Если ваша работа  включает в себя руководство людьми, крайне важно то, как вас эти люди воспринимают. Если вы не являетесь лидером и вдохновителем, ждите проблем.

Вовлечение в работу и воодушевленность сотрудников  – обязанность руководителя. Если этого нет, ваша компетентность под большим сомнением.

Задайте себе вопрос: “Я хороший босс или “так себе”?” Ответить на него и понять, каким должен быть “вождь” компании, вам поможет сегодняшняя инфографика.

А вы хороший босс?

• 87% опрошенных сотрудников не вовлечены в работу
• 39% работников идейно не вдохновлены
• 47% вообще малознакомы с коллективом компании
• 44% не осознают собственную значимость для компании

Все эти недоработки стоят американским компаниям $ 500 млрд. в год.

«Так себе» босс

Если вы руководите людьми уже долгое время, то можете по-просту потерять хватку и утратить все былые качества.

Американский комик Джордж Карлин верно заметил: «Большинство людей стараются ровно настолько, чтобы их не уволили, и платят им столько, чтобы они не ушли».

4 типа недостаточно хорошего босса:

• Эмоционально выгоревшие. Эти люди просто устали от сферы деятельности: у них нет искры в глазах, результаты работы больше не заставляют двигаться дальше, перспективы не радуют, а лишь рисуют сложности будущего.
• Интеллектуально отстающие. Не пугайтесь. Речь идет, разумеется,  не об умственной отсталости, а о банальном игнорировании прогресса и новых веяний. Это «устаревшие» боссы.
• Физически уставшие. Часто это наступает с возрастом. Но, если вы начинаете чувствовать физическую усталость от работу, которая раньше давалась легко, настало время не просто отдохнуть, а пересмотреть свой подход в работе.
• Непутевые. Бывает так, что руководитель старается, работает, но результатов нет, потому что он действует не в нужное время, не в нужном месте и не теми методами.

«Так себе» босс …

• Создает путаницу. Часто это происходит лишь потому, что подчиненным не объясняют, что, как и зачем им следует делать.
• Не имеет времени. Плохой босс никогда не находит минуту на подчиненного.
• Не умеет делегировать обязанности. Он начинает делать все и за всех лишь потому, что, по его мнению, делает это хорошо.
• Самовлюблен. Такие руководители замечают лишь собственные заслуги, но не видят своих промахов.
• Слишком погружен в работу. Он не может взглянуть на бизнес со стороны, оценить объективно стратегию и результаты.
• Противоречив. Сначала говорит одно, потом другое, а через час уже и вовсе не помнит, о чем шла речь.
• Труднодоступен. Он предпочитает электронную почту и сообщения живому диалогу с подчиненными, как будто боится людских глаз.
• Излишне формален. Чаще всего это проявляется в большом количестве ненужных совещаний.
• Редко дает оценку и рекомендации. Бывает, что руководитель подводит итоги работы лишь раз в год, а остальные 364 дня вся компания не имеет понятия о том, каких результатов достигла.
• Скуп на похвалу. Это она из худших черт плохого руководителя. Марк Твен сказал: «Хорошим комплиментом я могу быть сыт аж два месяца!». Обычные люди любят, когда их хвалят не меньше гениев литературы.

“Плохой руководитель отпугивает не только клиентов, но и хороших сотрудников. Он подсознательно боится людей умнее и мотивированней его. Он избегает реальных проблем, конфликтов и ответственных решений, указывает на чужие недостатки, не замечая собственных»

(Книга «Как стать хорошим боссом» Джино Викмана и Рене Боера)

Классный босс

Если вы стремитесь быть классным боссом, вы должны эффективно руководить и управлять компанией. Тогда можно вести речь о полной подотчетности.

Полная подотчетность складывается из успешных руководства и управления.

“Хороший руководитель должен дать возможность делать то, что он хочет, только хорошим людям. Тогда ему не придется возиться с ними»

(Теодор Рузвельт)

Важно улавливать разницу между руководством и управлением:

• Руководство подразумевает лидерство и личную вовлеченность в дело. Тогда вы можете сами выполнять часть обязанностей.
• Управление (менеджмент) заключается в четком дистанционном манипулировании, взвешивании, анализе и прогнозах.

5 качеств хорошего руководителя:

1. Постановка понятных задач
2. Описание путей достижения целей
3. Делегирование обязанностей
4. Стремление превзойти совершенство
5. Умение взять тайм-аут

5 качеств хорошего менеджера:

1. Предвидение будущего
2. Отличные навыки коммуникации
3. Держать руку на пульсе
4. Ведение ежеквартальных собраний
5. Лояльность к работникам

Классный босс …

• Следит за контекстом. Всегда объявляет работнику, что и зачем нужно делать.
• Имеет время. Он регулярно оставляет время для корпоративных и индивидуальных встреч.
• Поощряет самостоятельность. Чтобы каждый из его подопечных чувствовал личную ответственность.
• Ставит организованность превыше всего. Это помогает избежать непредвиденных ситуаций.
• Мыслит перспективно. Он работает сегодня, глядя в будущее.
• Последователен. Такой руководитель всегда действует логично и оправдано.
• Доступен для общения как минимум по телефону, а лучше – для личной встречи.
• Ведет совещания эффективно. Никогда не тратит свое и чужое время попусту.
• Высказывает свое мнение. Это помогает подчиненным понять, что они делают правильно, а что нет.
• Говорит «спасибо». Хороший руководитель всегда благодарен подчиненным за их работу.

«Если вы не будете «переключаться», вы не сможете эффективно управлять. Эмоциональное выгорание несовместимо с бизнесом»

(Греко-американская писательница и журналистка Арианна Хаффингтон)

67% работников считают, что похвала со стороны руководства – лучшая мотивация и награда. Это самый простой первый шаг на пути самосовершенствования руководителя. Он сразу будет замечен и оценен подчиненными, производительность труда повысится, а у вас появятся возможность и время поработать над анализом остальных качеств. Развивайтесь для в вместе со своим бизнесом!