Рекламодатели LinkedIn смогут локализовать свою рекламу
Previous
выбрать за меня
11 инструментов для успешного контент-маркетинга
Next
контент-маркетинг, контент, маркетинг, кока кола
Контент-маркетинг

Контент-маркетинг от «Coca-Cola»: 3 урока, которые надо усвоить

Автор: Анна Шаховская07.05.2014

Контент-маркетинг? Какую выгоду он может принести? И сколько прибыли получит компания в пересчете на один квартал текущего года? Если вас до сих мучают эти вопросы, обратите внимание на такую всемирно известную компанию, как «Coca-Cola». Эта корпорация безусловно, является лидером своей отрасли. Сегодня каждый современный человек знаком с ее торговым брендом: все мы хоть раз в жизни пробовали «Cola-Cola», «Sprite» или «Fanta» и знаем, что эти напитки являются лучшими в своей категории.

В чем же успех компании? Что позволяет ей быть настолько популярной и узнаваемой во всех точках земного шара? Ответ прост – все дело в информации, а точнее в ее своевременном и правильном преподнесении целевой аудитории, т.е. в качественном контент-маркетинге. В свое время «Coca-Cola» сделала ставку на подобную стратегию и не прогадала. Сейчас она является одним из тех мировых производителей, примеру которого стремятся следовать многие.

Вот, три важных урока, которые «Coca-Cola» может дать всем начинающим бизнесменам и предпринимателям.



Урок 1: Определите свою контент-стратегию в соответствии с имеющимися корпоративными целями.

Нельзя запрыгнуть на подножку скоростного поезда под названием «контент-маркетинг» без предварительной подготовки. Для начала нужно в обязательном порядке определиться с маркетинговой стратегией, изучить целевую аудиторию, рынок и последние тенденции, а также выявить свои возможности по завоеванию желаемой ниши и получению заветной доли на рынке. Именно такой путь прошла компания на начальном этапе своего изучения основных принципов работы этой новой для себя маркетинговой практики.

В процессе проведения исследований «Coca-Cola» также обратила внимание на три важные составляющие современных рыночных отношений:

  • Поведение покупателей онлайн несколько отличается от того, к чему мы привыкли в реальном мире;
  • Компании не могут позволить себе абстрагироваться от современных технологий и влияния популярных социальных сетей, таких как Twitter или Facebook
  • Сторителлинг – мощный маркетинговый инструмент, позволяющий создавать сильную эмоциональную связь между компанией и целевой аудиторией.

На основе полученной информации «Coca-Cola» пришла к заключению, что правильное использование преимуществ контент-маркетинга позволит ей значительно расширить свой бизнес и увеличить узнаваемость своей продукции на рынке. Основная идея заключалась в том, чтобы начать разработку действительно правдоподобных и убедительных историй, которые могли бы без особых усилий со стороны свободно циркулировать в онлайн-мире, становясь предметом постоянных обсуждений и привлекая внимание к торговому бренду компании.

Вывод: необходимо разработать контент-стратегию в соответствии с имеющимися корпоративными целями и проведенными маркетинговыми исследованиями.

Урок 2: Опишите основные задачи вашего контента с учетом требований и предпочтений целевой аудитории.

«Coca-Cola» сделала ставку на то, что сторителлилинг позволяет отказаться от односторонней передачи информации и дает возможность организовать активный двусторонний процесс общения с потребителем. Компания задалась целью создавать такие истории, которые смогли бы сделать жизнь людей более интересной и значимой и которые можно было бы распространять через самые разнообразные каналы передачи информации.



Для достижения поставленной цели «Coca-Cola» собиралась создать значительное количество различного контента, все составные элементы которого были бы тесно переплетены между собой. Кроме того весь материал должна была объединять одна общая идея, смысл которой заключался в позитивном отношении к жизни и радужном восприятии окружающего мира.

Как объясняют представители компании, данную стратегию в некотором смысле можно было сравнить с принципом устройства туристической палатки. Общая идея о позитивном восприятии являлась ее главным элементом – служила так называемым опорным шестом – в то время, как взаимосвязанные истории играли роль отдельных колышек, позволяющих объединить весь контент в один единый организм, работающий на благо развития и продвижения бренда.

В основе же всей стратегии лежало общее представление компании о качественном продающем контенте – свободном контенте. Согласно этому представлению процесс создания брендовых историй должен был быть действительно заразительным и неподдающимся контролю, истории должны были рождаться сами собой и полностью соответствовать интересам бизнеса, бренда и непосредственно самих потребителей.

Вывод: необходимо разработать стратегию контента, основанную на общих интересах целевой аудитории и вашего бизнеса, а затем детально проработать основные цели на высших и низших уровнях.

Урок 3: Разработайте схему и план действий соответственно выработанной стратегиии.

Компании не сразу удалось прийти к пониманию того, каким образом будет происходить процесс создания продающего контента для ее бизнеса. Чтобы получить максимум выгоды от имеющейся информации она начала с разработки основных идей, которые в дальнейшем легли в основу стратегичестких планов. Планы соответственно послужили стартовой площадкой для построении основных концепций рекламной компании. И только после этого «Coca-Cola» смогла перейти к созданию непосредственно самого контента.

Компания отметила для себя, что для достижения поставленных целей, она должна выработать творческий, адаптивный подход к процессу и привлечь к работе значительное количество людских ресурсов. В дополнении к использованию внутреннего персонала и сотрудников агентств, «Coca-Cola» также обратила свое внимание на возможности отраслевого сотрудничества.



В то время как каждая отдельная группа была призвана работать над определенным заданием, все они руководствовались одними едиными принципами:

  • привлекали к сотрудничеству лучших специалистов;
  • кооперировали работу творческих людей;
  • делились результатами;
  • постоянно развивались и совершенствовались;
  • анализировали полученные результаты.

Несмотря на то, что весь процесс четко контролировался и регламентировался свыше, компания также поощряла креативность и смелость новых идей. Несомненно, не все творческие начинания могли были быть успешно реализованы, однако «Coca-Cola» понимала, что только риск даст компании шанс получить действительно высокие результаты. Основываясь на этих выводах, она разработала формулу успешного продающего контента:

  • 70% – низкая степень риска – повседневный контент на общую тематику, который разрабатывается быстро и без особых усилий;
  • 20% – рабочий контент, направленный конкретно на развитие бизнеса и продвижение бренда.
  • 10% – абсолютно новые идеи.

Компания также отметила для себя важность серьезного редактирования контента. В процессе работы и исследований она пришла к заключению, что материал должен четко соответствовать теме, быть объективным и оправданным, достоверным и информативным. Организация, претендующая на высокие результаты, не может себе позволить субъективных замечаний и эксцентричных высказываний. Контент требует глубокого переосмысления и продуманности. Он не имеет права быть предоставлен потребителю в сыром виде.

Вывод: необходимо составить план реализации вашей маркетинговой стратегии.

Безусловно, описанные три урока от мирового бизнес-лидера являются крайне полезными для всех новичков контент-маркетинга, которые только начали знакомится с этой новой для себя практикой. Стоит также отметить важность применения данных советов в строго указанной выше последовательности. Необходимо четко следовать описанным указаниям, не опускать отдельных рекомендаций и не пропускать этапы. Следует помнить, что каждый урок по отдельности не представляет собой той ценности, которую несет в себе весь описанный комплекс мероприятий в целом.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.