5 уроков продаж из Олимпийских игр 2016
Previous
выбрать за меня
Email-рассылка: начинаем общение правильно. Инфографика
Next
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды
SMM

12 лучших Facebook хаков для лидогенерации

Автор: Ия Пфанштиль25.08.2016

Многие маркетологи уже знают, что Facebook – важный бизнес-инструмент для компаний любых размеров и индустрий. Имея базу в 1,13 миллиардов активных пользователей (1,03 миллиардов только на мобильных платформах), эта социальная сеть поможет значительно расширить охват, улучшить позиции в результатах поиска, выстроить сообщество вокруг бизнеса, продвигать контент и укреплять идентичность бренда.

Но может ли Facebook помочь в генерации лидов? Привлечение новых лидов при помощи Facebook – лидов, которые станут постоянными клиентами – одна из самых интригующих причин использовать эту социальную сеть для маркетинга.

Однако только около половины маркетологов используют Facebook для лидогенерации. Это нужно менять. И даже, если вы уже привлекаете лиды через эту соцсеть, всегда есть пути для дальнейшего совершенствования в этом направлении.



Начнем с того, кто же такие лиды, и какие виды лидов можно привлечь через Facebook.

Виды лидов для захвата в Facebook

facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

Лид – это человек, которые проявил интерес к продукту или услуге вашей компании, предоставив вам ту или иную информацию о себе. Люди могут проявлять интерес различными способами: заполнить форму, чтобы скачать электронную книгу, запросить демо или пройти онлайн-опрос.

К сожалению, лайк вашего статуса или фото на странице не делает пользователя лидом. Подобные действия не являются индикаторами проявления интереса к предложению вашей компании.

В Facebook можно генерировать два вида лидов: прямые лиды и косвенные лиды.

Прямые лиды

Прямые лиды генерируются за счет распространения контента, который ссылается на форму на сайте, где пользователь может указать свою информацию в обмен на ваше предложение (скачать электронную книгу, получить купон, инфографику и т.д.). Форма находится на специально созданной для нее посадочной странице.



Косвенные лиды

Косвенные лиды генерируются при использовании Facebook на пути к конверсии. Например, если вы опубликовали пост с призывом к действию в конце страницы, который ведет на посадочную страницу, то вы опосредованно привлекаете на нее посетителей.

И хотя использование прямых ссылок на формы эффективнее, публикация и другого контента сделает ваше присутствие в Facebook более дружелюбным и увлекательным: посетители захотят возвращаться к вам снова и снова.

Теперь давайте рассмотрим 12 способов захвата лидов в Facebook: прямых и косвенных.

1. Напрямую публикуйте ссылки на посадочные страницы с предложениями

Один из лучших способов генерировать лиды в Facebook – напрямую перенаправить пользователей на посадочную страницу с вашим предложением.

Используйте одинаковые или похожие изображения, чтобы сохранить единообразие. Также четко укажите, куда пользователей приведет вша ссылка: используйте выражения вида «Скачать электронную книгу» или «Получить инфографику».

Вот пример со страницы IBM с призывом: «Изучите наш отчет о корпоративной ответственности 2015»:

Если вы хотите добавить формулировку своего предложения прямо на фото, это легко сделать при помощи PowerPoint или любого графического редактора:



2. Публикуйте посты, которые привлекают больше всего лидов

Еще один способ лидогенерации – опубликовать в Facebook посты, которые привлекают больше всего лидов. Тема и заголовок записи заинтригует пользователей, они захотят ее прочитать и перейдут по ссылке. Если в посте они найдут призыв к действию, который предложит им решение проблемы или интересную информацию, то, скорее всего, захотят поделиться своими личными данными.

Согласно исследованиям больше лидов привлекают записи с CTA ссылкой во вступлении. Именно она привлекает от 47% до 93% лидов. Протестируйте, подходит ли этот прием для вашего бизнеса.

Вот пример поста в Facebook, ссылающегося на запись с CTA ссылкой во вступлении:

А так выглядит сама ссылка:
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

3. Включайте ссылки на посадочные страницы в описание изображений

Многие маркетологи понимают, как важно использовать визуальный контент и видео в стратегии работы с Facebook. Например, у постов с изображениями показатели вовлеченности в 2,3 раза больше, чем у постов без них. Чтобы использовать эту вовлеченность для генерации постов, добавьте в описание изображений ссылки на сайт (особенно в фото профиля и обложки).

Это может быть ссылка на запись в блоге, на контент для лидогенерации или страницу «О нас». Любая ссылка – это возможность лучше узнать вашу компанию, и фото профиля и обложки – лучшее место для предоставления пользователям такой возможности.
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

4. Используйте видео для продвижения контента

Органический охват в Facebook сократился на 52% в 2016, все благодаря изменениям в алгоритме платформы. Но видео является в этом случае исключением.

Почему? Во-первых, алгоритм Facebook предпочитает видео контент. В результате у постов с видео показатели органического охвата на 135% выше, чем у постов с фото. Поэтому если вы стремитесь увеличить число захваченных через Facebook лидов, используйте видео для продвижения своего контента: предложений, событий, курсов и т.д. В дополнение к основному призыву к действию в тексте поста можно также добавить его в описание видео.

Вот как L.L. Bean использовали видео для увеличения числа подписок на их курс:

Еще несколько примеров от HubSpot:

5. Используйте Live видео, чтобы напомнить о регистрации

На создание видео обычно уходит много времени, но совсем не обязательно разрабатывать маркетинговый шедевр, чтобы воспользоваться преимуществами видео в Facebook.

Функция Facebook Live позволяет вести прямые трансляции с мобильного телефона, которые сразу же появляются в новостной ленте. Преимущества такого видео – они более спонтанные и любительские.

Что особенно важно, у Live видео в Facebook довольно высокие показатели вовлеченности: люди комментируют их в 10 раз чаще. Поэтому их, определенно, стоит использовать для генерации лидов. Например, вы можете показать подготовку к важному событию, либо провести онлайн-сессию вопросов и ответов.

Обязательно добавьте к Live видео текстовый призыв к действию и озвучьте его во время проведения трансляции, лучше даже не один раз. Почему? Вскоре после начала трансляции у вас может и не быть зрителей, но со времен их число увеличится. Также можно добавить CTA в описание.

6. Закрепите посты со ссылками на предложения вверху ленты

Закрепление постов со ссылками на предложение вверху ленты позволить выделить их на время до 7 дней и привлечь к ним особое внимание пользователей.

Вот пример такой записи со страницы Apttus:
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

Закрепить можно любой пост: с текстом, изображениями, видео и даже прямой трансляцией. Это выглядит следующим образом:
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

7. Добавьте на страницу кнопку с призывом к действию

Это очень важная тактика лидогенерации, которую нельзя упускать. В 2014 Facebook представил функцию для бизнес-страниц, позволяющую добавлять кнопку с призывом к действию.
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды
Кнопка позволяет привлекать больше трафика на ваш сайт, в том числе на формы для генерации лидов. Подобный призыв к действию многие компании устанавливают минимум на несколько месяцев, но вы можете пойти дальше, регулярно меняя текст CTA и ссылку в зависимости от нынешних целей.

8.Попросите прокомментировать ваш продукт

Этот эффективный прием поможет вам решить сразу две задачи. Опубликуйте на своей странице просьбу оставить отзыв о вашем продукте и добавьте ссылку на скачивание пробной версии (или всего продукта, если он бесплатный) в обмен на личные данные. Многие пользователи захотят поделиться своим мнением, а, значит, заполнят форму. Основной риск в этом случае – негативные комментарии, поэтому тщательно выбирайте продукт, который вы попросите оценить.

9. Организуйте конкурс или розыгрыш

Людям нравятся конкурсы и розыгрыши, но это не только развлечение для пользователей, а еще и источник полезных данных о вашей аудитории.

Если целью вашего конкурса является генерация лидов, опубликуйте пост с привлекательным изображением или видео, простым описанием и ссылкой на страницу с конкурсом, для участия в котором необходимо заполнить форму.

Обратите внимание, что Canva закрепили свой пост вверху профиля:
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

Вот еще один пример от Yoplait, для продвижения они использовали видео:
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

10. Создайте мероприятие для следующего вебинара

Вебинары являются отличным контентом для захвата лидов. Можно продвигать их, публикуя записи со ссылкой, либо создав в Facebook мероприятие со ссылкой на отдельную страницу с формой регистрации.

Пригласив пользователя на мероприятие, вы подтолкнете его к заполнению формы. К тому же у мероприятий в Facebook большая видимость, чем у обычных записей. Для продвижения своего мероприятия также можно запустить специальную рекламную кампанию.
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

11. Запустите таргетированную рекламу

Лучшее, что может сделать Facebook для вашего бизнеса, – это расширить охват новой аудитории, которая потенциально заинтересована в вашем контенте. Все благодаря опциям таргетинга, которые помогают настроить рекламу для показа пользователям определенного возраста, пола и сферы интересов.

Вот пример поднимаемой публикации в новостной ленте, таргетированной на основе связей в Facebook:
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

А это реклама в новостной ленте, в которой можно использовать кнопку с призывом к действию:
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

12. Запустите лид-рекламу, чтобы упростить процесс регистрации с мобильных устройств

В 2015 Facebook добавил новую функцию лид-рекламы, которая позволяет пользователям подписываться на получение контента, не покидая социальную сеть. Разработана она была специально для упрощения процесса регистрации для мобильных пользователей.
facebook, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, видео, конверсия, маркетинг, продвижение, реклама, соцсети, социальные сети, стратегия, генерация лидов, захват лидов, лидогенерация, лиды

Благодаря лид-рекламе пользователям не придется вручную заполнять форму, это будет сделано автоматически на основе указанных в Facebook данных. Что важно, эту информацию можно отредактировать перед отправкой.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Стараюсь радовать читателей полезным и качественным контентом.
2Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment

ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.