Аудитория YouTube взрослеет. Исследование
Previous
выбрать за меня
В Директе появились новые возрастные группы
Next
Чем больше вы говорите, тем меньше они слушают. Что делать
Интернет-маркетинг

Чем больше вы говорите, тем меньше они слушают. Что делать?

Автор: Ия Пфанштиль22.08.2018

Как обратить на себя внимание в переполненном информацией мире? Райан Фолэнд (Ryan Foland), успешный предприниматель и спикер TED, предлагает придерживаться разработанного им метода 3-1-3. Это простой, продуманный и эффективный инструмент коммуникации, который поможет решить многие проблемы современного бизнеса.

В детстве Райана часто задирали сверстники, потому что он был единственным рыжим ребенком. Этот опыт пробудил в нем интерес к невербальной коммуникации. Мальчик начал интересоваться восточными единоборствами, которые научили его использовать свое тело, взгляд и мимику для выражения уверенности в себе.

Умение донести до окружающих свою мысль, не прибегая к помощи слов, в будущем помогло Райану стать успешным лидером.

Фолэнда вдохновил его личный опыт, поэтому он решил посвятить свою жизнь обучению людей тому, как эффективнее общаться и делиться своими идеями. Также он помогает грамотно позиционировать и продвигать личный бренд. Райан уверен, что в наши дни профессиональное развитие невозможно без создания личного бренда. Современные компании понимают, что настоящего влияния можно добиться, только нанимая на работу узнаваемых специалистов.

Возьмите на заметку эти 12 стратегий для укрепления вашего личного бренда.

Достаточно превратить своих сотрудников из безликого коллектива в ярких личностей, которые умеют рассказать окружающим о своем деле и миссии, как они превратятся в адвокатов бренда.

В чем суть метода 3-1-3

Фолэнд путешествует по миру и предлагает компаниям ответить на сложный вопрос – “Что мы делаем?”.

Помогает ему в этом авторский метод 3-1-3.

Райан долго шел к его разработке. За всю свою карьеру он общался с тысячами предпринимателей и каждый разговор с ними он начинал с вопроса: “Чем вы занимаетесь?”. Все ответы были очень похожи. Собеседники начинали повторять по 5-10 объяснений, что только запутывало Райана.

После он начал экспериментировать с разными формулировками “Расскажите о своей идее максимально кратко”. Но это никак не повлияло на длину формулировок.

Тогда он пошел дальше и разбил свой вопрос на три: “На каких принципах основывается ваша идея, то есть какую существенную проблему вы решаете, какое решение предлагаете и на какой рынок ориентируетесь?”. При этом он попросил, чтобы ответ на каждый из них был не длиннее предложения.

Это поставило предпринимателей в рамки и заставило выбирать, о чем стоит рассказать, а о чем нет. Так они смогли четко сформулировать свое послание.

Но Райан пошел еще дальше и попросил собеседников сократить 3 предложения до одного. Ответы на эти вопросы помогли ему сделать интересный вывод: никому нет дела до того, что вы делаете, важно, какую проблему вы решаете.

К сожалению, многие предприниматели делали акцент именно на том, что они делают. Но если поменять порядок и сказать: “Дело не в том, чем я занимаюсь, а в том, какую проблему я помогаю решить”, сразу появляется интрига и интерес, люди хотят узнать о проблеме больше. Когда они спросят, как вы решаете проблему, ваша беседа превратиться во взаимовыгодный и приятный диалог.

Вот как узнать, что о вас думают клиенты.

Дальше Фолэнд просит сократить ответ на первоначальный вопрос до трех слов. Все потому, что чем больше вы говорите, тем меньше люди слушают. А чем меньше вы говорите, тем больше вопросов они задают.

Хотите верьте, хотите нет, но чтобы выделиться, нужно меньше говорить. Интрига вызывает любопытство. Любопытство ведет к диалогу. А диалог – это начало отношений.

Таким образом, метод 3-1-3 заключается в том, чтобы сократить описание чего-либо до трех предложений (3), затем уменьшить его до одного (1) и, наконец, выразить мысль в трех словах (3). Он помогает людям и организациям эффективнее и быстрее доносить идеи, связанные с позиционированием, лидерством и обменом информацией.

Как применять метод 3-1-3

Для позиционирования:

Подход 3-1-3 меняет рабочий процесс и проливает свет на то, как сотрудники могут реализовать обещание бренда.

  • Сократите сложные системы до трех основных понятий: проблема, решение и рынок
  • Улучшите понимание
  • Уменьшите количество ошибок
  • Быстрее обменивайтесь идеями
  • Активнее проявляйте креативность и внедряйте инновации
  • Повысьте эффективность взаимодействий между сотрудниками

Для лидерства:

Как лидер вы должны уметь доносить свои идеи до окружающих, определять фокус и выстраивать эффективные системы общения внутри команды.

  • Сформулируйте свои причины
  • Изучите подчиненных
  • Укрепите позиции лидера
  • Заслужите доверие и лояльность
  • Выстройте завидную репутацию
  • Подчеркните свою уникальность

Для продаж:

Метод 3-1-3 трансформирует подход к тому, как вы делитесь своими идеями и продаете их.

  • Сократите время, которое требуется для описания вашего продукта или услуги
  • Заинтересуйте людей еще до того, как вы расскажете, чем занимаетесь
  • Продавайте больше без дополнительных усилий
  • Уверенно выстраивайте отношения с партнерами и клиентами
  • Модернизируйте обучение продажам

Да, на все это способен простой метод 3-1-3, описанный выше. Научитесь говорить меньше, но эффективнее. Тогда вас услышат.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
38%
полезно
46%
не уверен
15%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Переводчик, копирайтер, редактор. Больше трех лет пишу о digital-маркетинге. Делюсь открытиями. Мои статьи в telegram: @iyapfanshtil.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.