5 секретов успешного курирования контента в соцсетях
Previous
выбрать за меня
Первый звонок для школьного маркетинга. Инфографика
Next
seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт
Интернет-маркетинг

Анализ маркетинговых данных на раз-два-три

Автор: Ия Пфанштиль24.08.2016

Каждый маркетолог понимает, насколько важны маркетинговые данные. Но ответьте честно: Вы знаете, как их анализировать? Вы знаете, как использовать аналитику для улучшений ваших результатов?

На презентации Call To Action Conference один из основателей Orbit Media Энди Крестодина (Andy Crestodina) заявил, что многие маркетологи не извлекают никакой ценности из аналитики. Они чаще просто просматривают таблицы с данными, вместо того, чтобы анализировать их и действовать. Неужели кто-то действительно думает, что взгляда на пару графиков в Google Analytics достаточно?

Но анализировать данные можно намного проще, на раз-два-три.



Чтобы увеличить трафик и показатели конверсии, маркетологи должны знать, как интерпретировать собственные данные и превращать полученные выводы в действия. Энди развеял миф о том, что для анализа данных нужно быть как минимум Эйнштейном. Это отличные новости, особенно для тех, кто просыпается в холодном поту от мысли обо всех этих числах.

Он предложи подход из трех этапов, который поможет маркетологам анализировать собственные данные и переходить от анализа к действиям. В его основе всегда актуальные отчеты Google Analytics: Аудитория, Источники трафика, Поведение и Конверсии. Вот как выглядит этот подход:

  • 1. Превратите идеи в вопросы – Что вы хотите обнаружить?
  • 2. Найдите ответы – проанализируйте отчет, который поможет вам подкрепить или опровергнуть идею.
  • 3. Действуйте – используйте то, что вы узнали, для оптимизации результатов маркетинга.

Следуя этим простым, но эффективным шагам, вы сможете найти в Google Analytics ответы на самые волнующие маркетинговые вопросы. Эта стратегия поможет снизить показатели отказов, получить более высокие позиции в результатах поиска Google, увеличить вовлеченность и показатели конверсии.

1. Аудитория

Отчет Google Analytics Аудитория не только говорит о том, кто ваши пользователи, он также показывает, насколько гибкий у вас сайт. Если вы хотите узнать, как сайт работает на разных устройствах и в разных браузерах, можете положиться на этот отчет.

Пример: как сократить показатели отказов, используя отчет Аудитория



Высокие показатели отказов чаще всего говорят о том, что ваш контент неактуален или пользователям неудобно с ним работать. Поэтому все маркетологи стремятся максимально сократить число отказов.

Вот как при помощи отчета Аудитория можно определить показатели отказов сайта в различных браузерах:

1. Задайте вопрос

«Сайт корректно работает во всех браузерах?»

2. Найдите ответ

Нажмите на отчет Аудитория > Технологии > Браузер и ОС. Здесь вы сможете увидеть показатели отказов в разных браузерах.

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

Теперь нажмите на вид Сравнение. После этого вы увидите средние показатели отказов для каждого браузера в сравнении друг с другом. У какого браузера самые высокие показатели отказов для вашего сайта?

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

3. Действуйте

Теперь вы определили проблему, но не стоит на этом останавливаться. Почему показатели отказов для некоторых браузеров выше остальных? Чтобы ответить на этот вопрос, протестируйте страницы вашего сайта в разных браузерах, чтобы понять, почему пользователи их покидают. Проверьте скорость загрузки страниц, отображение всех элементов и юзабилити. После этого оптимизируйте страницы под проблемные браузеры.



2. Источники трафика

Другими словами, откуда приходят ваши посетители? Она переходят на сайт из соцсетей или напрямую из Google? Отчет Источники Трафика поможет вам понять, где нужно активизировать маркетинговые усилия.

Пример: как занять более высокие позиции в результатах поиска Google, используя отчет Источники трафика

Обычно показатели конверсии выше для тех посетителей, которые переходят на сайт из поисковика, чем тех, кто пришел из социальных сетей. Поэтому очень важно проводить поисковую оптимизацию сайта. Для того чтобы улучшить свои позиции в результатах поиска, нужно определить нынешнее положение вещей и действовать.

1. Задайте вопрос

«По каким ключевым словам ранжируется сайт?»

2. Найдите ответ

Для начала установите связь с Search Console в настройках (Администратор).

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

Затем перейдите к отчету Источники трафика > Search Console > Запросы. Вы получите список всех ключевых запросов, по которым ранжируется ваш сайт и ваши позиции по ним в Google.

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

3. Действуйте

Теперь введите полученные ключевые слова в Google и оцените страницы конкурентов. Постарайтесь улучшить свои страницы, чтобы занять более выгодные позиции: можно увеличить число символов в тексте или добавить видео.

3. Поведение

Эти отчеты демонстрируют данные о поведении посетителей сайта. Из них можно узнать, что ищут пользователи, с чем взаимодействуют и что делают. Например, вы можете увидеть, что посетители печатали в Google перед тем, как перейти на ваш сайт, на каких страницах они провели больше всего времени и какой путь проделали от домашней страницы.

Это не просто интересная информация, она необходима всем маркетологам, которые хотят быть успешными во времена всеобщей ориентации на клиентов.

Пример: как увеличить вовлеченность, использую отчет Поведение

1. Задайте вопрос

«Какие из ваших постов наиболее интересны посетителям?»

2. Найдите ответ

Перейдите к отчетам Поведение > Контент Сайта > Все страницы.

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

Установите вид Сравнение. Из выпадающего меню справа выберите Средняя длительность просмотра страницы. В этом отчете вы увидите, каким записям пользователи уделяют больше всего времени по сравнению со средним значением для сайта.

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

Теперь сравните посты с самыми высокими показателями. У них есть что-то общее? Одинаковая тема или вид контента (гид, инфографика, ссылки на ресурсы и т.д.).

3. Действуйте

Теперь вы знаете, какой контент вызывает у пользователей интерес. Создавайте больше качественных похожих постов и продвигайте их.

4. Конверсии

Основная цель любого маркетолога – увеличение показателей конверсии. Отчет Конверсии покажет, через какие страницы конвертируются ваши посетители.

Пример: как увеличить показатели конверсии, используя отчет Конверсии

1. Задайте вопрос

«Какие записи вдохновляют на совершение действия?»

2. Найдите ответ

Для начала необходимо установить Цели в аккаунте Google Analytics.

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

Затем перейдите к Конверсии > Цели > Обратный путь к цели. Выберите цель из выпадающего меню Все цели. Здесь вы увидите, какие страницы просматривали посетители перед совершением действия или достижением цели.

seo, аудитория, аналитика, интернет-маркетинг, конверсия, контент, маркетинг, продвижение, стратегия, Google Analytics, системы веб-аналитики, данные, отчёт

3. Действуйте

Используя полученную информацию, вы сможете сконцентрироваться на привлечении трафика на те страницы, с которых пользователи переходят к совершению действия. Публикуйте ссылки на них в социальных сетях, рассылайте подписчикам или даже добавьте их на домашнюю страницу. Также можете публиковать больше контента на темы с высокими показателями конверсии.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Стараюсь радовать читателей полезным и качественным контентом.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.