WordPress.com теперь поддерживает VR-контент
Previous
выбрать за меня
Inbound-маркетинг для чайников. Инфографика
Next
smm2017, smm стратегия, продвижение в соцсетях
SMM

Шпаргалка по SMM стратегии на 2017. Инфографика

Автор: Дима Иванишин16.12.2016

2016 год уверенными темпами подходит к концу. Самое время оглянуться назад и проанализировать результаты своей работы. А также определить, в каком направлении вы собираетесь двигаться дальше.

Насколько эффективной была ваша SMM стратегия? Что удалось реализовать, а над чем еще нужно поработать? Какие новые тренды заслуживают вашего внимания?

Очень часто в социальных сетях бренды совершают ошибки, из-за которых теряют подписчиков и клиентов. Поэтому так важно оценить свои тактики и убедиться, что они не раздражают пользователей. В сегодняшней инфографике мы расскажем вам, какие подходы к SMM лучше оставить в уходящем году, а какие следует взять на вооружение в следующем. Итак, что надо и не надо делать в 2017, чтобы обеспечить максимальный успех вашего бренда в соцсетях?

Ваша SMM стратегия на 2017

Ваша SMM стратегия на 2017

Учитываем

Раздражающие действия брендов в соцсетях

  • 57,5% – публикация большого количества рекламы

  • 38,4% – использование сленга и жаргона

  • 34,7% – отсутствие индивидуальности в аккаунте

  • 32,3% – желание казаться смешным, когда это не так

  • 24,7% – игнорирование моих сообщений

Действия, которые побуждают людей подписываться на бренды в соцсетях

  • 73,4% – заинтересованность в их продукте / услуге

  • 58,8% – интерес к рекламе

  • 51,3% – развлечения

  • 42,2% – наличие стимула

  • 41,5% – интерес к индустрии

  • 25,1% – общение с брендом

  • 21,0% – друзьям нравиться их контент

Действия, которые заставляют людей отписываться от брендов в соцсетях

  • 46,0% – слишком много рекламных постов

  • 41,1% – неактуальная информация

  • 34,9% – слишком много тивитов

  • 29,9% – использование сленга / жаргона не идет бренду

  • 17,9% – мало постов

  • 15,3% – отсутствие ответов

Процент людей, которые отписываются от бренда из-за смущения

  • 28,7% – да

  • 71,3% – нет

Процент людей, которые покупают благодаря соцсетям

  • 24,7% – да

  • 75,3% – нет

Число раз, которое людям нужно посмотреть перед покупкой

  • 15,1% – 1 раз

  • 60,7% – 2-4 раз

  • 18,5% – 5-8 раз

  • 5,7% – 9+ раз

Вероятность того, что клиенты бренда подпишутся на него в соцсетях

  • 3,8% – менее вероятно

  • 37,8% – не меняется

  • 57,5% – более вероятно

Топ 10 самых любимый индустрий в соцсетях

  • 17,9% – рийтейл

  • 16,4% – медиа / развлечения

  • 16,3% – потребительские товары

  • 9,0% – технологии

  • 8,5% – путешествия

  • 7,6% – благотворительность

  • 4,0% – здравоохранение

  • 3,8% – образование

  • 3,4% – финансы / банки

  • 3,1% – правительство

10 самых раздражающих индустрий в социальных медиа

  • 12,8% – правительство

  • 11,3% – банки / финансы

  • 10,5% – маркетинг / реклама

  • 10,4% – недвижимость

  • 8,9% – авто

  • 6,7% – образование

  • 6,5% – рийтейл

  • 5,7% – здравоохранение

  • 5,6% – потребительские товары

  • 5,5% – медиа / развлечения

Оперативность: ожидание против реальности

  • реальность хуже ожидания «2»«1» ритейл

  • реальность хуже ожидания «6»«2» потребительские товары

  • реальность хуже ожидания «15» «3» медиа / развлечения

  • реальность хуже ожидания «13»«4» некомерческие организации

  • «5» интернет / технологии

  • реальность лучше ожидания «3»«6» туризм / гостеприимство

  • реальность хуже ожидания «9»«7» маркетинг / реклама

  • реальность хуже ожидания «10»«8» образование

  • реальность лучше ожидания «8» «9» недвижимость

  • реальность хуже ожидания «13»«10» здравоохранение

  • реальность хуже ожидания «12»«11» правительство

  • реальность лучше ожидания «4»«12» банки / финансы

  • реальность лучше ожидания «11» «13» авто

  • реальность лучше ожидания «1»«14» коммунальные услуги

  • реальность лучше ожидания «7»«15» профессиональные услуги

Внедряем
  • Live-видео
  • Чат-боты
  • Исчезающий контент
  • Персонализацию
  • Работу с авторитетами
  • Автоматизацию
  • Интеграцию площадок
  • Творческий подход

Подводя итоги

Конец года дает отличную возможность взглянуть на свою работу со стороны и понять, что нравится вашей целевой аудитории, а что только вредит репутации бренда.

В разработке стратегии SMM на 2017 вам поможет понимание того, что стоит и не стоит делать в социальных сетях. Не бойтесь отказываться от привычных тактик, которые не работают, и осваивать новые платформы, которые набирают популярность.

Радуйте пользователей актуальным и интересным контентом, общайтесь с ними и делайте заманчивые предложения. Это позволит вам расширить охват, укрепить лояльность и повысить KPI.

Реакция на статью
поделюсь
100%
интересно
100%
полезно
183%
не уверен
0%
скучно
33%
где автор?
0%
Дима Иванишин
Дизайнер, адаптирую инфографику.
Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС!
ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
  Мы ненавидим спам и никогда не разгласим ваши данные.