эффективность, smm, facebook, интернет-маркетинг
SMM

5 способов сделать заметными посты на Facebook

Автор: Аслан Патов03.09.2014

Многие бренды сталкиваются с затруднениями при работе с Facebook. Изменения раскладки страниц, алгоритма настройки ленты активности, прочие нюансы – все это вынуждает маркетологов постоянно оставаться начеку в ожидании перемен.

Одна из проблем, с которыми многие сталкиваются в последнее время, – снижение уровня естественной посещаемости постов на страницах брендов. В ряде случаев этот показатель уменьшался наполовину. Такая ситуация во многом объясняется за счет того, что сейчас уровень конкуренции за место под солнцем во френдленте пользователя как никогда высок. Всякий раз, когда человек заходит на Facebook, его вниманию в среднем предлагается более чем полторы тысячи различных публикаций.

Другими словами, представители компании Facebook стремятся обеспечить попадание лучшего контента в ленты активности пользователей (о чем мы уже писали не раз). А качество контента – это как раз то, что нужно всем.

И, не оставляя попыток преуспеть на поприще крупнейшей социальной платформы, некоторые попросту переносят фокус внимания с того, что происходит на странице бренда, и пытаются сделать посты более заметными.

Аналитики TrackMaven проанализировали 5,804 страницы на Facebook (каждая с более чем тысячью лайками, в общей сложности это – 1,578,006 постов), пытаясь выяснить основные факторы успеха в рамках крупнейшей социальной сети. По итогам такого масштабного исследования представители TrackMaven выделили 5 наиболее эффективных стратегии маркетинга применительно к пользовательской френдленте.

1. График публикаций

Один из самых важных моментов – правильный выбор времени для публикаций в социальных сетях.
В целях охвата аудитории с помощью френдленты, возможно, стоит сделать некоторое отступление от традиционной практики размещения контента – и вывешивать посты не просто в самые популярные часы, а в то время, когда эффект от этого будет максимальным.

Основной объем работы маркетологи проделывают с понедельника по пятницу, но наибольший результат приносит, как ни странно, уик-энд. Среднестатистическая воскресная публикация, к примеру, на четверть эффективней поста, опубликованного в среду. Данные относительно времени суток указывают на все ту же нелогичность – чаще всего заметки и новости появляются во время ланча. (Все данные соответствуют восточно поясному времени).

эффективность, smm, facebook, интернет-маркетинг

Наибольшие показатели пользовательского взаимодействия оказались у постов, вывешенных в период с пяти вечера до часу ночи.

частота постов, эффективность, smm, facebook, интернет-маркетинг
Эти данные подтверждают определенную закономерность: когда нечего смотреть по телевизору люди, вероятнее всего, посмотрят информативную рекламу. Проецируя это правило на ситуацию в интернете, можно заключить, что выигрывают именно те публикации, которые появляются в условиях дефицита инфоповодов.

2. Визуальный ряд привлекает больше внимания, чем текст – на 37%

Научный факт: мозг обрабатывает визуальную информацию в 60 тысяч раз быстрее, чем текст. В 2011 году Facebook превратилась в крупнейший резервуар фотографий. Эта соцсеть и теперь остается одним из самых популярных ресурсов для визуального контента: 88% постов на Facebook – снимки. Сравнительно с одним лишь текстом, у постов, сопровождающихся фото, показатели пользовательской активности на 37% выше.

маркетинговое исследование, частота постов, эффективность, smm, facebook, интернет-маркетинг

3. Пунктуация важна!

Этому аспекту зачастую не уделяется должного внимания. И многие забывают, что пунктуация способна передавать эмоции, что, в свою очередь, предоставляет возможность бренду поддерживать контакт с клиентом на уровне простого человеческого общения. Восклицательный знак.

Оказывается, что присутствие этого символа в тесте каким-то образом способствует охвату аудитории. Его не часто используют на Facebook (в 71.17% публикаций этот символ отсутствует). Но тексты, в которых он все же есть, пользуются большей популярностью – в 2.7 раза. У постов с семью восклицательными знаками показатель активности в среднем составляет 7.84.

4. Хештэги повышают заметность поста на 60%

Наличие хештэга никогда не помешает. Любая социальная сеть, где реализована такая возможность, от этого только выигрывает. Для Facebook их можно считать относительной новинкой. Они появились в 2013-м для поиска популярных тем, определенного контента и новостей.
По статистике, менее чем каждый шестой блог-пост содержит хештэги, но популярность тех, в которых есть хотя бы один, увеличивается на 60%.

Хештэги действуют как усилители эффективности публикаций. Примечательно, что 1-2 хештэга приносят больше пользы, нежели 3 или 4, но в тех постах, где их больше четырех, наблюдается крайне высокий уровень пользовательской активности (пиковый показатель 5.41 соответствует постам с семью хештэгами).

5. Идеальная длина публикации: 80-89 слов

140 символов существенно ограничивают возможности по оптимизации в Twitter, в Facebook же противоположная ситуация. Здесь есть, где развернуться творческим способностям, так как установленный «лимит» количества символов – 60 тысяч. Но, учитывая высокий уровень конкуренции, необходимо определиться с оптимальной длиной текстового материала.

Экстраполируя данные своего исследования, аналитики TrackMaven делают вывод, что 33.09% постов на Facebook содержат в пределах 10-19 слов. Основная масса владельцев аккаунтов также предпочитает не вдаваться в детали – 57.21% пользователей вполне достаточно 20 слов.

Однако популярность публикаций объемом 80-89 слов вдвое выше, максимальный показатель активности таких заметок составляет 6.19.

маркетинговое исследование, частота постов, эффективность, smm, facebook, интернет-маркетинг

Одна из причин эффективности длинных постов, возможно, в том, что их авторам удается заинтриговать пользователей – и те жмут на вкладку «Continue Reading» в надежде почерпнуть больше интересного.

По мнению Дэна Эирли, профессора психологии и поведенческой экономики, мы меняем наши предпочтения и более склонны к тому, на что расходуем больше энергии – эта теория известна как эффект IKEA. Люди тратят время на длинные публикации – и их усилия формируют их же собственный выбор. По этой же причине клиенты IKEA отдают предпочтение продукции голландского производителя, так как им предоставляется возможность самостоятельно подобрать мебель для своего жилища.

Резюме

В настоящее время появление контента во френдленде пользователя – исключительно вопрос маркетинга. Основное условие, это, конечно, наличие качественного материала для целевой аудитории. Затем уже можно экспериментировать со стратегиями применительно к постам и подсчитывать общий эффект.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
200%
полезно
100%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Аслан Патов
Создатель проекта.
Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment