UX Кейс: внутреннее тестирование продукта
Previous
выбрать за меня
Лучший креатив от брендов, август 2016
Next
Контент-маркетинг

Как увеличить IQ вашего контента? Инфографика

Автор: Дима Иванишин19.09.2016

Вселенная контента постоянно расширяется, каждый день появляются новые статьи и видео. Но во всем этом разнообразии читатели и покупатели хотят найти контент, который бы всесторонне и грамотно помогал решить их проблемы и отвечал бы на волнующие вопросы.

Основные проблемы заключаются в том, что большую часть маркетингового контента сложно найти, и он зачастую плохо продуман. А также качество контента во многом зависит от умения авторов выделять главное, подбирать формат под разнообразные платформы и менять объем в зависимости от целей. Как их решить? Сделайте все, чтобы создавать по-настоящему полезный контент, а затем помогите пользователям его найти.

У вас может быть самый потрясающий контент в мире, но если вы не сможете доставить его до потенциальных и реальных клиентов в правильное время, в правильном формате и на том девайсе, который они предпочтут, то он не будет иметь никакого смысла.



Из сегодняшней инфографики вы узнаете, что такое «умный» контент, как его создать и сделать доступным для максимального числа читателей. В основе этого эффективного подхода лежит управление цифровыми ресурсами (DAM).

Как увеличить IQ вашего контента

Привлеките заинтересованных читателей:

Увеличьте IQ вашего контента

Вселенная контента постоянно расширяется, с каждым днем его становится все больше.

«У вас может быть самый потрясающий контент в мире, но если вы не сможете доставить его до потенциальных и реальных клиентов в правильное время, в правильном формате и на том девайсе, который они предпочтут, то он не будет иметь никакого смысла». Энни Рокли, Managing Enterprise Content

Покупатели хотят найти информацию, которая бы всесторонне и грамотно решала их проблемы и отвечала на вопросы.

Проблема? Большую часть маркетингового контента сегодня сложно найти, он плохо продуман, а также авторам постоянно приходится вручную изменять контент для его повторного использования.



Решение? Помогите аудитории взлететь с Земли и попасть на планету с желанным контентом. Создавайте контент, который поможет им прорваться через астероиды неактуальной и бесполезной информацией.

Цена «обычного» контента

«Авторы снова и снова тратят слишком много времени на создание контента для разных платформ. Мы не можем позволить себе повторение подобных ошибок». Энни Рокли, Managing Enterprise Content

  • 17% неизвестно пользователям
  • 11% сложно найти
  • 19% неактуально
  • 35% используется
  • 8% низкого качества
  • 10% нет бюджета
Увеличьте IQ вашего контента

Ваша единственная надежда? Увеличить IQ вашего контента, сделать его достаточно «умным», чтобы он мог адаптироваться под каждого потребителя и предпочтительный канал.

Выход? Меняющийся и адаптирующийся контент, который привлекает сердца, умы и кошельки вашей аудитории.

Элементы «умного» контента
  • Реконфигурируемый
  • Адаптирующийся
  • Повторно используемый
  • Структурно богатый,
  • Автоматически видимый
  • Семантически категоризированный

«Компании, которые использовали «умный» контент, увидели значительные результаты. Посетители их сайтов начали видеть контент, основанный на известной о них информации. Конверсия увеличилась в 3-10 раз, по сравнению с показателями читателей неперсонализированного контента». KRISTEN HICKS, автор, Content Marketing Institute

Структурно богатый

Структура делает возможной автоматизацию, через которую реализуются все аспекты «умного» контента.



Семантически категоризированный

Использует метаданные для предложения актуального значения и контекста каждому потребителю.

Автоматически видимый

Его легко найти и использовать как владельцам контента, так и пользователям.

Повторно используемый

Помимо обычно переработки, компоненты «умного» контента могут быть заново собраны и адаптированы различными способами.

Реконфигурируемый

Возможность реорганизовывать контент разными способами: по алфавиту, по теме, формату, персоне и так далее, для создания уникального пользовательского опыта.

Адаптирующийся

Автоматически адаптируется внешне и внутренне под получателя, девайс, канал, время суток, местоположение, предыдущее поведение и другие параметры.

Перечисленные элементы обеспечивают:
  • Доступность для множества различных каналов, адаптацию под них и предпочтения пользователей
  • Сокращение стоимости разработки, оценки и поддержки
  • Снижение затрат на адаптацию
  • Единообразие и более высокое качество
  • Упрощение процесса управления жизненным циклом контента
  • Возможность создавать контент, а не бесконечно его переписывать и перерабатывать
  • Сокращение вмешательства человека
  • Самое важное: доставку подходящей информации подходящим клиентам в подходящем формате в подходящее время.

Путь = DAM

«Звучит отлично», – скажите вы. «Но как я могу создавать этот потрясающий «умный» контент без армии роботов?».

Поможет вам в этом система управления цифровыми ресурсами (DAM). Именно DAM позволит создавать «умный контент». Он станет для вас ключевым источником данных, что значительно сократит денежные и временные затраты.

Что такое цифровые ресурсы?
  • Письменный контент
  • Изображения продукта
  • Стоковые фото
  • Аудио файлы
  • Видео файлы
  • Файлы дизайна
  • Логотипы
  • Презентации
  • Документы

Решения DAM

  • Метаданные – Структурно богатый
  • Категории – Семантически категоризированный
  • Управление – Автоматически видимый
  • Коллекции – Повторно используемый
  • Трансформации – Реконфигурируемый
  • Включение в сеть – Адаптирующийся

Без цельной структуры и управления жизненным циклом контента невозможно обеспечить тот уровень качества, актуальности и персонализации, который сегодня ожидает аудитория.

Начните с малого, но начните сейчас
  • Начните с опыта, который вы хотите предложить клиентам.
  • Как он отличается от их настоящего опыта? Что должно измениться?
  • Определите основные проблемы и предложите их решение.

«Умный» контент, который восхищает клиентов и в разы увеличивает конверсию, с минимальными усилиями?

Это хорошая стратегия DAM

Умные шаги
  1. Используйте глубокие исследования и адекватный уровень атрибуции в качестве основы для контента, почти как в журналистике.
  2. Создайте уникальный контент для каждой персоны.
  3. Используйте мета-теги, чтобы помочь пользователям найти нужную информацию
  4. Повторно используйте контент, меняйте его цель и делайте его адаптирующимся
  5. Наймите профессиональных копирайтеров
  6. Анализируйте эффективность контента
  7. Экспериментируйте, отслеживайте, учитесь и адаптируйтесь.

Подводя итог

«Умный» контент открывает перед вами целое море новых возможностей, он позволяет экономить ресурсы, значительно увеличивать показатели конверсии и оптимизировать процессы менеджмента. Но как реализовать этот заманчивый подход? Для увеличения IQ вашего контента достаточно освоить систему управления цифровыми ресурсами. Каждый ее аспект наделит ваш контент необходимыми характеристиками (реконфигурируемый, адаптирующийся, повторно используемый, структурно богатый, автоматически видимый, семантически категоризированный). Но перед началом работы обязательно определите свои цели и варианты улучшения опыта пользователей. Удачи!

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Дима Иванишин
Дизайнер, адаптирую инфографику.
1Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment