Аналитика российских гигантов: ВКонтакте и Одноклассники. Инфографика
Previous
выбрать за меня
ВКонтакте празднует десятилетие
Next
email-маркетинг, email-рассылка, ecommerce
Интернет-маркетинг

Как создавать побуждающие к действию email-сообщения? Инфографика

Автор: Дима Иванишин10.10.2016

Ежедневно в мире отправляется около 205,6 миллиардов email-сообщений.

Как же увеличить вероятность того, что именно ваше письмо будет прочитано?

По мнению экспертов, ключ к успеху email-рассылки находится в персонализации сообщений. Так, у персонализированных писем показатели CTR в среднем на 30% выше.

Старайтесь использовать простой язык, особое внимание уделяйте местоимению «Вы».

Специалисты отмечают, что успешные email-сообщения имеют всего одну цель.

Еще больше секретов создания эффективной рассылки вы узнаете из сегодняшней инфографики.

Как создавать побуждающие к действию email-сообщения

Идеальный email: Как увеличить число открытий, прочтений и ответов

Люди сегодня перегружены электронными сообщениями, это факт. 205,6 миллиардов писем отправляется каждый день (всего по 88 email-сообщений на каждого мужчину, женщину и ребенка на планете).

Неудивительно, что 40% взрослых пользователей заявили, что «никогда не читают» маркетинговые сообщения. К счастью, не все потеряно. Следуя перечисленным ниже советам, которые основаны на данных, вы сможете получить больше открытий, прочтений и ответов с каждого отправленного письма.

Большая проблема email-маркетинга

Около 80% взрослых американцев получают ненужные сообщения хотя бы раз в неделю.

  • 4% Переходят
  • 22% Открывают
  • 78% Ничего не делают

Большие возможности email-маркетинга

На каждый потраченный 1 доллар электронные сообщения приносят в среднем 38 долларов прибыли. Email-сообщения обеспечивают в три раза больше покупок, чем социальные сети.

Это делает электронные сообщения в 40 раз более мощным инструментом для привлечения клиентов, чем Facebook и Twitter вместе взятые.

Идеальный email

Как получить больше открытий, переходов и продаж

Возможности email-маркетинга огромны. Но если вы хотите, чтобы ваши сообщения открывали, читали и на них отвечали, вы должны уделять пристальное внимание 5 элементам «Идеального электронного сообщения».

КТО

Идеальная персона

По данным GetResponse сообщения с персонализированными темами открывают на 26% чаще. Также у таких писем на 30% выше показатель CTR.

1. Где возможно, обращайтесь к получателю по имени.

2. Добавьте персональные детали: местоположение, предыдущие покупки или просмотренные страницы.

3. Используйте прямой язык, обратите особое внимание на местоимение «вы».

4. Пишите так, как вы обычно разговариваете. Сообщение должно быть естественным.

Здравствуйте, Джон!

Недавно вы купили у нас винтажную настольную лампу, на сайте есть еще несколько похожих предметов, которые могут вам понравиться.

Например, письменный стол, с которым ваша лампа будет идеально сочетаться. Вот он.

С уважением,

Эрик

ЧТО

Идеальное превью

У каждого сообщения в идеале должна быть одна основная цель. Одна причина, один вопрос, один вывод, один запрос.

От Эрика Смита

Тема Я потерпел неудачу… и вы тоже 😉

Сообщение Здравствуйте, Джон. Вы боретесь с трудностями, и я это понимаю. Но…

Тема

Лучшие темы интригующие, но не заманивающие, краткие, но не сбивающие с толку, срочные, но не назойливые, побуждающие к действию, но не безыдейные.

  • 51-60 символов – самые высокие показатели прочтений
  • 6-10 слов – самые высокие показатели открытий

Отправитель

Не прячьтесь за названием бизнеса. Убедитесь, что в строке «От» указано ваше реальное имя и электронный адрес, а не noreply@business.com

Начало сообщения

Первая строка вашего сообщения очень важна. Не используйте «Чтобы просмотреть это сообщение в HTML, нажмите здесь» или «Я пишу вам, потому что…». Вместо этого расскажите, о чем это письмо в первой же строчке, начните с «Вы».

ПОЧЕМУ

Идеальная мотивация

Личное или профессиональное, любое электронное письмо должно представлять ценность. Это значит, вы должны проникнуть в умы получателей и ответить на их вопрос: «Какое мне дело?»

Думайте о помощи, а не продаже

«От чего спасет меня этот email?»

«Что он мне даст?»

Будьте конкретны

Вместо «Нажмите, чтобы узнать больше» используйте «Нажмите, чтобы получить пробную версию на 30 дней»

Закончите призывом к действию

Например, «Узнайте секреты создания идеального email-сообщения»

КОГДА

Идеальное время

Лучшие дни для открытий

Вторник, Среда и Понедельник

Худшие дни для открытий

Суббота и Воскресенье

Лучшее время для отправки

Понедельник – Суббота 11:00

Воскресенье – 21:00

Добавьте элементы срочности

Такие слова, как сейчас, сегодня, завтра, ограниченный, финальный, напомнят читателям о значимости времени. Вместо того чтобы указывать крайний срок, используйте обратный отсчет: «Осталось только 24 часа».

КАК

Идеальная длина

Электронные письма должны быть краткими и по делу. Следуйте этим правилам от Entrepreneur:

  • 150 слов
  • 5 предложений или меньше

Независимо от длины используйте пробелы между абзацами, чтобы добавить пустого пространства. Так текст будет проще сканировать.

Оптимизируйте под мобильные платформы, потому что…

  • 50% сообщений открывается только на мобильных устройствах
  • 42% сообщений, которые некорректно отображаются на мобильных устройствах, удаляются

Подводя итоги

Создать идеальное email-сообщение, которое откроют и прочитают, совсем несложно. Чтобы ваше письмо отличалось от сообщений конкурентов, оно должно представлять ценность для читателя и быть персонализированным. Пишите простым и понятным языком, обращайтесь к получателю по имени, обязательно добавляйте призыв к действию и устанавливайте ограничение по времени. Регулярно используйте всего несколько простых приемов и эффективность ваших электронных сообщений значительно повысится.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Дима Иванишин
Дизайнер, адаптирую инфографику.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.