Пользователи YouTube смогут вести трансляции и зарабатывать на них
Previous
выбрать за меня
За год количество российских пользователей Telegram увеличилось в три раза
Next
ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии
Юзабилити

Оверлеи для повышения конверсии: отличные и неудачные примеры

Автор: Ия Пфанштиль08.02.2017

В наши дни киберпространство переполнено информацией. Тут и там возникают тысячи предложений и оповещений.

К счастью, всплывающие сообщения могут помочь пользователям отвлечься от всего этого моря данных и сконцентрироваться только на одном ценном предложении. Но ваша работа на этом не заканчивается.

После того как вы привлекли внимание пользователя, нужно использовать дизайн и текст, чтобы пробудить в нем интерес.

В сегодняшней статье мы рассмотрим примеры того, какие приемы нужно использовать при создании всплывающего сообщения, а каких ошибок стоит избегать.

1. Четко формулируйте ценность своего предложения

С самого начала это всплывающее сообщение привлекает внимание. Текст здесь просто потрясающий, а заголовок попадает в самую точку:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Никто не любит всплывающие сообщения.

Вот черт. В любом случае, мы уже здесь. Вы сейчас, наверняка, удивляетесь, зачем все это: просто дайте нашей рассылке шанс. Мы будем отправлять вам только 2-4 сообщения в месяц как раз, когда будут выходить новые статьи.

Это очень мило. Но знаете, что совсем не так приятно? То, как быстро пользователи найдут значок “х”, если ценность вашего предложения будет сформулирована так же нечетко.

Не заставляйте читателей искать предлагаемую вами ценность. Просто быть милым недостаточно. Посмотрите, как четко Groove объясняет преимущества подписки на их рассылку:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

От “ага” до “вот черт”, мы делимся всеми событиями на пути к ежемесячному доходу в 100 000 долларов.

Мы многое узнаем, узнаете и вы.

Понятность этого предложения делает его заманчивым, а указание нынешнего дохода укрепляет доверие.

2. Говорите не о себе

У этого предложения Chive есть свой характер, но он не обладает силой убеждения:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Возможно, лучший сайт в мире

Дает вам шанс подписаться на, возможно, лучшую новостную рассылку в мире.

Текст звучит вызывающе, но не объясняет, почему это должно быть интересно пользователям. Как подписка повлияет на их жизнь?

Этот оверлей от GetResponse повторяет ту же ошибку, но его тон еще и звучит довольно отчаянно:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Почему ты меня бросаешь? Я не понимаю! Зачем ты это делаешь? Не уходи! Дай нам шанс!

В этом сообщении компания говорит только о себе и не объясняет преимущества своего предложения для пользователей. Что такое GetResponse? Это сообщение появляется на странице с предложением скачать электронную книгу, только отчасти связанную с основным предложением компании. Поэтому можно предположить, что многие посетители даже не знают, чем они занимаются.

3. Сфокусируйте на том, что ваше предложение даст пользователям

Как выглядит текст, который фокусируется на клиентах? Preneur Marketing в деталях описывает, что читатели получат после подписки:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Как удвоить свою прибыль за 7 недель

Скачайте отчет на 39 страниц + систему сегодня:

  • Проверенная, протестированная и доказавшая свою эффективность методика
  • Используется 115 826 компаниями по всему миру
  • Множеств тактик, которые легко внедрять

Здесь есть все: и социальное одобрение, и знаки доверия, и привлекательный визуальный элемент, и единственная цель с четким призывом к действию.

Также удачным приемом является использование изображения самого предложения. Как в этом примере от Acquire Convert:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Создаете список для email-рассылки?

Узнайте, как собрать 408 адресов с одного гостевого поста:

  • Кейс с пошаговым гидом по использованию этой техники.
  • Шаблон посадочной страницы, который я использовал. Файлы макета Balsamiq включены.
  • Получите дизайн посадочной страницы, который я использовал. Файлы Photoshop включены.

4. Используйте оверлеи для убеждения

Чтобы побороть любые сомнения пользователей, Gr8fires создали всплывающее сообщение с калькулятором стоимости установки их продукта. Заголовок полностью повторяет мысли читателя:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Без понятия, сколько будет стоить установка этой печи?

Получите бесплатный калькулятор расчета стоимости установки прямо сейчас.

Это предложение выгодно обеим сторонам. Покупатель получает значимую ценность в обмен на небольшое количество информации, а компания информирует клиента и готовит его к покупке.

5. Не оскорбляйте пользователей

Вы, наверняка, замечали, что во многих всплывающих сообщениях для кнопки с отказом используются довольно спорный текст. Иногда его можно счесть даже оскорбительным.

Например:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Нет, спасибо, я предпочитаю платить больше за кофе

Или:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Нет, мне нравятся отказы посетителей

Еще один:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Нет спасибо, я не выношу эксклюзивные предложения

А этот пример вообще на грани:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Нет, я хочу продолжать сидеть на шее у мамы

Не стоит использовать подобные формулировки только потому, что пользователям не интересно ваше предложение. Это может серьезно навредить репутации и образу вашего бренда.

В этом оверлее от Narcity допущена другая ошибка:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Я уже подписан

Это неправильно по двум причинам:

  1. Пользователь, который уже подписан, не должен видеть это сообщение
  2. Это сообщение вызывает когнитивный диссонанс, что негативно отражается на опыте.

Как же лучше поступить?

6. Повторяйте мысли читателей

Не опускайтесь до формулировки “Я не терплю эксклюзивных предложений”. Подумайте, о чем действительно думают посетители, когда отказываются от предложения. Вот отличный пример от TVLiftCabinet.com:

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Нет спасибо, я не готов сделать покупку прямо сейчас

Можно ограничится классическим вариантом: “Нет спасибо, мне это не интересно”.

7. Согласиться на ваше предложение должно быть просто

Протестируйте и другие приемы, чтобы пользователи не смогли устоять перед вашим предложением.

Попробуйте сократить число полей в формах. Если вы просите поделиться большим количество данных, это может отпугнуть пользователей.

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Заставьте пользователей чувствовать, что вы предлагаете что-то эксклюзивное.

ecommerce,email маркетинг,аналитика,аудитория,бизнес,бренды,дизайн,интернет-маркетинг,интернет,конверсия,контент,креатив,стратегия,всплывающие окна,текст,призыв к действию,ценностное предложение,повышение конверсии

Вы умеете хранить секреты?

О секретных распродажах узнают только наши подписчики.

Что бы вы не пробовали, помните, что внимание пользователей – это большая ценность. Если вы смогли привлечь посетителя, уважайте его и предложите ему значимую ценность, от которой он не сможет отказаться.

Реакция на статью
поделюсь
100%
интересно
0%
полезно
600%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Переводчик, копирайтер, редактор. Больше трех лет пишу о digital-маркетинге. Делюсь открытиями.
1Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.