Идея дня: котики от приюта в Венесуэле
Previous
выбрать за меня
Инстаграм тестирует новую вкладку
Next
Как бюджетно раскрутить автосервис и заставить клиентов влюбиться в него
Интернет-маркетинг

Как бюджетно раскрутить автосервис и заставить клиентов влюбиться в него

Автор: Катя Солнечная29.07.2019

Любая продажа возникает из потребности и желания клиента что-то купить. Ему не нужен товар или услуга сами по себе. В первую очередь человек хочет найти идеальное решение своей проблемы. На этапе выбора клиент решает, кому отдать свои деньги. 

Предположим, что есть 500 клиентов, которым нужны ваши услуги. Они хотят заправить автокондиционер. Клиент звонит в вашу компанию, интересуется ценой и возможностью приехать в ближайшее время. Набрав ваш телефонный номер, он уже сделал выбор и стал горячим клиентом. Ваша задача — заинтересовать его специальным предложением. 

Допустим, что есть еще 1500 клиентов с такой же проблемой, и они еще не определились с автосервисом. Все только ищут идеальный вариант. У каждого есть критерии отбора:

  • кто-то ищет максимально хорошее качество за минимальную стоимость;
  • кто-то пользуется рекомендациями знакомых, друзей;
  • кто-то читает отзывы в интернете.

Все эти «кто-то» тоже теплые клиенты. Их нужно привлекать и сегментировать. Другими словами — помочь им выбрать вашу станцию или автосервис.

Есть еще одна группа клиентов — это, например, 3000 человек, которым не нужно заправлять автокондиционер прямо сейчас. Но такая потребность появится в ближайшем будущем. И когда это случится, клиент станет теплым. Важно, чтобы в этот момент он уже знал о вашем автосервисе. Для этого используйте доступные рекламные каналы. Иначе завтра и холодные, и теплые клиенты уйдут к конкурентам. Возможно, останутся с ними надолго. 

Как бюджетно раскрутить свой автосервис? 

Рассказать друзьям 

Расскажите друзьям, коллегам, родственникам, что вы открыли автосервис. Напишите посты в социальных сетях и дайте знакомым скидку на первое посещение. Укажите, что делаете качественно и даете гарантию на год. Такая реклама одна из самых лучших: информация быстро разлетается по узким кругам, набирая широкий охват. Друзья друзей начинают рассказывать остальным, что месяц назад получили у вас услугу и остались довольны.

Расклеить объявления 

Проверенный метод, который расскажет клиентам о вашем автобизнесе. Особенно, если вы недавно открыли автомойку, шиномонтаж или автосервис. Распечатайте и расклейте объявления на специальных досках у подъездов. 

Себестоимость печати и расклейки по району будет копеечная. Работать желательно самому или попросить знакомых, потому что нанятые расклейщики 90% объявлений выбросят. Но если все же нанимать стороннего человека, то рекомендуем предупреждать его, что вы будете проверять работу, проезжая по нужным районам.

Что печатать на отрывных объявлениях?

Название компании, адрес, часы работы, корректный номер телефона и перечень услуг. На каждом отрывном объявлении рекомендует писать номер телефона, название компании и сферу деятельности. Например: автосервис «Автограф», 312-15-18.

Раздавать листовки 

Раздавать листовки в местах скопления людей и разбрасывать их по почтовым ящикам в ближайших микрорайонах выйдет дешево. Важно, чтобы жители вашего района знали о существовании автосервиса. Для этого кладите листовки под дворники припаркованных автомобилей и опять же раскидывайте их по почтовым ящикам домов. Первые два-три раза напечатайте не более 10 тысяч листовок. Затем узнайте точное количество ящиков во всех интересующих вас домах.

флаер шиномонтаж

Лайфхак: как узнать точное количество почтовых ящиков в домах? 

Обратитесь в рекламное агентство, которое разносит листовки по почтовым ящикам. Запросите перечень близлежащих рядом домов и количество почтовых ящиков в каждом. Агентство подготовит расчет и сориентирует по количеству тиража для печати. За спрос денег не берут, а вот точные цифры однозначно предоставят. Дальше берите в оборот полученную информацию, печатайте листовки и бросайте по ящикам.

Оптимальный размер листовки — половина А4 и все, что меньше.  Печатайте на раздатке симпатичную машину, название компании, адрес, время работы, телефон и виды услуг.

Обменяться визитками

Размещать фирменные визитки советуем по магазинам автозапчастей. Владельцу автосервиса договориться с владельцами таких магазинов проблематичнее, чем СТО. Так как собственники СТО могут предложить для магазинов свои услуги на бартерной основе, а автосервис будет конкурентом. Найдутся те, кто откажет, но будут и те, кто согласится работать по бартеру.

флаер-купон

Не опускайте руки, продолжайте искать партнеров, готовых работать на ваших условиях. Печатать на визитках нужно то же, что и на отрывных объявлениях. Бонусом добавьте скидку 5% и попросить магазин автозапчастей выдавать визитку каждому клиенту, совершившему покупку. И, естественно, давайте гарантию на все виды работ, которые вы оказываете.

Давать рекламу в газеты с объявлениями

В таких газетах стоит обращайте внимание на рубрику «Услуги». Лучше давать объявления от частного лица, а не покупать рекламный модуль. Стоимость одного размещения — от 30 до 150 рублей. Советуем давать от пяти до шести объявлений в одну газету. Например: автоэлектрик, мастер кузовных работ, специалист по подбору запчастей и указывать разные номера телефонов, чтобы в газете мелькало как можно больше информации о вас. Модульную рекламу давайте, когда раскрутите автосервис. 

Размещать объявления в интернете 

Чтобы начать размещать объявления в интернете, сделайте сайт-визитку. Можно заказать его у профессионалов или создать самому на бесплатных платформах. Например, wix.ru, tilda или site123.com. Главное — не усложняйте. Сделайте сайт из нескольких страниц, на которых дайте основную информацию: абзац про компанию (больше никто не читает), список услуг, прайс-лист и контактные данные. 

Зачем нужен сайт? 

На сайт будут попадать люди из поисковиков — Яндекса и Гугла. Если сделать правильную sео-оптимизацию, то при запросе «автоэлектрик Новосибирск» поисковик выдаст вашу организацию в первой десятке. Лить трафик на сайт можно с помощью социальных сетей и контекстной рекламы (директ Яндекса и тизерная реклама). Подряды по настройке такой рекламы можно найти в поисковых сетях или спросить у знакомых.

Присутствовать на сайтах-агрегаторах 

Если вам не по карману работа seo-специалиста, а на старте бизнеса, это распространенная ситуация, то размещение на тематических сайтах-агрегаторах будет правильным решением.  Эти каталоги сами продвигаются в поисковой выдаче, чтобы привлекать своих потенциальных клиентов трафиком. В Сети вы встретите тематические электронные каталоги и каталоги для различных сфер бизнеса. 

Агрегаторы

К тематическим по авто-сегменту относятся:

Из общих сайтов-агрегаторов есть: 

На этих ресурсах информацию о своем бизнесе можно разместить бесплатно. Дополнительные бонусы можно получить за отдельную плату, запросив коммерческое предложение у любого ресурса.

Что обязательно нужно сделать в этих электронных каталогах? 

Заполнить карточку организации: указать контактные данные, залить фотографии автосервиса, СТО, автомойки или шиномонтажа. У каждого агрегатора есть преимущества. Например, на zoon.ru кроме общих данных о компании в личном кабинете можно загрузить прайс (в удобном формате: онлайн-редактор, Excel, Яндекс.Маркет YML и даже в виде фотографий); разместить акции; опубликовать фотографии мастеров с описанием опыта работы, прикрепить сертификаты и дипломы о повышении квалификации и приложить фото выполненных работ.

Проверьте, везде ли есть информация о вашем бизнесе. На Зуне это можно проверить на специальной странице для владельцев бизнеса. Когда создадите карточки, мотивируйте клиентов писать на них отзывы, а затем правильно отвечайте на каждый. Могут появиться сложности с ответами на негатив, здесь советуем почитать статью, в которой есть небольшая инструкция. Отвечать на отзывы необходимо, поскольку они добавляют веса и трафика для карточки вашей организации. С ответами выше вероятность, что карточка вашей организации поднимется в топ выдачи.

Резюмируем 

Рассказывайте холодным клиентам о вашем бизнесе из всех рекламных каналов: оффлайн и онлайн. Экспериментируйте. Пользуйтесь доступными бесплатными ресурсами, у которых есть трафик. И самое главное — работайте качественно, чтобы у людей оставалось хорошее впечатление. В этом случае ваш бизнес будет процветать. 

Реакция на статью
поделюсь
25%
интересно
50%
полезно
25%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Катя Солнечная
Специалист по связям с общественностью zoon.ru. Зун - рекомендательный сервис, который помогает развиваться локальному бизнесу в России и СНГ. Каждый месяц zoon.ru посещают 13 млн человек, а партнерскую сеть — еще 5 млн. Пользователи Сети на zoon.ru могут найти организацию или специалиста по ценам, акциям, услугам, отзывам и фото.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment