WordPress подключается к проекту AMP Google
Previous
выбрать за меня
Что ждет интернет-маркетинг: 5 прогнозов
Next
веб-дизайн, контент, нейромаркетинг
Контент-маркетинг

Нейромаркетинг: изображение глаз на сайте

Автор: Денис Давыдов09.10.2015

Мы все знаем о том, какую колоссальную роль играет взгляд в наших взаимоотношениях с другими людьми. Очень часто именно глаза дают нам понять, чего стоит ожидать от отдельно взятого человека и как к нему нужно относиться. Конечно, маркетологи также осознают всю важность и эффективность коммуницирования с аудиторией через глаза и их свойства.

Практически любая рекламная кампания так или иначе содержит образы людей, которые в большинстве случаев призваны вызывать у потенциального клиента доверие, сопереживание, симпатию и другие положительные эмоции. На убедительность рекламных образов влияет множество разнообразных причин и факторов, но один из самых важных – это, безусловно, взгляд и глаза человека, изображенного на лендинге, брошюре или билборде.

Также, как и при общении с людьми вживую, при наблюдении за статичными рекламными образами мы в первую очередь «считываем» глаза – к этому относится как направление взгляда изображенного человека, так и более неочевидные свойства его глаз.



О первом, а именно об управлении взглядом пользователя при помощи взгляда модели, изображенной на картинке, мы уже говорили в статье, посвященной айтрекингу, а в материале о влиянии изображений на конверсию мы упоминали естественную склонность пользователя обращать внимание прежде всего на лица. В сегодняшней статье мы продолжим изучать влияние глаз на успех наших проектов, обратившись к таким интересным областям знания как биометрика и нейромаркетинг.

Итак, про силу взгляда мы уже знаем если не все, то очень многое. Но что если пойти еще дальше и начать изучать влияние зрачков на человеческие взаимоотношения? Да, размер зрачков непосредственно влияет на эмоции и ощущения общающихся друг с другом людей ­– тоже самое справедливо и для условного «общения» пользователя с изображением человека.

Связь размера зрачков и чувств, вызываемых ими, подтверждена многочисленными исследованиями. Несмотря на то, что так называемый нейромаркетинг это сравнительно молодая дисциплина, первые исследования изменения размера зрачка в контексте маркетинга проводились еще в 70-х годах прошлого века. И, кстати, получили название пупиллометрия (лат. pupilla – зрачок; греч. metreo – измерять).

Ученые, исследовавшие изменение биометрических показателей человека при просмотре рекламы, обнаружили, что заинтересованность напрямую связана с размером зрачков. Примерно в то же время стало понятно, что зрачки имеют свойство расширяться в тех случаях, когда их владелец чем-то заинтересован и сосредоточен на объекте своего интереса.

Кроме того, явно прослеживалась связь между сексуальным влечением и расширением зрачка. Так или иначе, при всей очевидности ситуации, в то время пупиллометрия еще не получила такого развития в маркетинге – на это повлияло, во многом, отсутствие в арсенале ученых и маркетологов тех инструментов, которые имеются в распоряжении современного нейромаркетинга.



Современность

Исследователи из Дармутского колледжа внесли ясность в физиологические аспекты, связанные с расширением зрачка. Оказывается, за реакцию на расширение зрачков отвечает миндалевидное тело – тот самый участок мозга, который управляет нашими эмоциями, переживаниями и страхами.

Кроме чистой физиологии, ученые также исследовали влияние размеров зрачка на поведенческие реакции участников исследования. В ходе теста на доверие к виртуальному партнеру, участники относились с большим доверием к тем образам, чьи зрачки были расширены, и напротив – не торопились доверять персонажам с маленькими зрачками.

Что не менее любопытно, в ходе такого виртуального общения зрачки участников исследования незамедлительно принимали размер зрачков изображенного партнера.

веб-дизайн, контент, нейромаркетинг

Какому из изображений вы бы скорее доверились? Подавляющее большинство испытывает доверие по отношению к лицу, изображенному на фото A, в то время как лицо на картинке B не слишком к себе располагает.

Таким образом, мы получили убедительное подтверждение того, насколько сильно может влиять размер зрачков на восприятие пользователя. Стало понятно, что кроме фокусов с направлением взгляда необходимо также работать со зрачками персонажей, используемых в рекламных материалах и дизайне сайтов.

Что все это значит для интернет-маркетолога?

Это значит, что у вас появился еще один параметр, который вы должны учитывать при работе с фотоматериалами. Обратите внимание на зрачки изображенных людей – оцените, достаточно ли они большие и попробуйте проанализировать собственные ощущения.



Что касается профессиональной фотографии, то на ней часто можно наблюдать именно маленькие, сузившиеся зрачки. Объясняется это банальным обилием света в фотостудиях, который и заставляет зрачки моделей сужаться.

Этот негативный эффект можно преодолеть двумя способами – во-первых, освещение в студии может быть скорректировано и приглушено таким образом, чтобы не оказывать решающего влияния на размер зрачка. При этом сам момент вспышки не сыграет важной роли – зрачки, скорее всего, просто не успеют увеличиться до того, как будет сделан снимок. Второй и самый простой способ заполучить лицо, вызывающее доверие – это работа в Photoshop, с помощью которого можно очень быстро подобрать желаемый размер зрачков у модели с готового фото.

веб-дизайн, контент, нейромаркетинг

До и после. Увеличение зрачков в процессе обработки изображений в Photoshop – полезная и простая практика.

Лимбальное кольцо

Если вы когда-либо общались с человеком, чья радужка заметно и четко очерчена ободком черного цвета, то должны понимать, о чем идет речь. Лимбальное кольцо – очень эффектный атрибут, который делает внешность владельца более яркой и привлекательной.

Объективность этого наблюдения подтверждается не только нашим личным повседневным опытом, но и свежим исследованием от ученых Калифорнийского университета, которые установили, что участники теста склонны считать людей с выраженным лимбальным кольцом более привлекательными чем тех, кто таким кольцом не обладает.

веб-дизайн, контент, нейромаркетинг

На каком из этих снимков девушка выглядит привлекательнее? Слева – оригинальная фотография, справа – обработанная, с заметными лимбальными кольцами вокруг радужной оболочки.

Примечательно, что это одинаково работает как с мужским восприятием, так и с женским. По всей видимости, толщина и выраженность лимбального кольца напрямую соотносится нашим мозгом с молодостью и здоровьем потенциального партнера, так как лимбальное кольцо с возрастом становится более тусклым и незаметным.

Как и в случае с увеличенными зрачками, эксперименты с нанесением заметной обводки вокруг радужки глаза могут сделать людей, изображенных на ваших рекламных материалах, значительно привлекательнее.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Денис Давыдов
Всем привет! Я Денис Давыдов – автор статей о юзабилити, интерфейсах и интернет-маркетинге. Будучи энтузиастом в сфере электронной коммерции и UX, сотрудничаю с различными российскими компаниями, предоставляя качественный контент и публицистику для веб-проектов. Изучаю актуальную культуру и политику, пишу очерки по мотивам наиболее острых и любопытных феноменов современности.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.