Вовлеченность аудитории брендов на Facebook упала на 40%
Previous
выбрать за меня
Смотрим на новый дизайн Чемпионат.com взглядом конечного пользователя
Next
контент-маркетинг, mobile first, сначала мобильные, локализация контента
Контент-маркетинг

Контент-маркетинг: создаем стратегию для mobile-first

Автор: Анна Шаховская16.06.2014

Недавнее исследование, проведенное Nielsen и Google, показало, что сегодня порядка 77% поисков, выполняемых через мобильные устройства, потребители осуществляют или с работы, или из дома, т.е. из тех мест, где вполне возможно прибегнуть к помощи настольных компьютеров. И тем не менее, у посетителей мобильных веб-сайтов на 9,56% выше показатель отказов, чем у пользователей десктопов.

О чем свидетельствуют такие результаты? В первую очередь о том, что на сегодняшний день мобильный рынок может предложить маркетологам очень неплохие перспективы для развития, если они, конечно, рискнут окунуться в это еще до конца неизученное направление — не побоятся приложить усилия и потратить часы работы на решение проблем, существующих сегодня в данной области.

Правда состоит в том, что на настоящий момент 93% бизнес-маркетологов, занимающимся разработкой контента, следует оптимизировать свою мобильную контент-стратегию, чтобы увеличить время, проводимое потребителями за чтением их материала, а также повысить количество посетителей мобильных веб-сайтов, которые после просмотра их статей и других рекламных публикаций примут решение о покупке продвигаемых товаров или услуг.

Ниже приведены несколько полезных советов, которые помогут каждому выполнить оптимизацию своего контента под мобильные технологии.

1. Максимально локализуйте материал.

Большинство людей выполняют поиск через мобильные устройства в процессе движения. И согласно все того же исследования Google и Nielsen около 40% таких поисковых запросов носят очень локализованный характер. Причем эта цифра постоянно растет.

Итак, как же определить, какая именно информация местного характера может заинтересовать вашу целевую аудиторию? Один хороший способ заключается в использовании Google Trends.

Данное приложение позволяет любому желающему изучить основные локальные поисковые тенденции, которые сложились в определенной географической области. Требуется лишь указать ключевые слова, которые вы планируете использовать в своем контенте и выбрать географический регион – далее система сама проведет полную оценку конкурентоспособности вашего проекта.

Например, давайте попробует провести такое исследования на основе двух ключевых слов «mobile marketing» и «online marketing». В качестве географического региона выберем весь мир.

Итак, что мы имеем. Согласно полученным данным, если ваша цель – привлечение внимания потребителей из условной Индии, то вы можете добиться гораздо больших успехов, если будете использовать в своем контенте словосочетание «online marketing» и наоборот, если ваша задача — заинтересовать покупателей из Сингапура, стоит создавать материал на основе фразы «internet marketing».

not found

Но обратите внимание, что для успешной конкуренции на Кенийском рынке, вам нужно провести тщательные исследования обеих ключевых сочетаний, поскольку они оба популярны на территории данной африканской страны.

not found

При использовании в примерах условного Саратова против Москвы с ключевыми словами типа Digital Маркетинг, Интернет-Маркетинг или Онлайн-Маркетинг вы можете получить разные величины популярности.

Подобные исследования очень полезны и дают значительные преимущества, так как локализованные ключевые слова имеют меньшую конкуренцию на рынке, чем глобальные поисковые критерии.

Кроме того, есть возможность специально настроить Google Alerts таким образом, чтобы регулярно получать уведомления на электронную почту о последних изменениях, произошедших в локальных тенденциях. Это также может послужить вам своеобразным источником вдохновения для разработки новых тем для статей и постов.

Посещение онлайн-групп на Linkesln и просмотр Twitter-аккаунтов местных организаций — еще один хороший способ получить необходимую информацию для разработки мобильной контент-стратегии.

2. Узнайте, что именно потребители хотят получить в результате мобильного поиска.

Поиск через мобильные телефоны выполняется с совершенно другими целями, чем поиск через настольные компьютеры. Поэтому при разработке мобильного контента необходимо четко понимать, почему и каким образом потребители обычно используют свои мобильные гаджеты.

Для решения этой задачи хорошо подходит Google Analytics или Яндекс.Метрика. Данные приложения позволяют точно определить те ключевые слова, которые потребители обычно используют для поиска того или иного сайта. Последовательность действий в этом случае очень проста (на примере Google Analytics):

  1. Заходите в свой аккаунт на Google Analitics.
  2. Переходите на вкладку Audience (Аудитория) → Mobile (Мобильная устройства) → Overview (Обзор).
  3. Добавляете новый фильтр, позволяющий оценивать ключевые слова, используемые при поиске через мобильные устройства (включая планшеты)
  4. Проводите исследование.

Еще один совет: в случае с GA вы можете скачать огромное количество готовых сводок, которые в течение минуты можно будет установить и пользоваться для сбора и анализа информации. Это касается и анализа поведения пользователей с мобильных устройств.

Все это позволяет вам получить список ключевых слов, чаще всего используемых потребителями при поиске вашего сайта, как через мобильные телефоны, так и через планшеты, и помогает сделать ваш мобильный контент более актуальным для выбранной целевой аудитории.

3. Сделайте ставку на видео-маркетинг.

Согласно еще одному исследованию Niesen 28% онлайн-покупателей минимум раз в день просматривают какой-нибудь видео-ролик, что делает видео-материал одним из самых используемых видов контента на мобильном рынке. Причем сегодня маркетологи имеют намного больше возможностей для создания видео, чем раньше — включая разработку инстаграмм и коротких роликов на Vine – что значительно увеличивает их шансы на привлечение и удержание внимания целевой аудитории

Пополнить список актуальных тем для создания видео-контента можно, просто заглянув на все тот же Google Trends и посмотрев наиболее популярные поисковые критерии на Youtube.

not found

Опять же, инструмент может быть другим. Сейчас можно найти массу различных инструментов и приложений для больших данных, в том числе и онлайн, а Google Analytics и примеры нам дают представление о том, куда стоит двигаться.

И, кстати, обратите внимание на то, какие хэш-тэги вы используете для своего видео на Vine. Дело в том, что эти тэги позволяют пользователям находить и просматривать ваш контент через Twitter и поэтому важно уметь их правильно подбирать в каждом конкретном случае.

Еще одним преимуществом Vine является то, что он помогает стимулировать активность пользователей в социальных сетях (увеличивает количество так называемых социальных сигналов), что соответственно ведет к более высоким поисковым рейтингам на Google.

4. Определите цель своей мобильной контент-стратегии.

Подписка на рассылку новостей или скачивание официальной документации, безусловно, является тем самым заветным результатом, к которому стремятся все маркетологи. Проблема в том, что мобильные устройства не предназначены для подобных операций, так как всевозможные веб-формы, которые требуется заполнять в таких случаях, очень трудно даже просто просматривать с мобильного гаджета, не говоря уже о выполнении каких-либо более сложных действий. Именно поэтому стоит тщательно продумать свою мобильную контент-стратегию и в соответствии с этим разрабатывать дизайн для своего проекта.

Например, оптимизируя веб-формы под мобильные гаджеты, стоит убедится в том, что запрашиваемая информация действительно вам необходима и не заставлять пользователей лишний раз нажимать на клавиши. Также полезно – там, где это возможно – заменять текстовые элементы на поля с автозаполнением и выпадающие списки.

Хорошей идеей будет прибегнуть к помощи тэгов HTML5 и сделать возможным использование контекстных клавиатур для устройств Android и iOS. Например, если в поле требуется указать электронный адрес, то вы можете подключить клавиатуру с символами «@», «-» и «_». Это увеличит скорость доступа к этим знакам и значительно упростит и ускорит процесс заполнения форм.

5. Сделайте интерфейс более дружелюбным.

В отсутствии курсора выбор конкретного элемента на экране смартфона становится не слишком легкой задачей. Так что процесс перехода по ссылках может стать просто адски сложной операцией, если эти ссылки окажутся расположены слишком близко друг от друга. А это соответственно приведет к значительному снижению вероятности того, что посетители веб-ресурса станут просматривать ваш материал до самого конца.

Мобильный контент предполагает наличие большего расстояния между отдельными активными элементами на странице, чтобы помочь посетителям быстрее следовать тем указаниям, что заложены в вашем контенте и упростить им доступ к вашим аккаунтам в социальных сетях и сайту.

Также при разработке дизайна страниц – в том числе и продающих страниц – стоит максимально следовать рекомендациям различных мобильных платформ касательно размеров активных элементов. Например, в руководстве по разработке интерфейсов для iOS минимальный размер рекомендуется выбирать равным 44х44 рх.

Сегодня на мобильном рынке существует огромное количество возможностей. И если вы выберите для себя те, что наиболее всецело отвечают запросам вашего бизнеса, то они подарят вам много новых постоянных покупателей для вашей продукции. А учитывая, что на сегодняшний день рост количества пользователей мобильных гаджетов растет не по дням, а по часам, можно с высокой долей уверенности заявить, что уже настал тот момент, когда маркетологам стоит в первую очередь заниматься разработкой и претворением в жизнь именно мобильной контент-стратегии и уже потом думать об ее оптимизации под настольные компьютеры.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment