Что мы знаем о визуальном маркетинге? Инфографика
Previous
выбрать за меня
54 бесплатных сета с иконками для соцсетей
Next
ecommerce, mobile, smm, Тренды, тренды2016, 2015, аудитория, интернет-маркетинг, стратегия, юзабилити
Интернет-маркетинг

Эволюция мобильных технологий: чего ждать в 2016?

Автор: Ия Пфанштиль25.01.2016

Мир мобильных технологий развивается стремительными темпами, при этом меняя не только жизни компаний, которые активно их используют, но и жизни людей.
Как видно из графика прогноз о том, что к 2014 году трафик с мобильных устройств станет преобладающим, оправдался. Что будет дальше? В этой статье мы рассмотрим, что изменилось в 2015 году, и чего ждать от 2016.

ecommerce, mobile, smm, Тренды, тренды2016, 2015, аудитория, интернет-маркетинг, стратегия, юзабилити

Мобильные тренды 2015

1. Мобильные платежи

Как многие и ожидали, 2015 стал рекордным годом в индустрии мобильных платежей, и все указывает на то, что 2016 ни в чем не будет ему уступать. Apple стали первыми, оставив банковскую отрасль позади. Одновременно с этим Bitcoin представили цепочку блоков транзакций, которая будет использоваться при создании финансовых продуктов. Можно сделать вывод, что 2016 готовит много сюрпризов в области мобильных платежей.

Согласно Ovum analyst Gilles Ubaghs Apple Pay лидирует в этом направлении благодаря сочетанию биометрической технологии TouchID с токенизацией, что сделало платежи такими же безопасными, как и при оплате покупок кредитной картой через терминал.

2. Распространение интернета вещей

В 2015 все больше устройств стало частью IoT, начиная с системы отопления как части “умного дома” и заканчивая деталями мотора автомобиля, которые в специальном приложении можно проверять, стабилизировать и даже запускать. В связи с этим мобильные маркетологи получили доступ к огромному объему данных, которые позволяют лучше изучить целевую аудиторию. Этот тренд продолжит развиваться в 2016 с подключением все большего числа устройств, а значит, компаниям стоит взглянуть на него не просто как на новшество, а как на обязательный элемент стратегии.

3. Носибельные устройства

Google Glass и Apple Watch были только началом. Все больше крупных компаний, например, Samsung начнут представлять свои версии, а значит, носибельные устройства вскоре будут у всех. Однако Apple Watch были представлены только в 2015, поэтому на адаптацию к новому виду устройств может потребоваться какое-то время.

4. Мобильный UX дизайн
  • Шрифт. Так как контент являет ключевым компонентом для мобильных издателей, очень важна его презентация. В 2015 UX дизайнеры вышли из своей зоны комфорта, используя такие шрифты, как vintage и Serif. С распространением сервисов Typekit и Google Font, имея хороший бюджет, можно больше не волноваться о внешнем виде заголовков.
  • Материальный дизайн. Представленный Google в 2014 материальный дизайн начал распространяться только в 2015. До этого только Apple и Microsoft использовали его в своих мобильных предложениях. Однако с релизом от Google этот дизайн начал активно использоваться. Материальный дизайн фокусируется на контенте, объединяя при этом движение, визуальные эффекты и взаимодействие. Его использование обеспечивает более быструю загрузку, игнорируя ненужные элементы.
  • Техника Parallax Scrolling. В 2015 UX дизайнеры пришли к выводу, что прокрутка куда удобнее для пользователей, чем нажатие. Благодаря Parallax Scrolling работать с контентом стало намного проще, при этом сократилось время загрузки. С использованием этой техники контент подается в формате сторителлинга, при этом больше не нужно нажимать на кнопку “Далее”.
5. Приложения, социальные сети и e-commerce

В 2015 крупнейшие социальные платформы такие, как Instagram, добавив кнопку “Купить”, сделали первый шаг в мир e-commerce. Многие маркетологи изменили свое мнение по поводу того, что люди не покупают в социальных сетях. Поэтому мобильные платформы, социальные сети и e-commerce объединяются, чтобы найти баланс между простым просмотром страниц и совершением покупок. В связи с этим в ближайшем будущем количество сделок в социальных сетях значительно вырастет.

Так как мобильные устройства предпочитает большинство пользователей, маркетологи должны постоянно развиваться в этом направлении, адаптируя свою стратегию. Все эти тренды откроют им новые возможности для установления контакта с целевой аудиторией. Также внедрять и тестировать нововведения следует еще и для того, чтобы лучше понимать нужды и желания своих клиентов.

Мобильные тренды 2016

1. Рост значимости юзабилити

“Многие организации понимают, что обеспечение высокого качества юзабилити, дает ощутимое конкурентное преимущество. Предприятия внедряют новые технологии и практики, представленные гигантами индустрии (Amazon, Google и Facebook). Сложность заключается в том, что пользователи все чаще предпочитают мобильные устройства и социальные сети, а значит, дизайнеры должны осваивать и эти новые платформы”, – Рэй Валдез, вице-президент по исследованиям в Gartner.

С появлением новых инструментов и технологий мобильный UX дизайн стал более конкурентоспособным, магазины приложений наполнились высококачественными продуктами, а разработчики оценили все преимущества усовершенствования юзабилити: повышение конверсии, увеличение числа репостов и привлечение большего числа пользователей. Отличный мобильный UX дизайн поможет вашему приложению выделиться из толпы. В 2016 он будет пользоваться огромной популярностью.

  • UX персонализация. Как и в реальной жизни, в мире мобильных технологий людей привлекает то, что им интересно. Например, пользователи, которые любят зрелищные виды спорта, скорее подпишутся на рассылку о спорте, чем о кулинарии. Это и есть UX персонализация. Вспомните, сколько раз вам приходили оповещения от приложений. Обычно они связаны с определенной темой или жанром. Разработчики должны не только предлагать пользователям функциональное приложение, но и учитывать их индивидуальные потребности, где это возможно. Персонализация активно использовалась на стационарных платформах, теперь настало время мобильных приложений. UX дизайн визуально более привлекательный и удобный, поэтому персонализация выходит на новый уровень. Основываясь на предыдущем опыте использования приложения, можно напоминать об интересных предложениях вместо того, чтобы предлагать купить все подряд. Зная, какой контент предпочитал пользователь раньше, можно предложить ему полезную информацию в самое подходящее время. Определив его местоположение, можно порекомендовать ближайшие магазины. Персонализация приложения – ключ к созданию приятного и эффективного опыта взаимодействия.
  • UX аналитика в режиме реального времени. В 2016 в центре внимания будет мониторинг использования приложения и UX в режиме реального времени. У вас появится возможность не просто представить свое приложение на переполненный рынок, а сделать его по-настоящему эффективным, используя инструменты анализа (например, от Appsee Mobile Analytics). Они помогут взглянуть на продукт глазами пользователей и изучить их поведение. Подобные инструменты предлагают карты нажатий, информацию о пользователях и анализ интерфейса, которые дадут возможность определить причины действий пользователей и оптимизировать приложение. Усовершенствовав UX, вы повысите уровень удержания пользователей и конверсию, а также увеличите число продаж через приложение. Например, на этом видео показано, как пользователь взаимодействует с приложением: сейчас он находится на стадии регистрации. У него не получается создать аккаунт через Facebook из-за технической ошибки, как указано на всплывающем сообщении. Подобная информация поможет вам исправить неполадки и определить причины снижения показателей, в данном случае количества регистраций.
2. Предсказательная аналитика

Анализу данных всегда уделялось особое внимание, при этом часто он не давал ответа на основной вопрос: «Как использовать полученную информацию в нужный момент для повышения уровня продаж?». Благодаря предсказательной аналитике вы сможете глубже понять поведение ваших пользователей и их интересы, что поможет найти к ним индивидуальный подход. Зная, что они делали раньше, можно предсказать, какие действия они будут совершать в будущем. Предсказав покупательское поведение, вы сможете более рационально использовать свой рекламный бюджет. Например, в случае с поиском предсказательная аналитика поможет определить интересные клиенту товары, на основе предыдущих поисковых запросов и покупок. Это отличный инструмент для привлечения еще большего числа пользователей и увеличения конверсии.

3. Мобильная реклама

Мобильная реклама последние годы была представлена баннерной, интерстициальной и линейной, теперь пришло время видео рекламы. При этом еще предстоит поработать над ее доступностью и скоростью загрузки.

  • Внедрение видео рекламы. Мобильные издатели давно ищут новые пути установления контакта с аудиторией. Одним из лучших вариантов является использования видео. Приложение YouTube второе по числу уникальных пользователей в год (после Facebook), это говорит о том, что 2016 год станет решающим в области видео-маркетинга. Согласно отчету о состоянии видео индустрии 2015 от AOL пользователи в 4 раза чаще предпочитают просматривать видео на мобильных устройствах. Причем это не зависит от размеров экрана. Данные свидетельствуют о том, что маркетологи должны как можно чаще обращаться к пользователям посредством видео.
  • Более точный таргетинг на основе локации. Используя такие технологии, как beacons, особенно для офлайн-ритейлеров, можно определять местонахождение пользователей, а благодаря предсказательной аналитике выбирать наиболее подходящие предложения. Например, если пользователь на распродаже школьных принадлежностей приобрел большое количество товаров, ему можно предложить распродажу товаров для лагеря в ближайшем магазине. Полученную информацию маркетологи могут использовать для настройки персонализированных уведомлений.

ecommerce, mobile, smm, Тренды, тренды2016, 2015, аудитория, интернет-маркетинг, стратегия, юзабилити

4. Ускорение процесса разработки и кроссплатформенные инструменты

Чем больше компаний и организаций начинает задумываться над освоением мобильной платформы, тем больше появляется инструментов, помогающих при разработке приложений. Причем острее всего здесь стоит вопрос времени, а не цены. Кроссплатформенные инструменты помогают значительно сократить время разработки. Пользователи хотят иметь возможность использовать приложение на многочисленных устройствах, а значит, маркетологи должны учитывать это требование и оптимизировать свои продукты. В 2016 кроссплатформенные инструменты продолжат развиваться, чтобы удовлетворять растущий спрос на срочность: в современных условиях путь от идеи до выпуска приложения должен занимать как можно меньше времени.

5. Мобильный UX дизайн
  • Микровзаимодействия. Весь ваш день состоит из микровзаимодействий: выключить будильник, запустить кофеварку или нажать кнопку «Удалить». От того, как вы представите эти микровзаимодействия в своем приложении, будет значительно зависеть впечатление пользователей от его использования.
  • Жесты.Чтобы стать успешным UX дизайнером в современной экосистеме приложений, вы должны четко понимать, какие жесты использует ваша целевая аудитория. С появлением новой технологии от Apple 3D Touch разработчикам предстоит задуматься над ее тестированием и внедрением.
  • Простая верификация.Продукт TouchID от Apple позволил безопасно и просто входить в учетные записи приложений, обеспечивая при этом сохранность личных данных. Для таких индустрий, как банковские и финансовые сервисы, помимо снятия отпечатков пальцев, можно также использовать сканирование сетчатки глаза и определение по голосу для обеспечения гарантированной безопасности доступа.
Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Стараюсь радовать читателей полезным и качественным контентом.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.