Идея дня: взлет и закрытие приложения для раздевания
Previous
выбрать за меня
WhatsApp представляет трансляцию статуса и новые возможности просмотра видео
Next
Диплинкинг как путь к успеху рекламной кампании
Интернет-маркетинг

Диплинкинг как путь к успеху рекламной кампании

Сейчас в рекламной сфере часто всплывает понятие deep linking (диплинкинг), но опытному маркетологу стоит научиться отличать диплинки от отложенных диплинков и правильно применять эти инструменты.

Что такое диплинк?

По сути, диплинк — это любая ссылка, по которой пользователь переходит в определённый раздел/на страницу сайта или приложения. URL в адресной строке над этой статьей тоже является диплинком: если вы отправите его знакомому, по нажатии он попадёт не на главную страницу ресурса, а прямо на страницу статьи. В мобильных приложениях нажатие на глубинную ссылку может открыть для пользователя определённую страницу или раздел приложения, которые в данном контексте мы можем назвать страницей активности. Например, такая ссылка может вести на страницу конкретного товара в магазине или гостиницы в приложении для бронирования.

В разрезе мобильных рекламных кампаний диплинки касаются сценариев, в которых пользователь вашего приложения нажимает на связанный с ним баннер (например, рекламирующий распродажу) и сразу же переходит в нужный ему раздел приложения, то есть на страницу этой активности.

Отложенный диплинк относится к ситуации, когда у пользователя ещё не установлено ваше приложение, поэтому его сперва нужно направить в магазин приложений. При нажатии на баннер или ссылку он переходит в магазин, устанавливает приложение и (при первом же запуске) оказывается на заинтересовавшей его странице активности.

Почему диплинки так важны для приложений?

Использование диплинков — важная часть взаимодействия бренда и пользователя, которая помогает последнему быстро и без проблем добраться до нужного раздела в вашем приложении. Диплинки можно применять в SMS-рассылках, в рассылках по электронной почте, в push-уведомлениях и просто в рекламных баннерах, и они всегда останутся эффективным инструментом, который помогает привлечь новых клиентов и удерживать старых.

Например, в период новогодних праздников в приложениях, в которых используются диплинки, показатели удержания пользователей намного выше. Причём это касается и органических, и неорганических установок приложений.

Показатели удержания пользователей в приложениях с глубинными ссылками и без их использования.

Доходность приложений также оказывается выше в случае использования глубинных ссылок, особенно, когда покупки в приложении совершают пользователи, привлечённые органическим путём.

Поэтому вопрос, стоит ли применять в приложении диплинки, отпадает сам собой. Вместо него лучше озаботиться тем, как правильно использовать эти ссылки в своей маркетинговой стратегии, чтобы добиться максимальной эффективности кампаний.

Применение диплинков в праздничных кампаниях

Давайте в качестве примера снова рассмотрим новогодние праздники как период, в который диплинки могут оказать значительный эффект на продвижение вашего мобильного приложения.

1. Привлечение: специальные предложения для новых пользователей

В новогодние праздники многие россияне ищут выгодные предложения, чтобы полететь отдыхать. Маркетологи приложений для покупки билетов и бронирования отелей знают об этом и планируют рекламные кампании на этот период, чтобы привлечь клиентов. Частью таких кампаний могут стать предложения для новых пользователей, например, «скидка 25% на билеты из Москвы на Пхукет». Такая привлекательная акция гарантирует большое количество переходов, но без глубинных ссылок она может привести не к росту продаж билетов, а к разочарованию потенциальных клиентов и падению рейтинга приложения.

Нажимая на этот баннер, пользователь предполагает сразу же оказаться на странице акции в приложении. Если это ожидание не оправдывается, вполне возможно, он вообще не дойдёт до покупки билетов. Согласно данным исследований, правильное применение глубинных ссылок повышает продажи и конверсию в приложениях, связанных с путешествиями и электронной коммерцией.

2. Ретаргетинг и повторное привлечение клиентов

В рекламном бизнесе существует распространённая практика, когда огромные средства тратятся на кампании по привлечению новых клиентов, а о кампаниях по их удержанию думают, как о чём-то второстепенном. Естественно, это — ошибка. Причём стоит учитывать, что в кампаниях, посвящённых ретаргетингу, также важно использовать диплинки. Вы ведь не хотите, чтобы существующие клиенты по ссылке попадали на страницу приложения, которое у них давно установлено?

Кампании по ретаргетингу могут затрагивать разные платформы: push-уведомления, рассылки по электронной почте, баннеры и рекламу. При этом запланировать для таких кампаний можно самые разные акции. Например, если разработчики банковского приложения хотят, чтобы на Новый год пользователи чаще переводили средства друг другу, они могут запустить кампанию по переводам без комиссии для существующих клиентов, которые никогда не использовали эту функцию или использовали её реже, чем три раза за три последних месяца.

Какую бы аудиторию вы ни выбрали для этой кампании, с помощью глубинных ссылок они смогут попасть прямо на страницу системы перевода средств. Естественно, после введения своего логина и пароля, так как банковские приложения требуют серьёзного отношения к безопасности транзакций, но об этом легко смогут позаботиться разработчики.

Так чего же вы ждёте?

Вам стоит начать внедрение отложенных глубинных ссылок в свои кампании по привлечению пользователей уже сейчас. Не рекламируйте в своих постах и на баннерах то, что пользователи с трудом смогут найти в меню ваших приложений. И не забывайте использовать диплинки в своих кампаниях по ретаргетингу. Чем меньше шагов существующему пользователю необходимо выполнить, чтобы попасть на нужную страницу приложения, тем выше шанс конверсии.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Александр Бондаренко
Региональный менеджер по продажам в России и СНГ AppsFlyer. AppsFlyer - мировой лидер в области мобильной атрибуции и маркетинговой аналитики. Маркетологи доверяют AppsFlyer за независимые и инновационные инструменты развития и защиты мобильного бизнеса. Платформа AppsFlyer ежедневно обрабатывает миллиарды мобильных действий, позволяя маркетологам и разработчикам максимизировать возврат на их маркетинговые вложения. У AppsFlyer 15 офисов по всему миру, более чем 4500 интегрированных партнеров, таких как Facebook, Google, Twitter, Pinterest, Snap Inc., Tencent, а также более 12 000 клиентов, среди которых крупнейшие международные компании, такие как HBO, Waze, Alibaba, Skyscanner, Activision. Чтобы узнать больше, посетите www.appsflyer.com.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment