Идея дня: благотворительная акция от ИКЕА
Previous
выбрать за меня
ВКонтакте запустил рекламу сайта с оплатой за показы
Next
О том, как выстраивать маркетинговую стратегию, когда стоит цель продать билеты на масштабное мероприятие в 50 тысяч участников, рассказывает генеральный директор агентства Synergy Digital, директор по маркетингу Университета «Синергия», автор книги «Святая троица траффика. Битва за конферсию» Дмитрий Юрков.
Интернет-маркетинг

Маркетинг больших целей: как привлечь 50 тысяч участников на форум. Кейс

Автор: Эльмира Гулиева12.11.2019

О том, как выстраивать маркетинговую стратегию, когда стоит цель продать билеты на масштабное мероприятие в 50 тысяч участников, рассказывает генеральный директор агентства Synergy Digital, директор по маркетингу Университета «Синергия», автор книги «Святая троица трафика. Битва за конверсию» Дмитрий Юрков.

Исходные данные

Мероприятие: Synergy Global Forum

Место проведения: Санкт-Петербург, Газпром Арена

Количество площадок: одна главная сцена + пять параллельных

Количество спикеров: 150+

Тип контента: Образовательный + развлекательная программа с приглашенными звездами российской рок-музыки

Цель: 50 тысяч человек

Омниканальность

Омниканальный подход предполагает, что вашу рекламу в интернете будут видеть во всех источниках коммуникации – Instagram, Facebook, Mail.Ru, YouTube, Google, Яндекс. Если у вас масштабный проект, то это правило номер один – вы должны быть везде.

Во-первых, это нужно для выстраивания ассоциативной воронки, во-вторых, само взаимодействие c аудиторией редко возникает с первого раза.

Креативы

Есть одна большая проблема – выгорание креативов, их нужно постоянно менять. Если говорить об Instagram и Facebook, то мы использовали только видеоформат, поскольку статичные баннеры плохо откручиваются, имеют низкий CTR и низкий коэффициент вовлеченности.

Проблема выгорания креативов в нашем случае была решена благодаря наличию пяти параллельных сцен и очень большого количества спикеров. Это дало нам возможность делать разнообразный контент в рамках все того же видеоформата. 

Анкетирование

Для того, чтобы выделить профиль целевой аудитории, готовой приобрести билеты на форум с наибольшей вероятностью, мы внедрили анкетирование.

Онлайн анкетирование проводилось и среди тех людей, которые уже купили билеты, и среди тех, кто отказался от покупки. Так, нам удалось собрать 3000 анкет и получить огромное количество данных, на основании которых мы могли менять коммуникационную стратегию.

VK для питерцев

В Санкт-Петербурге до сих пор продолжают активно пользоваться VK, в отличие от жителей Москвы. Это стало понятно по результативности затрат, которые были заложены в бюджет кампании и количеству заявок, полученных из этой социальной сети.

WhatsApp и 24 часа

У вас есть только 24 часа, в течение которых вы можете взаимодействовать с потенциальными клиентами в WhatsApp, чтобы довести их до оплаты. Мы получили официальный статус чат-бота, чтобы в неограниченном количестве получать подписчиков.

Буквально за две недели смогли собрать 20 тысяч человек и в рамках открытого диалогового окна выстроить так называемую утепляющую воронку. Но у нас действительно было всего лишь 24 часа, так как по истечении этого срока, каждое сообщение должно быть согласованно с Facebook и не нести в себе коммерческой основы.

Развлекательная программа

Буквально за неделю до мероприятия мы запустили рекламную кампанию по музыкальной программе, и это стало еще одним мотивационным триггером для покупки билетов.

Благодаря наличию развлекательной программы мы могли использовать хэдлайнеров известных рок-групп для того, чтобы дополнительно привлечь внимание аудитории.

Про Бишкек

Очень важно формировать строго релевантную коммуникацию с целевой аудиторией. Мы развернули рекламную кампанию на Бишкек с целью продать билеты на видеотрансляцию форума и получили интересный кейс.

Изначально рекламный месседж содержал формулировку «Видеотрансляции в вашем городе», стоимость заявки составляла 300 рублей. После того как мы заменили эту формулировку на фразу «Видеотрансляции в Бишкеке», то стоимость заявки снижалась в три раза.

В результате, мы стали готовить отдельные рекламные кампании для каждого региона и города. Вывод, соблюдение строгой релевантности – залог снижения стоимости лида.

Контентщик всему голова

Благодаря этому форуму стало понятно, насколько важно иметь в команде отдельного человека, отвечающего за контент. Наличие сотрудника, который по заявке маркетологов будет готовить контент, писать сценарии видеороликов и непосредственно заниматься проектным управлением продакшена, очень сильно увеличит эффективность рекламной кампании.

Когда речь идет о действительно масштабных проектах, где необходима частая смена креативов, важно, чтобы маркетологи занимались именно лидогенерацией, а не тем, какой контент лучше подойдет для реализации стратегии.

Крупные цели требуют задействования значительных ресурсов, четкой стратегии и понимания конечной цели. Продуманный концепт маркетинговой стратегии должен быть всегда, но при этом необходимо делать как можно больше гипотез и тестировать – только такой подход даст вам возможность найти самые работающие и действенные варианты для продвижения.  

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Эльмира Гулиева
Контент-менеджер коммуникационного агентства Synergy Digital. Synergy Digital - коммуникационное агентство, которое имеет филиалы в Москве, Нью-Йорке и Дубае. Основные направления деятельности – разработка сайтов, продвижение бизнеса через Интернет, повышение конверсии воронки продаж, реклама мобильных приложений. Агентство работает с международными корпорациями (Газпром, Pepsi, Heineken, Nestle и др.) и продвигает все бизнес-события корпорации «Синергия», среди которых – Synergy Global Forum и Synergy Insight Forum.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment