Как создать цветовую историю бренда?
Previous
выбрать за меня
Instagram позволит размещать видео длиной до одной минуты
Next
Потребители, пользователи, россияне, Россия, покупки, поиск, видео, смартфоны, исследования, инфографика
Исследования

Пользовательская активность в России. Инфографика

Автор: Елена Дрозд30.03.2016

Маркетинг совершенствуется благодаря постоянному изучению потребителей: их поведения, желаний и мнений. Но в сети можно встретить лишь исследования, проведенные на Западе, что, хоть и дает общее представление о положении дел, не может применяться в России без оговорки.

У отечественных исследователей рынка часто попросту нет достаточной финансовой поддержки, чтобы проводить многочисленные опросы, эксперименты и наблюдения. Разумеется, иногда такая трудоемкая работа спонсируется заинтересованными компаниями,  но даже таких случаев пока немного.

К счастью, компания Google, имеющая неограниченный доступ к колоссальной аудитории, регулярно проводит собственные исследования. Мы подготовили для вас обзор двух из них (The Connected Consumer Survey 2014 / 2015 и The Consumer Barometer Survey 2014 / 2015) в виде инфографики, где отразили результаты опросов пользователей РФ.

Могли ли вы представить себе, что 53% россиян старше 55 лет регулярно пользуются Интернетом? А 68% из них бывают онлайн каждый день, что больше, чем во многих европейских странах, например, в Италии, Финляндии и Чехии.

Узнайте много нового о наших потребителях!

Потребители, пользователи, россияне, Россия, покупки, поиск, видео, смартфоны, исследования, инфографика

Место Интернета в нашей жизни

Пользовательская активность в России

Кто и как использует интернет

Возраст пользователей:

  • <25 лет – 98%
  • 25-34 года – 96%
  • 35-44 года – 92%
  • 45-54 года – 83%
  • >55 лет – 53%

Интернет используют ежедневно:

  • <25 лет – 95%
  • 25-34 года – 88%
  • 35-44 года – 83%
  • 45-54 года – 70%
  • >55 лет – 68%

Устройства для выхода в сеть:

  • 14% чаще смартфон
  • 54% чаще компьютер или планшет
  • 29% в равной степени: смартфон, планшет и компьютер

Для чего людям Интернет:

  • 85% для поиска информации
  • 48% для решения задач в цифровом формате
  • 87% для развлечения
Умные покупки

Как потребители используют Интернет для совершения покупки:

  • 35% ищут вдохновение
  • 46% советуются онлайн
  • 62% сравнивают товары
  • 42% сразу покупают

Где пользователи ищут информацию о брендах:

  • 27% на фирменных сайтах
  • 57% в поисковиках
  • 10% на видео-ресурсах
  • 20% на сайтах ритейлеров
  • 8% в социальных сетях
  • 11% на сайтах, сравнивающих цены

Что является первоисточником информации о продукте:

  • 48% Интернет
  • 2% мобильный интернет
  • 43% традиционный магазин
  • 6% другие источники

Комбинированные методы совершения покупки:

  • 25% исследуют онлайн, но покупают офлайн
  • 9% исследуют офлайн, но покупают онлайн
  • 38% исследуют и покупают онлайн
  • 44% исследуют и покупают офлайн
Локальный поиск

Мотивы локального поиска:

  • 28% планирование действий
  • 11% случайно заметили что-то интересное
  • 48% найти особый товар/услугу
  • 20% планирование покупки
  • 9% исследование местности

Источники информации при локальном поиске:

  • 36% сайты компаний, магазинов и ресторанов
  • 23% онлайн-карты/навигация
  • 28% форумы, блоги, обзоры
  • 19% социальные сети
  • 36% промо-сайты и приложения
  • 91% поисковые системы

Типы искомой бизнес-информации:

  • 38% местоположение компании
  • 66% цены
  • 39% товары и услуги
  • 46% часы работы
  • 30% обзоры и рекомендации
  • 19% акции, купоны, скидки

Устройства для локального поиска:

  • 28% смартфоны
  • 16% планшеты
  • 80% компьютеры
Международный шопинг

Как часто совершаются заказы:

  • 39% чаще 1 раза в год
  • 7% реже 1 раза в год

Мотивы международного шопинга:

  • 29% отсутствие товара в нашей стране
  • 35% лучшие условия (сервис, цена, доставка)
  • 37% больший ассортимент
  • 17% более высокое качество
  • 47% заманчивые предложения

Товары, заказываемые за границей:

  • 23% для красоты и здоровья
  • 10% книги, диски, игры
  • 57% одежда и аксессуары
  • 20% компьютерная техника и ПО

Сложности международных покупок:

  • 45% сталкиваются с проблемами при заказе
  • 55% не испытывают никаких трудностей
Онлайн-видео

Регулярность просмотра онлайн-видео со смартфонов:

  • 20% ежедневно
  • 17% ежемесячно
  • 21% никогда
  • 31% еженедельно
  • 5% менее 1 раза в месяц

Наиболее популярные видео, просматриваемые со смартфонов:

  • 17% музыкальные
  • 37% ТВ-шоу
  • 17% спортивные
  • 36% юмористические
  • 24% фильмы

Как просматривают видео длительностью до 5 минут:

  • 23% с компьютера
  • 35% со смартфона

Сосредоточенность при просмотре с ПК и смартфонов:

  • 65% достигают сосредоточенности при просмотре с ПК
  • 65% достигают сосредоточенности при просмотре со смартфона

Результаты исследований могут несколько удивить, но они, безусловно, оптимистичны.

Такие высокие показатели подключенности, активности и цифровой грамотности россиян – заслуга не только самих людей и технологий, но и маркетинга. И, как маркетинг влияет на аудиторию, каждый человек оказывает влияние на маркетинг.

Узнаем ближе друг друга и создадим будущее вместе!

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.