Анализ маркетинговых данных на раз-два-три
Previous
выбрать за меня
5 уроков продаж из Олимпийских игр 2016
Next
Интернет-маркетинг

Первый звонок для школьного маркетинга. Инфографика

Автор: Елена Дрозд25.08.2016

В преддверии нового учебного года не до спокойствия всем: родителям, собирающим своих детей в школу, учителям, готовящимся радушно встретить учеников, самим ученикам, особенно, если это впервые и даже маркетологам. 1 сентября – ответственный день и для компаний, работающих с данной аудиторией, ведь для многих он станет завершением сезона активной работы: стимуляции предшкольных продаж.

Россиянам давно знакомы традиционные методы школьного маркетинга: огромные баннеры школьных базаров,  рекламные листовки, раздающиеся недалеко от магазина канцелярии, реклама на остановках общественного транспорта и непосредственно возле школ и магазинов. Но, одновременно с тем, как наша жизнь перемещается из оффлайна в онлайн, школьный бизнес также постепенно занимает свои позиции в Интернете.

46% родителей считают решающим фактором при покупке школьных товаров их цену. Но, не смотря на это, далеко немногие отправляются за покупками не на обычный рынок, а в интернет-магазин. Но 9.9% давно покупают только в Интернете, потому что там всегда есть скидка на школьные товары, что помогает сэкономить немалую сумму. А ведь все прекрасно знают, что в августе для родителей каждый рубль дорог.

В Ростове-на-Дону для того, чтобы собрать ребенка в школу потребуется как минимум 13 642 рубля (при покупке лишь одного костюма, а этого, согласитесь, недостаточно). Сумма немалая, особенно, если детей в семье несколько.

Сегодня мы взглянем на тенденции школьного интернет-маркетинга в мире и России и попытаемся разобраться, насколько это полезно для каждой стороны: компаний, родителей и детей.

Онлайн, школа, учебники, образование, школьник, маркетинг, инфографика, покупки

Снова в школу

Продажи и маркетинг

Сезон подготовки к школе в самом разгаре. Какие тенденции, связанные с этим, замечены в мире и России?

$828 млрд. ежегодно тратится родителями всего мира на подготовку к школе.

  • Собрать школьника в США стоит $606
  • Собрать студента колледжа – $1086
  • Минимальная стоимость школьного набора в России 5 125 рубля (Барнаул)
  • Максимальная 86 720 рублей (Санкт-Петербург)

Сколько стоит?

Средняя стоимость подготовки школьника сильно отличается в различных городах.

Что и когда?

К школе мы готовимся всегда, но особенно активно в июле и августе.

  • Апрель 5%
  • Май 7%
  • Июнь 12%
  • Июль 33%
  • Август 40%
  • Сентябрь 3%

Какие товары мы покупаем:

  • Одежду и канцелярию – активнее в июле, меньше всего в сентябре
  • Продукты питания – активнее в августе, меньше всего в мае

Дети нуждаются не только в школьной форме. Что важнее всего для школьника?

  • Одежда 50%
  • Обувь 42%
  • Портфель 41%
  • Учебники/канцелярия 37%
  • Гаджеты 18%
  • Компьютер 17%
  • Спортивные товары 16%
  • Бытовые приборы 16%
  • Мелкие приборы 8%
  • Мебель 5%

59% родителей говорят, что учитывают предпочтения детей во время совершения покупок.

Без скидок не обойтись
  • 40% увеличение исследовательской активности перед началом школьного года
  • 46% родителей считают цену главным фактором
  • 62% хотели бы потратить меньше, чем в прошлом году
  • 9.9% покупают только в Интернете, потому что есть скидка на школьные товары

Факторы, влияющие на покупки:

  • Цены и скидки
  • Качество
  • Убеждения
  • Бренд/фирма
  • Прошлый опыт
  • Стабильность

Совет: Сегодня часто собирают школьников именно отцы. Нашим маркетологам стоит обращать на это больше внимания.

  • 37% тратится сверх обычного, если за покупками идут отцы
  • 27% отцов в США используют мобильные купоны совершая покупки

92% родителей в США используют мобильные для школьного шопинга

89% признаются, что онлайн-купоны подталкивают их к покупке

33% используют мобильные и при традиционном шопинге

Совет: Если ваш бизнес уже довольно высокотехнологичен, используйте онлайн-оповещения аудитории, находящейся поблизости к вашему магазину.

59% поисковых запросов товаров содержат слово «скидка». Название товара и слово «скидка» способны творить чудеса.

Например:

  • Форма со скидкой
  • Скидка на тетради!

Роль мобильных

87% подобных поисков в США происходят с мобильных.

Как родители используют мобильные при подготовке к школьным покупкам:

  • 71% приценивается
  • 61% ищет скидки
  • 54% смотрят ассортимент
  • 51% просто ищут товары
  • 45% покупают
  • 31% ищет магазин на карте
  • 21% составляет список покупок
  • 14% в панике ищут товар
  • 13% сканируют баркоды
  • 13% изучают тренды
  • 5% листают модные картинки
  • 4% следуют персональным рекомендациям
  • 3% другое

Интернет-покупки школьных товаров набирают обороты и в России. Лишь 7.9% покупок совершаются в интернет-магазинах. Хотя давно замечено, что цены в сети гораздо ниже. Не нужно бояться онлайн-покупок!

Многие отечественные компании уже начали активно развивать онлайн-маркетинг в преддверии нового учебного года. И не зря, ведь весь мир уже давно это делает!

Покупателям нужна омниканальность:

  • 27% собирают картинки понравившихся товаров в соцсетях
  • 50% ищут информацию с телефона, когда ходят по магазинам
  • 2/3 сравнивают цены в магазине и Интернете
  • 67% сравнивают онлайн-магазины
  • 36 центов с каждого доллара потраченного в магазине приносит Интернет
  • ¼ американских родителей занимаются изучением школьных товаров в Facebook
  • 25% американских родителей ищут идеи для школьных обедов в Pinterest
  • Facebook активно используется во всем мире для отслеживания школьной моды
  • Инвестиции в омниканальный маркетинг возвращаются в троекратном размере

Советы и приемы развития  предшкольной маркетинговой кампании

Сегодня практически никто не верит обычным рекламным объявлениям. Многие россияне думают, что активно рекламирующийся товар будет дорого стоить. Поэтому необходимо применять «скрытые» методы, например, маркетинг влияния.

Сначала необходимо найти влиятельных личностей, популярных родителей, мамочек-блогеров, активных профессиональных нянь, авторитетных учителей и репетиторов.

Не стоит ориентироваться только на мам. Во многих семьях роль наставников и помощников в подготовке к школе выполняют отцы, старшие братья и сестры или даже дедушки с бабушками, которые тоже могут оказаться пользователями Интернета.

Родители любят обсуждать воспитание, делиться опытом и читать истории других семей.

Крайне эффективным является маркетинг влияния в соцсетях: Одноклассниках, ВКонтакте и Facebook.

Если вы хотите сэкономить с маркетингом влияния, то поищите тех родителей, которые уже любят вас и ваши товары. Возможно, они с радостью поделятся мнением о вас с другими.

Для оптимизации затрат попробуйте договориться с влиятельными родителями о «натуральной» оплате. Например, вы дарите им рюкзак (об этом лучше умолчать), а они делятся в сети своим восторгом и всем советуют именно вашу компанию.

Заключение

Все понимают, что отечественный бизнес, рынок и потребитель сильно отличаются от западных. Нельзя сказать, что мы идем своим путем или отстаем от прогресса. Наши особенности связаны в первую очередь не с экономической ситуацией и уровнем цен, а с подходом к проблеме. Ментальная составляющая шопинга в России сильнее, чем в других странах.

Чтобы были довольны и родители, желающие сэкономить, и компании, желающие повысить прибыль, необходим не рост уровня доходов, а грамотный маркетинг, осведомленность о возможности выбора и дружеское общение с потребителем.

Реакция на статью
поделюсь
100%
интересно
133%
полезно
33%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
2Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.