Идея дня: оливье от Гая Ричи
Previous
выбрать за меня
Как изменилась российская аудитория Инстаграм за год. Исследование
Next
Тренды контент-маркетинга на 2020 год статистика и мнение экспертов
Контент-маркетинг

Тренды контент-маркетинга на 2020 год: статистика и мнение экспертов

Автор: Ия Пфанштиль30.12.2019

В сети очень много контента, больше, чем успевают потреблять пользователи. Отчасти потому, что его создают как независимые авторы и медиа, так и бренды. По данным Content Marketing Institute 91% B2B и 86% B2C компаний включают контент-маркетинг в свои стратегии. Их конкуренты, которые пока не освоили этот метод продвижения, планируют исправить ситуацию в ближайшем будущем. Значит, контента станет больше.

Ещё в 2017 году для привлечения внимания хватало создания качественных и полезных материалов, сегодня пробиться намного сложнее. Нужно делать не просто хорошо, а лучше всех, экспериментировать с форматами и готовиться платно продвигать результаты своих усилий. На какие тренды ориентироваться при разработке стратегии контент-маркетинга на 2020 год, расскажут эксперты и результаты глобальных исследований.

Статистика по контент-маркетингу

Для начала приведу любопытную статистику: какие форматы и площадки выбирают бренды, что для них работает сейчас и куда будут направляться основные ресурсы в предстоящем году.3ье

  • 66% компаний ведут блоги в социальных сетях. 
  • 51% B2B брендов создают преимущественно визуальный контент.
  • Цель контент-маркетинга для большинства компаний — повышение узнаваемости.
  • 3/4 блогеров, которые зарабатывают минимум $50 000 в год, создают контент для нишевой аудитории.
  • 60% маркетологов повторно используют контент от двух до пяти раз.
  • 51% компаний, которые активно занимаются контент-маркетингом, создают материалы каждый день.
  • Стоковые фото и инфографика — два вида визуального контента, которые бренды используют чаще всего.
  • В среднем посты в блогах содержат 1151 слов.
  • Вебинары, демо и ролики для соцсетей — самые популярные форматы видео, которые создают компании.
  • Использование видео помогает компаниям увеличивать доход на 49% быстрее коллег, не использующих видео.
  • В 2019 17% маркетологов планируют включить подкасты в стратегию контент-маркетинга. 
  • Самые популярные жанры подкастов — комедия, новости и обучающий контент.

Тренды контент-маркетинга 2020

Теперь давайте разбираться, каких изменений ждать и какие подходы тестировать для продвижения через контент в новом десятилетии. 

1. Интерактив

Чаще всего контент не требует от пользователя никаких действий, максимум — нажать на кнопку с призывом к действию. Пассивное потребление не запоминается, каким бы уникальным ни было содержание. Важно, чтобы предлагаемая вами информация становилась частью опыта пользователя, он вносил в неё вклад. Интерактивность поможет выделиться в 2020 году и качественно вовлечь аудиторию.  

Ирина Швец, Brand-менеджер в SEO-агентстве Siteclinic:

«Мы живём в эпоху тотальной геймификации, и потому будет рулить интерактивный контент. Так происходит, потому что интернет перенасыщен, люди за день прочитывают километры продающего текста, почему они должны отреагировать на ваш? Тем более что на рынок выходит поколение Z, привыкшее к благам юзабилити.

Интерактивный контент всё упрощает и ускоряет конверсию. Нет смысла рассчитывать стоимость материалов из прайс-таблиц, если можно получить её, покрутив слайдеры на «калькуляторе». Также он задействует эмоции в процессе выбора, и человек с большей вероятностью выберет услугу, которую ему выдал как «подходящую» тест. Более того, такой контент чаще становится виральным — люди с удовольствием делятся им, в разы повышая ваш охват. Например, из инфоповода вы можете составить квиз, в конце которого будете хвалить пользователя за результат и давать скидку. Даже СМИ сейчас склоняются к нативной рекламе в виде интерактива, потому что она реально эффективнее и не вызывает такой негативной реакции, как прямая реклама. Но пользоваться таким контентом нужно с осторожностью, чтобы он был не только развлекательным (хотя это тоже бывает полезным), но и приносил результат в виде конверсий их создателям. В умелых руках интерактивный контент может творить чудеса».

2. Искренность

Об искренности в продвижении говорят и специалисты по соцсетям, и менеджеры по продажам и контент-маркетологи. Подрастает новое поколение пользователей, которое успело выучить все те уловки, на которые попадались их родители. В новом десятилетии побеждать будут компании, которые не побоятся раскрыть все карты и смогут выстроить с потребителями искренние и доверительные отношения.

Мария Селюмина, руководитель отдела маркетинга в образовательном портале GeekBrains:

«На мой взгляд, главный тренд контент-маркетинга в 2020 году — это искренность, честность. Пользователя больше не заманить громким заголовком и ярким баннером. В новом году разговаривайте с пользователем простым языком, рассказывайте о пользе продукта в социальных сетях и показывайте реальных людей, которые уже им пользовались. Будьте искренними —  и тогда люди поверят в продукт и станут вашими постоянными клиентами».   

3. Видео

72% пользователей предпочитают знакомиться с продуктом или услугой через видео. Им проще увидеть, чем прочитать. Маркетологи продолжают подстраиваться под эту потребность аудитории: видео становится больше, его качество растёт, тестируются новые площадки для продвижения.

Формат оказывает влияние на все сферы: SEO — сайты с видео в 54 раза чаще попадают на первую страницу выдачи Google, чем ресурсы без видео; контент-маркетинг — видео привлекает на 300% больше трафика; продажи — 50% потребителей ищут ролики о продукте перед походом в магазин; даже email-маркетинг — включение видео в письмо повышает число переходов на 300%.

Статистика намекает — видео станет ещё больше, в соцсетях, на сайтах, в интернет-магазинах, в блогах и рассылках. Возможно, появятся новые инструменты, которые позволят создавать ролики с минимальным бюджетом. При этом компаниям, которые не решаются внедрять новый формат, пробиться будет сложнее. 

4. Стиль

Официальный стиль общения — универсальное решение, которое успело порядком надоесть. Чтобы послание запоминалось, в нём должна быть изюминка — неповторимый стиль автора, манера подачи, даже фирменные словечки. В 2020 году  всё больше брендов отбросят сомнения и начнут общаться с пользователями на их языке, как с друзьями, а не безликими потребителями. В игру вступают мемы, шутки, жаргон. Будет интересно. 

Ризванов Николай, интернет-маркетолог и специалист по запуску онлайн-курсов:

«Всё просто: будь приближен к людям, говори на понятном языке. Без ненужного официоза и фальши.

Перед тем как что-то писать, спроси себя — а мне самому было бы интересно это читать? Это выделяется из тысячи постов в новостной ленте?

Приведу ряд рекомендаций для того, чтобы в 2020 году посты были интересны аудитории и заставляли пользователя следить за тобой:

  1. Заменить официозный стиль на разговорный (прикинь, можно даже сленгом говорить и ты будешь более интересным).
  2. Общение с подписчиками «на ты».
  3. Заморочься над упаковкой соцсетей.
  4. Перед тем как садиться писать, подумай, что твоей аудитории было бы интересно прочитать. Какие ответы узнать, о чем подискутировать.
  5. Будь человеком и показывай свои человеческие качества.
  6. Заморачивайся над контентом».

5. Пользовательский контент

Ваш контент может быть бесконечно идеальным, но какой в этом смысл, если он не вызывает доверия. А вызывают его, как ни удивительно, смазанные фото на смартфон, комментарии с ошибками и любительские видео. Всё потому, что их создают такие же пользователи, которые делятся личным непредвзятым опытом. И если примеры Apple и CK ещё не вдохновили вас использовать больше пользовательского контента, в 2020 году стоит изменить свои взгляды. Быстро собрать UGC помогут розыгрыши, например, в Инстаграм или Facebook

Маша Елисеева, руководитель SMM-отдела в digital-агентстве AGM Group:

«Каждый год в декабре публикуется статистика одного взрослого портала с видео. Данная индустрия всегда была динамична в плане трендов и новаторства. Не буду уходить в размышления на эту тему, но скажу, что многое задаётся именно оттуда.

По данным 2019 года самый востребованный контент — это контент, сделанный любителями. Так вот, в digital и контенте уже прослеживается тенденция и запрос на естественный, настоящий, живой контент. Визуально будут в почёте фото, сделанные на телефон, без обработки, ретуши, вообще какого-либо вмешательства, видео аналогично.

С точки зрения текстов, то истории, написанные простым бытовым языком с использованием того или иного сленга (всё зависит от целевой аудитории), будут находить отклик. Мы уходим от мира с идеальными формами в чём-либо и хотим видеть от брендов сопричастность, что все мы в жизни разные, настоящие, со своими изъянами. Чем больше мы будем это понимать и транслировать на нужную аудиторию, тем выше будет её лояльность».

6. Ценность

Очевидный факт, о котором по-прежнему забывают. Контент ради контента не работает. Любые записи в блоге, видео или графика должны предлагать ценность и/или вызывать эмоции.   

Елена Соловьева — директор по внешнему маркетингу, рекламное агентство Tandem Group:

«Контент-маркетинг для рекламных агентств — в первую очередь, ещё один источник целевых лидов и инструмент для долгосрочного выстраивания отношений с клиентом. Поэтому тренд на 2020 год остаётся тем же, что и ранее — польза для читателя.

Не нужно создавать контент только ради контента — чтобы заполнить эфир. И без этого этот эфир «забит» в нашей с вами новостной ленте, что мы читаем: будь то соцсети, каналы или СМИ.

Чтобы выделиться и удержать читателя в бесконечном информационном потоке, будьте полезны тому, кому вы пишете. Заботьтесь о нём. Пусть камертоном для вашего материала будет ваш ответ на вопрос самому себе: “С какой вероятностью я бы прочитал эту статью, попадись она мне среди прочих в ленте?”».

7. Соцсети

В новом десятилетии роль социальных сетей продолжит расти: сюда приходят уже не только за общением. Популярные площадки превратились в учебные центры, клубы по интересам, интернет-магазины и игровые платформы. Пользователи могут получить всё, что хотят, не выходя из ВКонтакте или Инстаграм. Реагируя на тренд, маркетологи разворачивают на базе социальных сетей полноценные блоги и контент-маркетинг. 

Екатерина Сафронова, SMM-менеджер образовательного портала GeekBrains:

«Сейчас, когда у пользователей произошло перенасыщение информацией, будут побеждать те, кто генерит полезный и качественный контент. Соцсети перестают быть площадкой только для общения. Сюда приходят в том числе, чтобы поучиться и почитать. Но при этом не стоит забывать, что, в первую очередь, в соцсетях люди хотят развлекаться, поэтому будет всё больше интерактива и геймификации».

8. Дополненная реальность

Благодаря смартфонам дополненная реальность доступна большинству пользователей. Контент-маркетологам технология открывает новое поле для креативных решений. С помощью AR можно создавать интерактивные маски для соцсетей, подробно рассказывать о продукте при сканировании упаковки, дополнять опыт геймификацией и даже реализовать полноценную онлайн-примерку. Решение позволит рассказывать увлекательные истории в самом современном формате.

Создание контента с элементами дополненной реальности потребует дополнительных инвестиций, но результат выгодно выделит бренд на фоне конкурентов.

9. Инфографика

С каждым годом пользователи всё больше устают от чтения — информацию им проще воспринимать небольшими порциями и в привлекательном оформлении. Причём речь не только о сложных данных, но и о самых обычных текстах.

Теххи Полонская, генеральный директор маркетингового агентства “Брусника”:

«Один из важных трендов уходящего года — это инфографика. Информации становится всё больше. Ориентироваться в ней всё сложней. Жизнь при этом требует ото всех быть более эффективными.

Этот тренд меняет постепенно коммуникационную среду, меняет «язык» на котором мы общаемся. Пока что в России специалистов по инфографике совсем немного, требуется большой операционный человеческий ресурс (и соответствующие навыки), чтобы перевести текст в символы. Отрисовать уже проще. Но этот тренд будет развиваться, упрощаться, и наверняка появятся технологии и инструменты, чтобы оцифровывать таким образом контент в символах, рисунках, видеороликах».

10. Голос

Попробуйте сосчитать всех голосовых помощников, которые доступны сегодня в России и в мире: Siri, ассистент Google, Alexa, Алиса, Маруся, Олег. Легко сбиться со счёта. На западе спрос на голосовой поиск процветает несколько лет, у нас тоже начинает набирать обороты. 

В 2020 году контент продолжит подстраиваться под изменения в привычках пользователей — станет более диалоговым и разговорным, доступным для поиска через голосовой ввод. Что, в свою очередь, поможет помощникам быстрее «поумнеть».


На пороге новое десятилетие контент-маркетинга, оно будет искренним, интерактивным и ещё более визуальным. Технологии подтолкнут нас на эксперименты с форматами, а пользователи станут соавторами. С нетерпением ждём перемен и готовимся встретить их во всеоружии. О трендах интернет-маркетинга читайте здесь.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
88%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
13%
Ия Пфанштиль
Главный редактор, контент-маркетолог, автор. Пять лет пишу о digital. Делюсь открытиями.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment