Арсенал маркетинга настолько разнообразен, что ни одна возрастная группа, социальный слой или поколение не останутся в стороне. Основной мишенью современного ритейла является поколение, выросшее в конце 20-ого века, в эпоху духовных и экономических перемен, поколение Миллениума.

Чтобы успешно воздействовать на аудиторию, нужно знать о ней абсолютно все. Ранее мы уже рассматривали отношение миллениалов к деньгам и финансовым организациям. Но кто же они такие на самом деле? Каковы их цели, жизненные приоритеты, проблемы и планы?

Об этом и многом другом расскажет сегодняшняя инфографика.

Одно из самый многочисленных поколений в истории приближается к расцвету лет. Молодежь готова перестроить экономику, изменив ее уникальным образом. Они ежедневно покупают и продают, создавая почву для новых и новых маркетинговых исследований. Кто же они?

Мир меняется, меняемся и мы. Поколение Миллениума росло во времена перемен, что позволило им делать выбор и дало возможность быть непохожими на старшие поколения.

Миллениалами принято считать всех, родившиеся в период с 1980 по 2000 год.

Огромная категория

Поколение Миллениума – самое большое за всю историю США:

• Миллениалы 92 млн.
• Поколение Икс 61 млн.
• Бэби-бумеры 77 млн.

Первое цифровое поколение

Миллениалы выросли в век цифровых технологий, интернета и смартфонов:

• 50% представителей регулярно играют в видеоигры
• 45% постоянно общаются в сети
• 44% молодежи активно скачивает музыку и видео
• 37% ежедневно заходят в соцсети
• 38% смотрят онлайн ТВ

Социально активные

Миллениалы значительно общительнее остальных. Они используют социальные цифровые ресурсы следующим образом:

• 44% отправляют текстовые сообщения
• 38% посещают соцсети
• 38% посылают мгновенные сообщения
• 16% ведут блоги

Менее обеспеченные

В связи со снижением уровня занятости и дохода, миллениалы получают и тратят меньше денег, чем старшее поколение. Доход 15-24 летнего человека относительно общего среднего снизился с 69% в 200 году до 64% к 2012.

Обремененные долгами

Уже после окончания университетов многим приходится выплачивать студенческие кредиты. В 2013 году такой кредит 25 летнего молодого человека составлял почти $ 21 000. В 2010 году он был всего $ 10 000.

Другие приоритеты

Со снижением уровня доходов для большинства миллениалов брак и свое жилье стали лишь планами на будущее. Если в 1968 году 56% молодых людей 18-31 года имели свою семью и жилье, то в 2012 году этим обладают 23%.

Квартирный вопрос

Поколение Миллениума входит в тот возраст, когда самое время обзавестись своим жильем. Хотя цены на жилье велики, практически каждый уже строит планы на этот счет. Пиковый возраст для покупки жилья это 25-45 лет.

В родительском гнезде

Многие миллениалы предпочитают не покидать дом родителей. В 1990 году с родителями жили 26.8% молодых людей 18-34 лет. В 2010 их доля возросла почти до 30%.

Мечты и планы

Практически каждый человек 18-34 лет планирует покупку дома в будущем (93%). Старшие поколения менее мечтательны, например, людей старше 55 лет, которые задумываются об этом лишь 39%.

Любовь и брак

Поколение Миллениума склонно откладывать женитьбу и детей. Но это не значит, что они хотят навсегда остаться одни!

Средний возраст вступления в брак в 1970 году был 23 года. В 2010 он вырос до 30 лет.

Женитьба подождет

Доля молодежи, вступающей в брак, снизилась с 60-х годов прошлого века на 50%. Если в 1968 году молодых людей, имеющих свою семью и хозяйство, было 56%, то в 2012 их было лишь 23%.

Дети? Да, но позже

Миллениалы, которые решились на женитьбу, зачастую откладывают планирование детей. Если в 70-е годы прошлого столетия детей имело 9.2% 20-ти летних женщин и 12.9% 25-ти летних, то к 2010 году их стало 4.9% и 7.9% соответственно. Практически равная доля женщин заводит детей лишь к 30 годам – около 9%.

Никогда не говори «никогда»

Миллениалы откладывают создание семьи, но думают об этом постоянно:

• 70% хотят вступить в брак
• 74% хотят иметь детей

Собственность

Поколение Миллениума откладывает покупку не только жилья, но и машины и предметов роскоши. Они боятся бремени собственности и предпочитают пользоваться благами совместного пользования.

«Через 25 лет общие автомобили станут нормой, а частные будут ненормальным явлением», – утверждает экономист Джереми Рифкин.

Иерархия потребностей

Как поколение миллениалов относится к общепризнанным материальным ценностям?

Машина:

• 30% не собираются покупать
• 25% считают важной, но неприоритетной покупкой
• 25% купят, если потребуется
• 15% считают необходимой
• 5% не думают об этом

Дорогая сумка:

• 30% считают важной, но неприоритетной покупкой
• 25% не собираются покупать
• 25% не думают об этом
• 10% купят, если потребуется
• 10% считают необходимой

Дорогой телевизор:

• 30% считают важной, но неприоритетной покупкой
• 20% не собираются покупать
• 20% не думают об этом
• 15% купят, если потребуется
• 15% считают необходимым

Жилье

• 40% считают необходимым
• 30% считают важной, но неприоритетной покупкой
• 15% не собираются покупать
• 8% не думают об этом
• 7% купят, если потребуется

Поколение арендаторов

Число молодежи (24-35 лет), лишь арендующей дома и машины возрастает:

• 52% в 2005 году
• 60% в 2013 году

Бренды и покупки

Миллениалам доступна целая Вселенная товаров и услуг. Благодаря интернету и гаджетам, можно изучать отзывы и обзоры, сравнивать товары и ритейлеров.

57% миллениалов сравнивают цены в магазинах.

Сила бренда

Совершая покупку, люди 24-34 лет приобретут:

• Скорее не брендовую вещь (36%)
• Скорее брендовую вещь (30%)
• Только не брендовую вещь (20%)
• Только брендовую вещь (8%)
• Точно не знают (6%)

Более ориентированы на бренд лишь молодые люди 16-24 лет. Остальные поколения относятся к маркам и фирмам спокойнее.

Публичность бренда

Поколение Миллениума больше доверяет компаниям, ведущим активную жизнь в социальных сетях. 34% миллениалов будут лояльнее относится к бренду, если он есть в соцсетях. Для людей старшего поколения это менее важно (лишь 16% обратят на это внимание).

Нажал и купил

Все поколения стали больше покупать онлайн. Но миллениалы активнее остальных. В 2014 году 90% людей 25-34 лет совершали покупки в интернете. Это серьезный рост: в 2008 онлайн-покупателей данно возраста было 72%.

Цена и качество

Миллениалы уделяют большее внимание цене, нежели качеству товара, в сравнении с другими поколениями. Цена важнее для 33% миллениалов, тогда как лишь 27% представителей других поколений предпочтут низкую цену качеству.

Здоровье

Поколение Миллениума любит ЗОЖ, фитнес и велнес. Они гораздо больше занимаются спортом, меньше курят и заботятся о своем питании. Это одна из сфер, куда миллениалы тратят деньги охотнее всего.

В 1998 году 69% подростков не одобряли курение взрослых. В 2013 году доля противников курения среди школьников возросла до 83%.

Для миллениалов быть здоровым значит:

• Правильно питаться (24%)
• Заниматься фитнесом (22%)
• Не болеть (29%)
• Иметь нормальный вес (30%)

Они более внимательны к образу жизни, тогда как для старших поколений здоровье – всего лишь отсутствие болезней и лишнего веса.

Курение и алкоголь

Большинство представителей поколения Миллениума негативно относятся к вредным привычкам и стараются их не иметь. В 2013 году 83% молодого поколения не одобряли тех, кто курит пачку и более в день, и 72% – людей регулярно потребляющих алкоголь. Доля недовольных возросла с конца прошлого века и продолжает расти.

Фитнес

Многие миллениалы стараются регулярно заниматься фитнесом и покупают спортивные одежду, обувь, питание и инвентарь. Объемы продаж спортивной экипировки с каждым годом увеличиваются. Например, в 2011 году они увеличились на 18%, тогда общие продажи одежды и обуви выросли лишь на 6%.

Напоследок

Поколение Миллениума самое многочисленное из ныне живущих в США. Они достигли совершеннолетия во времена технической революции, глобализации и кризиса. Все это повлияло на их отношение к жизни и самим себе.

Они «тяжелы на подъем», когда дело касается брака и детей, но именно духовные ценности и здоровье важны для них в огромной степени.

Миллениалы чувствуют себя как рыба в воде в сфере интернет-ритейла. Они постоянно покупают онлайн, читают отзывы, создают потребительский контент. Это основа аудитории интернет-магазинов.

Вне всяких сомнений то, что все эти особенности поколения повлияли и будут продолжать оказывать влияние на экономику, торговлю и маркетинг.