Как движение глаз влияет на взаимодействие с вашим сайтом?
Previous
выбрать за меня
Как применять веб-психологию в практике интернет-маркетолога?
Next
метрики, инструменты, Instagram
SMM

8 важных метрик и полезные инструменты для аналитики в Instagram

Анализ эффективности является ключом к успешной стратегии в Instagram. Ниже описаны 8 заслуживающих внимания метрик и ряд аналитических инструментов, которые могут предоставить конкурентные преимущества в этой социальной сети.

1. Темпы роста подписчиков

Как и в других социомедийных каналах, в Instagram текущее количество подписчиков не рассматривается в качестве весомого показателя. Но темп, с которым пользователи соцсети превращаются в подписчиков, зачастую служит хорошим индикатором активной деятельности (или бездеятельности) в рамках этой платформы.

Обратите внимание, прослеживается ли взаимосвязь между этим темпом и снижением/увеличением частоты публикаций, количеством взаимодействий, относящихся к постам других пользователей, промоакциями, требующими подписки на аккаунт, качеством фотографий и коротких видеороликов, которые вы размещаете в течение определенного времени.

Инструмент SumAll позволяет скачать таблицу Excel, в которой содержатся данные о ежемесячном числе подписчиков. Необходимо только добавить простую формулу, чтобы определить темпы роста подписчиков.

метрики, инструменты, Instagram

2. Вовлечение как процентный показатель относительно всех подписчиков

Как только база подписчиков в Instagram достигнет приемлемого уровня, вам непременно захочется сопоставить показатели вовлечения — комментарии и лайки — с текущим числом подписчиков (в данном случае уже число фанов более весомо, нежели темп их роста!).

Totems проанализировал лайки и комментарии пользователя Instagram с 4.5 млн фолловеров.

 

метрики, инструменты, Instagram

Если взять среднее число лайков и комментариев и разделить на 4.5 млн подписчиков — можно будет выяснить процент вовлечения относительно всех подписчиков. Могло ли число комментариев увеличиться по причине того, что вы задавали подписчикам стратегические вопросы? (Могли ли вы не досчитаться комментариев из-за того, что не задавали вопросы, уместные в контексте Instagram?)

Сравните текущие цифры с показателями за минувший месяц или за прошедшее полугодие в целом. Учитывайте, что люди не из числа подписчиков также могут лайкать и комментировать ваши посты. Однако до тех пор, пока объем подписчиков не станет впечатляющим, текущая база фолловеров — ваш лучший индикатор просмотров постов.

3. Вовлечение из расчета на один пост

Можно использовать размещенную выше диаграмму для подсчета количества лайков или комментариев, приходящихся на один пост. Те семь постов получили 552,700 лайков и 6,512 комментариев. Суммируйте эти данные и разделите на семь — получится средний показатель вовлечения из расчета на один пост.

Если у предыдущих семи постов уровень вовлечения был намного выше или ниже, проанализируйте, что послужило тому причиной.

4. CTR (кликабельность)

Данная метрика в Instagram одновременно и проста, и крайне неудобна для подсчета. Поскольку единственная кликабельная ссылка, которой можно поделиться в соцсети, это ссылка, помещаемая в описании аккаунта.

Таким образом, это единственный URL, который нужно отслеживать. Но плохая новость в том, что Google Analytics предоставляет ненадежные данные, когда дело касается реферального трафика из Instagram. Еще один вариант — использовать ссылку bit.ly. Так намного проще установить, какое число пользователей Instagram посетило ваш интернет-ресурс.

 

метрики, инструменты, Instagram

Этой ссылкой bit.ly обменивались в различных социальных каналах, в том числе и в Instagram 

5. Распространение хэштегов

Tagboard — хороший инструмент для мониторинга промо-хэштегов. Разбирая многоканальную кампанию #yerbayes, организованную Guayaki, калифорнийским поставщиком мате, мы отфильтровали все другие каналы, кроме Instagram.

метрики, инструменты, Instagram

Чтобы определить прирост за период кампании, нужно было просто пролистать вниз и подсчитать, сколько раз упоминалось #yerbayes в течение этого времени.

Кроме брендовых хэштегов (таких как #yerbayes), стоит также отслеживать название бренда как отдельный хэштег. Пользователи Instagram делают такие хэштеги без сторонних подсказок! На основании этого можно заключить, что Guayaki следует регулярно мониторить хэштег #guayaki, в особенности, если производитель заинтересован в контенте, генерируемом пользователями.

Данные, собранные с помощью брендового хэштега и хэштега с названием бренда, должны анализироваться как минимум раз в месяц.

6. Топ-хэштеги по количеству взаимодействий

Дополняя посты хэштегами, вы, вероятно, замечали, что они определенным образом влияют на число лайков и комментариев. Если это так, то какие именно хэштеги стимулируют больше вовлечения?

Union Metrics собирает статистические данные и проводит мультиканальный анализ. С помощью этого инструмента удалось выяснить, какие хэштеги приносят наибольшее число лайков и комментариев.

метрики, инструменты, Instagram

 

7. Распространение хэштегов конкурентов

Если вы используете бредовые хэштеги, ваши конкуренты, вероятнее всего, делают то же. Просматривайте их аккаунты как минимум раз в месяц, чтобы узнать, предлагают ли они пользователям какой-то определенный тег. Затем с помощью сервиса Tagboard можно будет узнать, какое количество постов было опубликовано.

8. Лучший день/время для публикации

Возможно, вас устраивают текущие темпы роста подписчиков и распространения контента с помощью хэштегов, но показатели вовлеченности не впечатляют?

Тогда, может быть, стоит обратить внимание, в какое время размещаются посты в Instagram. В ряде случаев Union Metrics может сообщить, что, к примеру, четверг, два часа пополудни — наиболее подходящее время.

метрики, инструменты, Instagram

Все вышеизложенные сведения помогут составить календарь публикаций, ориентированный на достижение результата, — и, как следствие, получить желаемый объем лайков и комментариев в Instagram.

Возможно, анализируя статистику Instagram, вы больше обращаете внимание на другую метрику?  

О том, как успешно продвигать свой бренд с помощью фотосервиса Instagram расскажет исследование и инфографика от Rusability.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
100%
полезно
240%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
40%
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment