Чеклист для SMM на 2016 год. Инфографика
Previous
выбрать за меня
Facebook разрабатывает виртуальную реальность для соцсетей
Next
маркетинг, стартап, советы
Интернет-маркетинг

Что каждый стартапер должен знать о маркетинге?

Автор: Ярослав Алферьев22.02.2016

Итак, в твою светлую голову пришла замечательная идея, на основании которой ты построил собственный стартап, что дальше? Знаешь ли ты о тех вещах, которые помогут тебе в дальнейшем? Ниже ты найдешь несколько чрезвычайно полезных советов о том, как построить маркетинговую программу, которая поможет достичь поставленных целей.

Печальная статистика такова, что 75% всех стартапов терпят неудачу. Ауч! И это учитывая тот факт, что стартапы и венчурное финансирование впервые находятся на подъеме с момента лопнувшего пузыря доткома в начале 2000-го, благодаря чему, этот факт является еще более угнетающим.

Ниже расписаны три совета, которые помогут тебе обрести уверенность в том, что твой стартап попадет в заветные 25%:

маркетинг, стартап, советы

Перестань думать о своем продукте – сфокусируй внимание на потребителе!

Почему, спросишь ты? Потому что самой частой причиной краха стартапов является «отсутствие рыночной потребности в данном продукте», начинающие предприниматели рассчитывают на слепую удачу, на то, что идея будет иметь успех и продукт будет пользоваться колоссальным спросом. Пойми, все довольно просто – без потребности рынка – нет клиентов, а без клиентов нет денег!

Именно потребители удерживают твой стартап на плаву и помогают ему развиваться. Так кто они, твои клиенты? Что для них ценно?

Один из способов, чтобы получить четкое понимание о твоих клиентах – это составить образ Buyer Persona (образ идеального покупателя).

Этот самый образ идеального покупателя есть не что иное, как твое собственное представление о твоих клиентах. Образ включает в себя следующие ключевые триггеры:

  • Что важно для каждого твоего покупателя?
  • Какие цели ставит перед собой покупатель при использовании твоего продукта или услуги?
  • Как твои покупатели определяют ценность?
  • В чем больше заинтересованы твои покупатели (качество, простота в использовании, избежание рисков или, быть может, ценовое отличие твоего предложения)?
  • Где они проводят время?

Также образ идеального покупателя может быть составлен путем проведения персонального опроса среди потенциальных покупателей или отправки формы опроса в свободном виде или в виде формы со сфокусированными вопросами.

В конце концов, используй всю силу Интернета – читай комментарии и флуд на ведущих отраслевых блогах, форумах и на сайтах. Прочеши Твиттер в поисках интересных мнений и инсайтов.

После того как ты определил своих потребителей – начни «говорить» с ними на их языке об их потребностях и о том, как они могут быть решены.

маркетинг, стартап, советы

Создавай контент, который сфокусирован на преимуществах твоего продукта, на том, как эти самые преимущества отразятся на самих потребителях и на решениях, которые он предлагает.

Обрисуй, как твой продукт отражает потребности покупателей, чем он лучше других похожих аналогов и как он способствует уменьшению рисков.

Не акцентируй внимание на том, как использовать сам продукт, не расписывай его характеристики. Твои будущие покупатели жаждут раскрытия секретов и лучших примеров применения продукта, которые точно помогут им осознать интересности и отличия; по сути дела, покупателей не заботят какие-либо свойства и характеристики твоего продукта до тех пор, пока они еще находятся на стадии знакомства с товаром и далеки от покупки.

«Растягивай» контент, нее пытайся расписать все сразу и поместить в одну статью.

Обращайся прямо к каждому потенциальному покупателю, к одному за другим. Построй контент, который отвечает их потребностям, в зависимости от того, какой путь они преодолели на пути цикла покупки.

Используй различные СМИ, которые подчеркивают преимущества твоей продукции и делают это в простейшем виде. Блоги, белые книги (white papers), инфографика, слайд-шоу, видео и электронные книги и это всего лишь несколько примеров контента современных СМИ.

Поделись своим контентом там, где обитают твои покупатели, например, в профессиональных группах в LinkedIn, Твиттере, у кого-то даже может в Гугл+, сайты СМИ и так далее. Это будет не только привлекать потенциальных покупателей, но и будет позиционировать тебя как классного стартапера и гиганта мысли, раз ты выдал такую интересную идею и сумел ее реализовать.

Сам же позиционируй себя как идейного лидера, который играет важную роль в развитии своей идеи и бизнеса.

маркетинг, стартап, советы

Четко выстрой маркетинговые цели стартапа, а также имей понимание того, как они отвечают общим целям проекта. Цели варьируются от стартапа к стартапу, поэтому важно определить их с самого начала, а лучше даже будет записать их.

Своевременное и точное выполнение задач напрямую связано с четким определением целей.

Выстрой план, который направит тебя по пути достижения своих целей. В плане должны отображаться конкретные результаты, сроки выполнения, ответственные стороны, инструменты, бюджет, риски и критический путь.

Он должен быть составлен на основании ранее определенных тобой целей. Основные разделы плана должны включать:

1) Добейся глубокого понимания своего потребителя.

2) Определи инфраструктуру.

  • Маркетинговые технологии (ESP (платформы для создания и отправки Email компаний), CRM, сайт/посадочная страница, аналитика)
  • Партнеры
  • Выходы на СМИ

3) Выстрой свою компетентность.

4) Создавай уникальный контент

5) Делись этим контентом со своими будущими клиентами.

6) Будь в контакте со своими первыми покупателями, чтобы собрать первые впечатления и отзывы о твоем продукте.

7) Отслеживай и анализируй ход выполнения задач. Таким образом, ты ничего не упустишь и сможешь вовремя подкорректировать некоторые аспекты своего плана. Это поможет тебе вовремя понять и отреагировать на некоторые факторы, которые непременно встанут на пути твоего успеха.

8) Отмечай то, что уже выполнено, то, что отстает от графика и причины задержки, а также то, каким образом следует поступить, чтобы вернуть выполнение этих задач на нужную временную колею.

Грамотная маркетинговая деятельность занимается лидогенерацией и проводом потенциального клиента по воронке продаж, эти действия являются ключевым для любого бизнеса.

Четкий фокус на клиентах и оптимальных каналах коммуникациях с ними помогает поймать правильную волну, которая вознесет тебя на вершину успеха.

 

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
100%
полезно
400%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ярослав Алферьев
Директор по маркетингу крупнейшего издательства Казахстана, преподавать Центра мультимедийной журналистики "MediaLab".
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment