ВКонтакте тестирует рекламу в аудиозаписях
Previous
выбрать за меня
Apple Pay за 10 дней набрал 125 тысяч пользователей в России
Next
adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC
Интернет-маркетинг

5 ошеломляющих примеров data-driven маркетинга

Автор: Ия Пфанштиль17.10.2016

У данных есть потенциал стать самым ценным маркетинговым ресурсом. Владея правильной информацией, вы можете выстраивать измеримые и воспроизводимые маркетинговые процессы. Это мечта любого маркетолога: запускать кампании на автопилоте, чтобы сконцентрироваться на тестировании и оптимизации.

Основная сложность заключается в том, что только некоторые маркетологи умеют работать с данными эффективно. Вы, возможно, никогда не изучали статистику, никогда не использовали инструменты визуализации данных или никогда не оценивали качественные показатели, которые помогают понять, когда метрики вас обманывают.

Но есть хорошие новости: практически все маркетологи сталкиваются с одной и той же проблемой. И мы все учимся вместе.

От собственных данных до информации из сторонних источников, как понять, что вы анализируете их правильно в стратегии таргетинга и оптимизации?

Учитесь на опыте других специалистов, чтобы найти идеальные для вас практики. Сегодня мы рассмотрим 5 основанных на данных маркетинговых кейсов, которые можно использовать в собственных кампаниях.

1. Используйте демографические данные при планировании кампании

Больше контекста для таргетинга.

Предположим, что вы хотите предложить новый продукт крупнейшему сегменту ваших клиентов. Вы сами получили некоторые данные о поведении пользователей, но упустили некоторые детали. Например, вы не знаете какая у клиентов погода, какие у них привычки в отношении расходов или общий доход семьи.

К счастью, вы можете использовать открытые источники данных, чтобы ответить на некоторые из этих вопросов.

Рассмотрим пример компании GreenPal, которая позиционирует себя как «Uber для ухода за газоном».

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

Недавно она запустила кампанию в AdWords с таргетированием на окрестности Нэшвилла. Заголовок гласил: «Местные специалисты по газонам в Нэшвилле всего в клике от вас».

Реклама оказалась довольно эффективной, показатель кликабельности составил более 1%, а показатели конверсии на посадочной странице – более 10%. Но этого было недостаточно. Команда GreenPal начала думать, как она может сделать сообщение более актуальным для пользователей. Они решили изучить данные переписи населения, чтобы определить средний доход и стоимость домов жителей Нэшвилла.

Удалось выяснить, что население Восточного Нэшвилла более чувствительно к ценам. Команда GreenPal решила сегментировать индексы, относящиеся к этой зоне и показывать им другой заголовок: «Самая дешевая стрижка газонов в Нэшвилле. Стрижка газонов от 20 долларов». Для этой рекламы также была создана отдельная посадочная страница. После показа рекламы в течение месяца показатели кликабельности выросли на более чем 200%, а конверсия – на 30%.

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

2. Используйте тренды из одного маркетингового канала для другого

Никогда не начинайте новую кампанию с чистого листа.

Одна из самых непростых задач для маркетологов – это тестирование. Бывает рискованно тестировать новый канал с чистого листа, когда у вас уже есть эффективно работающая модель привлечения, вовлечения и удержания клиентов на других каналах. Либо вы практически не занимались маркетингом и теперь нужно начинать все с самого начала. Но рисковать не стоит. Вы должны убедиться, что у вас есть хорошие шансы на успех, прежде чем инвестировать свой первый доллар.

Вот как эта идея выглядит на примере Hiresquare – площадки для аренды. Компания различными способами использует данные для маркетинга на сайте. Например, на основе PPC данных тексты на сайте оптимизируются для поиска. Конечно, для этого можно использовать инструменты для подбора ключевых слов. Но запустив PPC кампанию на короткий промежуток времени, можно оценить реальные объемы поиска и все возможные комбинации запросов.

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

Члены команды Hiresquare также используют данные PPC кампаний, чтобы определить, к какому этапу воронки относятся те или иные ключевые слова, и есть ли у них коммерческое намерение. Помимо этого они могу определить показатели конверсии для определенных запросов (в комбинации с посадочной страницей). Все это дает Hiresquare представление о том, насколько целесообразно продвигать свои страницы по тем или иным ключевым словам.

Точно также можно использовать маркетинговые данные при планировании PPC рекламы.

3. Измеряйте успех как серию небольших шагов

Диагностируйте проблемы и определяйте тренды намного проще.

Раньше в интернете циклы покупок были прямыми и линейными. Но времена изменились. Сегодня циклы покупок стали намного сложнее. Ваша маркетинговая кампания может быть не фактором, влияющим на принятие решения, а всего лишь одной из точек соприкосновения.

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

Рассмотрим пример pCloud – продукта для обеспечения безопасности файлов. Когда компания представила новую функцию, она запустила рекламную кампанию для ее продвижения. Спустя месяц кампанию начали оптимизировать. Команда создала воронку продаж, чтобы отслеживать каждый шаг, совершаемый пользователями. Они всегда были уникальными.

Менеджер компании заметил, что на определенном этапе многие пользователи покидали воронку. Поэтому он решил сократить число шагов на пути к конверсии.

Команда поработала над тем этапом, на котором многие пользователи покидали воронку. Результаты оказались впечатляющими. Уже через неделю показатели конверсии увеличились на 135% , а их число выросло на 124%.

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

Помните, всегда есть возможность для оптимизации и усовершенствования. Данные могут помочь сделать успех постоянным.

4. Используйте PPC для повышения эффективности списка email-адресов

Увеличьте вероятность того, что ваше сообщение заметят.

Год за годом исследования показывают, что email имеет самые высокие показатели ROI среди всех маркетинговых каналов. Так почему бы не использовать его потенциал?

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

Вот совет от Generate Solutions – платформы для электронного обучения. Вы можете таргетировать всех пользователей, которые не открыли ваше сообщение. Но лучше будет создать настроенную кампанию в Facebook со ссылкой для потенциальных клиентов. Это будет куда эффективнее, так как вы будете ориентироваться на то, что интересно этой аудитории.

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

Также можно дополнить свои знания о получателях информацией из социальных сетей, чтобы рассылать им более актуальные сообщения. Так вы сможете сегментировать свой список и менять контент в зависимости, например, от должностей или местоположения получателей.

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

5. Анализируйте влияние изменений в индустрии на ваши кампании

Реагируйте на изменения оперативно и эффективно.

В феврале 2016 команда Google AdWords внесли значительные изменения, убрав правый блок рекламных результатов поиска. Официально компания заявила, что показатели существенно не снизились, а изменения коснулись только 6% запросов. Но как это отразилось на вашем бизнесе?

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

Менеджер по интернет-маркетингу ePageCity решила поделиться своими секретами работы с подобными ситуациями с опорой на данные. Вот какие изменения были внесены после обновлений в Google AdWords:

На основе анализа показателей CPC, CTR и средних позиций за 30-60 дней до изменений и нынешних данных были выявлены интересные тренды.

Были изучены показатели AdWords, чтобы определить заметные изменения за этот период. Рекламодателей стало больше или меньше? Повлияла ли конкуренция на стоимость клика и конверсию?

Изучались самые эффективные кампании, чтобы выявить любые изменения. При этом было важно подготовиться и действовать быстро.

Чтобы определить, что работает лучше для вас, перейдите к отчетам в Google, в качестве основной колонки установите top vs. side, добавьте конверсии, среднюю позицию, клики, CPC, показатели конверсии, просмотры и CTR. Так вы сможете определить, что работает именно для вашего бизнеса.

adwords, email маркетинг, facebook, seo, Тренды, аналитика, аудитория, интернет-маркетинг, конверсия, стратегия, продвижение, анализ данных, данные, Big Data, PPC

Выводы

При стратегическом использовании данные сделают ваш маркетинг умнее. Но это не так просто. Тщательно анализируйте тренды, изучайте и используйте креативные подходы к созданию новых точек соприкосновения в кампаниях. Начать можно с перечисленных выше 5 идей.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
13%
полезно
100%
не уверен
13%
скучно
13%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Стараюсь радовать читателей полезным и качественным контентом.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.