Секреты успешного ритейла от «Apple Store»
Previous
выбрать за меня
Контактный маркетинг: взгляд в будущее
Next
Контент-маркетинг

Вникаем в нюансы создания качественного контента

Автор: Анна Шаховская01.05.2014

Порой, просматривая те или иные объявления в сети, мы абсолютно безразлично проходим мимо одних, прочитав всего несколько первых фраз, и, наоборот, заостряем наше внимание на других: переходим по ссылкам, заполняем формы регистрации, подписываемся на рассылки или даже делаем покупки. В чем причина такой разной реакции: в нашем непостоянстве, воле фортуны или качестве материала? Ответ очевиден. Интересный, захватывающий контент, опубликованный в нужном месте и в нужное время – вот залог успешной рекламной компании и высоких продаж. Это знает каждый уважающий себя контент-менеджер. Данное правило работает всегда и везде. Увлекательный материал способен удерживать внимание постоянных потребителей и привлекать к товару новых потенциальных покупателей. И напротив скучное и вялое повествование, плохое оформление и неподходящее место размещения оттолкнет даже самого заинтересованного клиента.

Итак, казалось бы секрет прост, но как понять, какой контент заинтересует потребителя, а какой в лучшем случае оставит равнодушным? Попытаемся ответить на этот вопрос. И начнем с выбора правильного места для размещения нашего материала. Ниже приведено несколько основных моментов, на которые стоит обратить внимание в первую очередь.

Каналы

1. Следует использовать все возможные каналы передачи информации – так советует подавляющее большинство маркетинговых исследований по данной тематике. Однако здесь есть некоторые нюансы:



  • среди всех возможных вариантов важно выбирать те, где потенциальные потребители проводят большую часть времени;
  • публикуемые сообщения должны быть ясными и понятными и четко соответствовать тематике выбранного канала;
  • контент должен быть правильно оформлен и хорошо отображаться на любых каналах и любых платформах.
  • стиль и характер контента должен соответствовать выбранному каналу.

Совсем недавно мы уже рассказывали про маркетинговое исследование google/nielsen в котором было упомянуты привычки и поведение пользователей мобильных устройств. В нем отчетливо было видно, что мобильным поиском, как оказалось, пользуются не только на ходу – 76%, но и дома – 83% или в офисе – 76% и это обсусловлено высокой оперативностью в обращении, мощностью современных мобильных устройств и удобством пользования (как правило, мобильные устройства использовались как дополнительный источник информации в этих условиях). Отличный канал для подачи контента, и повод задуматься над тем, насколько уже подаваемый контент соответствует требованиям. Если вы все еще думаете, что цифр этих мало, читаем пункт 2.

2. Не стоит недооценивать роль мобильных технологий в современном мире. Потребители используют мобильные телефоны не только для поиска информации. Айфоны, смартфоны и планшеты также являются великолепными помощниками в принятии решений, шопинге и просто хорошем времяпрепровождении. Согласно статистике более 73% всех поисков через мобильные устройства имеют продолжение и дают ощутимый результат. Они могут заканчиваться покупками, переходами на сторонние ресурсы, заполнением различных форм регистрации, подпиской на рассылки и многое другое.

Многие ошибочно считают, что пока еще мобильные устройства являются лишь пассивным каналом передачи информации. Однако новые исследования свидетельствует как раз об обратном. Поэтому, возможно, уже сегодня стоит убедиться в том, что тот или иной контент адекватно отображается на разного рода портативных платформах и начать экспериментировать с некоторыми рекламными объявлениями.

Согласно статистике многие пользователи предпочитают использовать свои мобильные гаджеты для просмотра информации в интернете, однако большинство из них также сталкиваются с рядом проблем в этом плане: неадекватным отображением страниц, плохой читаемостью текста, неудобной навигацией и т.д..

3. Почта на 100% отрабатывает затраченное на нее время и усилия. Многие стараются использовать разного рода каналы для донесения информация до потенциальных потребителей, однако почта все же пока остается незыблемым лидером в этой области. Как результат, в настоящее время в Великобритании, Австралии и многих других странах она является самым популярным каналом передачи информации.



4. Не стоит недооценивать возможности социальных сетей. Последние исследования показывают, что сегодня Facebook является самым популярным и влиятельным социальным ресурсом в плане продаж. И хотя большинство относятся к этому заявлению с определенной долей скептицизма, в действительности многие участники сети уже поддерживают связь с производителями некоторых брендов именно таким способом. И за последние годы число подобных последователей увеличилось в два раза.

В чем причина такого роста? Возможно, сейчас это всего лишь желание первыми узнавать о всевозможных распродажах и скидках на любимую продукцию. Однако ни для кого не секрет, что социальные сети обладают гораздо более внушительным потенциалом, чем кажется на первый взгляд. И чем большее количество брендов начнет использовать преимущества социальных сетей в ближайшее время, тем больше возрастет популярность этого канала передачи информации.

Содержание

Теперь стоит сказать пару слов о правильном содержании самого контента. Что же привлекает рядового интернет-пользователя в том или ином материале? Что он ценит больше всего и на что в первую очередь следует обращать внимание?

В первую очередь контент:

  • не должен быть навязчивым, появляться неожиданно и мешать функциональности того или иного ресурса:
  • должен быть опубликован в нужном месте и правильно преподнесен;
  • должен быть разнообразным и насыщенным информацией;
  • должен быть уникальным и заслуживающим доверия.

Многие задаются вопросом: «А может ли реклама в принципе рассматриваться, как заслуживающая доверия информация?». Оказывается, что может и, более того, люди хотят получать информацию о компаниях и их продукции. Все остальное – дело выбора. Быть понятной, точной и достоверной может позволить себе любая реклама. Важно не позиционировать свою компанию, как панацею от всех проблем. Это только отпугнет потенциальных клиентов. И напротив, использование ссылок на сторонние ресурсы вызовет большее доверие со стороны аудитории.

Также стоит отметить следующие несколько моментов, которые потребители ценят в рекламных материалах и статьях:



  • Материал должен быть легко распространяемым, т.е. нужно, чтобы им можно было легко и быстро поделиться в сети. Электронная почта, научно-технические сайты, онлайн-ссылки и белые книги считаются наиболее популярными источниками информации сегодня в интернете, способными собрать более 100 подписчиков и последователей.
  • Информация должна быть доступной и хорошо просматриваемой через любые каналы передачи данных.
  • Это должны быть объективные данные.
  • Статистическая информация, теоретические исследования и использование надежных проверенных источников всегда высоко ценятся потребителями.

Также интернет-пользователи с удовольствием читают разного рода заметки и статьи и являются участниками разнообразных онлайн-сообществ и, что интересно, доверяют небрендовым белым книгам.

Это значит, что наиболее правдоподобными и точными потребители считают исследовательские отчеты, независимые обзоры и белые книги отраслевых организаций и компаний. Поэтому будет крайне полезно использовать цитаты и ссылки на эти источники при написании конкретного контента. Это, несомненно, даст ему значительное преимущество и повысит привлекательность в глазах потенциальных покупателей.

И наконец, самое главное правило успешного контента – материал будет работать, если он отвечает требованиям и интересам потребителей. Идея проста, как мир, и в тоже время многие часто о ней забывают, принимаясь за написание своих грандиозных статей и заметок.


Качественный контент, безусловно, требует определенных временных, физических и эмоциональных затрат. Однако совершенно необязательно, чтобы каждая публикуемая статья была на 100% уникальной. Например, бизнес-посты очень хорошо работают при использовании в них выдержек из публикаций разного рода профессиональных организаций, интернет-сообществ и отраслевых групп. Это дает материалу тот самый кредит доверия, который большинство людей так ценят в рекламных объявлениях.
Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.