Планы веб-студий на 2017: Москва, Россия, СНГ. Исследование
Previous
выбрать за меня
Нейродизайн: создаём потрясающую упаковку. Инфографика
Next
Тренды, аналитика, бизнес, рынок труда, профессии, искусственный интеллект, AI, обучение, эмоциональный интеллект, технологии будущего, карьера, бизнес навыки
Интернет-маркетинг

Как развитие AI повлияет на рынок труда?

Автор: Ия Пфанштиль14.03.2017

Стремительное развитие машинного обучения и искусственного интеллекта (AI) кажется одновременно захватывающим и пугающим.

Здорово представлять, как изменится наша жизнь: от управления графиком работы до постановки медицинских диагнозов. Но страшно думать о влиянии этих изменений на общество, карьеру и личную жизнь.

Тренды, аналитика, бизнес, рынок труда, профессии, искусственный интеллект, AI, обучение, эмоциональный интеллект, технологии будущего, карьера, бизнес навыки

Учитывая постоянное совершенствование машинного обучения, людям необходимо развивать новые навыки, чтобы сохранить свои преимущества перед технологиями. Но какие именно?

Развитие технологий и рынок труда

Давно было понятно, что автоматизация и роботизация значительно изменит рынок труда. Массовое распространение беспилотных автомобилей оставит без работы сотни тысяч водителей по всему миру, автоматизация производства приведет к еще большему сокращению рабочих мест. Но это только начало.

Тренды, аналитика, бизнес, рынок труда, профессии, искусственный интеллект, AI, обучение, эмоциональный интеллект, технологии будущего, карьера, бизнес навыки

С развитием технологий опасности подвергнуться и те профессии, которые требуют не физического труда, а умственного. Еще несколько лет назад мы не могли и представить, что роботы смогут заменить учителей, врачей, финансовых консультантов, биржевых брокеров, маркетологов и бизнес-консультантов.

Существует множество вещей, которые машины делают лучше, чем человек. И этот факт глупо отрицать. Многие профессии подразумевают выполнение следующих действий:

  1. Сбор данных
  2. Анализ данных
  3. Интерпретация результатов
  4. Определение рекомендуемой последовательности действий
  5. Реализация действий

Например, врачи проводят обследование, анализируют результаты, интерпретируют их, чтобы поставить диагноз, назначают курс лечения, а затем работают с пациентом, реализуя план лечения.

Финансовые консультанты собирают и анализируют данные о клиентах и потенциальных областях для инвестиций, интерпретируют данные, учитывая вероятность рисков, и помогают клиентам реализовывать стратегию.

Успех профессий, требующих особых навыков, во многом зависит от трех компетенций: возможности быстро и точно выполнять оценку ситуации, наличия опыта в выборе подходящих действий и способности помочь клиентам реализовать план на практике. В первых двух компетенциях искусственный интеллект вскоре превзойдет человеческий. Это значительно повлияет на требования к специалистам.

Сложно переоценить роль искусственного интеллекта и автоматизации в сборе и анализе данных. Машины справляются с подобными задачами намного эффективнее, чем люди. Ведь люди часто ограничены собственным опытом и необъективны. Ни один врач не сможет следить за всеми новыми публикациями и исследованиями, а консультанту не удастся изучить кейсы всех компаний мира.

Тренды, аналитика, бизнес, рынок труда, профессии, искусственный интеллект, AI, обучение, эмоциональный интеллект, технологии будущего, карьера, бизнес навыки

На основе своего ограниченного опыта человек формирует предпочтения, ожидания и выводы. У нас есть довольно жесткие лимиты для обработки новой информации. Поэтому люди чаще полагаются на привычки и мнения.

Некоторые считают, что человек никогда не сможет доверить машине принятие важных решений: например, об управлении финансами или заботе о здоровье. Но это мнение человека, рожденного в XX веке. Новое поколение взаимодействует с умными машинами с самого детства, они доверяют машинам и предпочитают прислушиваться к ним.

Watson от IBM уже разбирает медицинские случаи, которые ставят докторов в тупик. Наше привычное представление о профессиях меняется уже сейчас.

Важнейшие навыки человека

Если вы хотите оставаться востребованными специалистами, необходимо сфокусироваться на развитии тех навыков, которые машины воспроизводить не могут – понимания, мотивации и взаимодействии с другими людьми.

Умные технологии способны выявить заболевание и даже порекомендовать лечение лучше любого врача. Однако только человек сможет обсудить с пациентом его проблему, оценить качество его жизни и подобрать наиболее оптимальный план лечения.

Точно также машина сможет диагностировать сложную бизнес-проблему и порекомендовать действия для ее решения. Но только человек сможет мотивировать команду на действия, избежать возможных внешних проблем и преград, а также подобрать квалифицированного специалиста для внедрения изменений.

Тренды, аналитика, бизнес, рынок труда, профессии, искусственный интеллект, AI, обучение, эмоциональный интеллект, технологии будущего, карьера, бизнес навыки

Именно эти возможности человека и станут наиболее ценными в следующие несколько десятилетий. Умение убеждать, понимание социального окружения и настроений, сочувствие и сопереживание станут главным конкурентным преимуществом человека перед машинами.

К сожалению, в процессе обучения специалистов эти черты считались второстепенными, им никогда не уделялось должного внимания. Поэтому сегодня можно встретить довольно много профессионалов, которые больше обеспокоены отчетами и статистикой, чем анализом уникальных ситуаций и общением с людьми.

Тренды, аналитика, бизнес, рынок труда, профессии, искусственный интеллект, AI, обучение, эмоциональный интеллект, технологии будущего, карьера, бизнес навыки

Хорошо это или плохо, но именно эти навыки станут важнейшими для специалистов многих сфер в будущем. В связи с этим можно дать три рекомендации:

  • Не боритесь с развитием технологий. Машинное обучение и искусственный интеллект могут улучшить результаты работы и снизить затраты, поэтому не объявляйте войну роботам. Примите эти изменения и попробуйте наладить плодотворное сотрудничество.
  • Проверьте собственные способности во взаимодействии, мотивации и общении с людьми. Определите свои сильные и слабые стороны, уровень своего эмоционального интеллекта.
  • Развивайте свой эмоциональный интеллект. Лучше всего взглянуть по-новому на важнейшие аспекты вашей профессии. Сфокусируйтесь на управлении, влиянии и взаимодействии с окружающими.

Что вы можете предложить? Что вы делаете лучше машин? Вы лучше общаетесь с другими людьми. Начните инвестировать именно в эти навыки. Если вы будете превосходным лидером, менеджером или слушателем, то продолжите играть свою важную роль в новом веке высоких технологий.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль

Перевожу и адаптирую лучшие статьи для любимых читателей.

Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС!
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.