн бренда, и читатель с первого взгляда может сказать, какой компании он принадлежит.

Согласуйте контент со временем публикации. Например, сделайте привязку контента к какому-либо празднику или расскажите с его помощью о появление на рынке новой продукции, разработки или направления. Помогите потребителям лучше понять новые тенденции, формирующиеся в отрасли.

Адаптируйте визуальный контент к требованиям платформы, на которой он будет опубликован. Плохая практика — выкладывать одну и ту же картинку на всех интернет-ресурсах. Во-первых, каждая социальная сеть предъявляет свои требования к размерам изображений, а во-вторых, аудитория каждой социальной платформы уникальна в своем роде и контент-маркетологам рекомендуется считаться с правилами и стандартами, принятыми на том или ином ресурсе.

Не скупитесь на юмор. Шуточный контент способен приносить высокие результаты, если он разработан со вкусом и соответствует направлению работы компании. Например, компания H&R Block запустила проект на основе графики, разработанный в виде серии забавных историй. Основная его цель заключалась в том, чтобы с помощью смешных рассказов привлечь внимание к такой достаточно сухой и неинтересной теме, как налоговое право.

Персонализируйте свой проект. Например, в прошлом году Екатерина Уолтер отправила через Twitter запрос розничной торговой компании REI об идеях для праздничных подарков. Через 30 минут она получила в ответ персонализированное видео, содержащее ряд очень интересных предложений. Когда Уолтер спросила команду REI, как им удалось так быстро ответить на ее письмо, оказалось, что в компании имеются заготовки, на основе которых сотрудники могут создавать персонализированные ролики. Какой урок можно вынести из данной ситуации? Всегда спрашивайте себя, как с помощью контента вы можете сделать жизнь каждого своего читателя богаче и красочнее.

Не бойтесь общения с покупателями в режиме реального времени. Хорошо изучите своих потребителей, убедитесь, что ваш контент, действительно, приносит им пользу, а не создает лишь шум вокруг бренда.



Не ограничивайте себя рамками проекта. Вместо этого создавайте новые группы и направления, активно принимайте участие в онлайн-беседах.

Выбирайте графические материалы, способные вызвать любопытство читателей. Визуальный контент должен давать потребителям возможность лучше понять вашу компанию и ее продукцию, осознать, насколько полезно будет использовать ее для решения своих проблем и задач.

Используйте иллюстрации в электронных рассылках, чтобы увеличить процент перехода по ссылкам. Однако помните, все изображения должны иметь непосредственное отношение к теме рассылок, должны рассказывать какую-то историю или быть частью истории, заложенной в самом письме.

– В свое время Коперник произвел настоящую революцию в представлении человека о космосе, доказав, что Солнце — центр нашей Солнечной системы, а не Земля. Сегодня маркетинг также прошел через похожую трансформацию. Исторически мы ставили во главу угла потребности бренда и его продукции – в результате лишь зря тратили время и деньги. Теперь центральное место маркетинговой вселенной по праву принадлежит покупателю. Мы концентрируемся на том, что волнует, вдохновляет и мотивирует именно его, к чему он стремиться и как продукция бренда может ему в этом помочь.

Придайте визуальным историям четкую форму. Например, вы можете использовать для продвижения своего бренда историю из жизни обычного человека. Начните с того, как прекрасна была жизнь главного героя до возникновения проблемы и как затем он смог ее благополучно разрешить, приобретя продукцию вашей компании. Этот пример можно назвать классической схемой построения любой промо-историй: проблема → решение → желаемый результат. В процессе разработки контента следует помнить о том, что очень важно уделять внимание эмоциональной окраске своего рассказа и четко определять последовательность шагов, которые потребитель должен предпринять для покупки вашей продукции. Не забудьте удостовериться, что визуальные материалы полностью соответствуют повествованию и максимально раскрывают его суть.

Выбирая графику для своего проекта, подумайте об особенностях ресурса для его публикации и о ментальных моделях, наиболее свойственным вашим читателям. Важно оперировать, как к эмоциональной, так и рациональной составляющим мыслительного процесса человека. Среди эмоций, которые влияют на принятие решения о покупке В2В-продукции, можно отметить следующие: тревога, стремление к признанию, потеря доверия, риск неприятия. К рациональным составляющим, как правило, относятся: снижение времени простоя, увеличение производительности, защита и развитие бизнеса и т.д.

Не забывайте об оформлении сайта. Дизайн сайта должен базироваться на тех же графических элементах, что вы используете в своих публикациях в социальных сетях или при разработке электронных рассылок. Грамотное оформление способствует привлечению большего количества потенциальных покупателей и росту конверсии ресурса. Позволяет создать так называемую «гравитацию внимания» — обещание получить дополнительную полезную информацию и больше ответов на интересующие вопросы. Ваш сайт также является наиболее подходящим местом для просмотра длинных статей, содержащий в себе как текстовый, так и графический материал.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.