Не пропусти культовое мероприятие по управлению маркетингом
Previous
выбрать за меня
Нейромаркетинг — будущее рекламной индустрии
Next
Маркетинговое исследование аудитории Вконтакте 2015
Исследования

Маркетинговое исследование аудитории Вконтакте 2015

Автор: Аслан Патов28.07.2015

Как показало маркетинговое исследование пользователей рунета в возрасте от 12 до 64 лет, наиболее популярной социальной сетью у россиян является ВКонтакте. Аккаунты имеют почти 80% пользователей. Популярность VK обеспечивает широкое разнообразие контента, интерфейс, интуитивно понятный как подросткам так и более взрослой аудитории, большой выбор игр и других приложений, а также удобная мобильная версия. Благодаря возможности создания групп и сообществ, фильтрации ЦА по множеству параметров эта площадка очень эффективна для продвижения и PR.

Второй по популярности у россиян ресурс – видеохостинг YouTube. Благодаря широкому распространению мобильных устройств каждый теперь может зафиксировать любое событие на видео и быстро поделиться интересной информацией. Популярность YouTube связана также с тем, что видео вызывает гораздо больше доверия и легче воспринимается, чем текст. К тому же ролики из соцсети легко встраиваются в другие сайты, демонстрируются на любых устройствах. Информация в звуковом и видеоформатах всегда получает более мощный эмоциональный отклик массовой аудитории, чем самый шедевральный текст. Поэтому более половины пользователей после просмотра рекламного ролика на YouTube продолжают коммуникацию с брендом. С точки зрения рекламы и продвижения, качество трафика в YouTube значительно выше, чем в ВКонтакте. Инструменты YouTube Analytics предоставляют максимально подробную информацию о ЦА, позволяя достичь полного охвата потенциальных потребителей.

Живой Журнал занимает последнюю строку рейтинга, но ценен он не количеством, а качеством аудитории. Большинство пользователей – зрелые люди с определенными интересами, способные воспринимать и анализировать информацию. Здесь давно сформировались лидеры мнений, тренд-сеттеры с тысячами подписчиков, которые им всецело доверяют.

исследование

Пользователям соцсетей не свойственна пассивность. Наиболее частое действие – поделиться контентом. В каждой возрастной категории более половины участников исследования создают оригинальный контент, комментируют и пишут рецензии, реагируя на чужой контент.

Таким образом, главный акцент при продвижении в социальных сетях должен быть сделан на контенте. На смену прямой рекламе и директ-маркетингу приходит сторителлинг – короткие, но интригующие истории, где бренд является главным героем или источником сюжета.

Уровень вовлеченности в социальные сети уменьшается с возрастом пользователей. Более половины опрошенных старше 45 лет проводят в соцсетях до одного часа. Они наиболее устойчивы к искушению провести день, обмениваясь сообщениями, лайкая и меняя статусы. Естественным образом, сказывается и занятость этих пользователей.

Значительно выше вовлеченность в соцсети у россиян в возрасте от 35 до 45 лет. Многие используют эти площадки для работы, для продвижения и поиска клиентов, для неформальной коммуникации с потребителями и коллегами. Как и молодежь 25-34 лет, они склонны проводить в сети не более 4 часов и преимущественно в рабочие часы.

исследование

«Чемпионы» по продолжительности сеанса – самые молодые пользователи, каждый седьмой респондент 16-54 лет проводит в сети более 6 часов. Однако прямая связь между временем, проведенным в сети, и готовностью потреблять рекламный продукт, отсутствует. Оптимальным контентом при продвижении среди этой аудитории будут короткие видеоролики и игры.

исследование

Исследование основных мотивов использования социальных сетей показало, что доминируют потребности в коммуникации. Более половины опрошенных заходят в свой аккаунт, чтобы следить за жизнью друзей и поддерживать существующие контакты. Поэтому при продвижении в соцсетях очень эффективен вирусный контент, которым пользователи активно делятся в своем кругу общения. Тематика контента всецело может зависеть от интересов конкретной группы. Вконтакте популярен своими группами и пабликами, которые можно использовать при таргетинге.

Примерно четверть обитателей соцсетей используют их для работы, и значительный эффект в узконаправленной стратегии продвижения дают публикации на профессиональные темы, аналитические материалы, инфографика и т.п. оригинальный контент от бренда.

исследование

Контент очень важен для пользователей Вконтакте, которые избалованы вниманием пабликов, которые проводят частые бомбардировки (до 15-20 раз в сутки) все более интересным контентом, отлично оформленным, но часто повторяющимся. В перечне интересов самая значительная доля принадлежит материалам визуального характера. Больше впечатляющих картинок, оригинальных демотиваторов, цепляющих видеороликов – вот что жаждет получить потребитель в соцсетях. Для развития двусторонней коммуникации, для качественного фидбека стоит также больше внимания уделять пользовательскому контенту. Ведь 42% пользователей делятся своими фото и видео в надежде получить лайки и комменты.

ВКонтакте – безусловный лидер среди социальных сетей как по количеству, так и по качеству пользователей. В особенности молодых, но не стоит забывать и про засилие ботов. Так или иначе, примерно 40% аудитории ВК являются «авторами», т.е. как минимум раз в месяц создают уникальный контент – пишут оригинальные тексты, комментируют чужие тексты, оставляют рецензии на различный контент, представленный в сети. Поэтому стратегия продвижения должна обязательно быть интерактивной, вовлекающей пользователей в диалог.

исследование

Данные посещаемости в разное время суток позволяют рассчитать оптимальное время для публикации контента. Наиболее активна аудитория ВКонтакте днем, в рабочие часы. Если утро, до полудня, большинство людей все-таки посвящает работе, то справившись с основной нагрузкой большинство «награждает» себя общением в ВКонтакте. Также многие используют сеть с рабочими целями, для продвижения продукта или бренда, для общения с партнерами и коллегами, для оперативного решения проблем клиента и других задач клиентского сервиса.

В вечернее время аудитория также достаточно активна. Это время оптимально для развлекательного трафика. Публикации же в ночные часы могут остаться незамеченными большинством целевой аудитории.

 

Успешное продвижение в социальных медиа требует четко представлять портрет своей целевой аудитории, чтобы приходить в ее любимые места обитания будучи вооруженным любимым контентом. Стоит больше внимания уделять аудиовизуальному контенту, инфографике. Наиболее значимые публикации должны выходить в период с 11 до 22 ч, это позволит получить максимум просмотров. Особо важны праздничные и выходные дни, когда люди посвящают сетям больше времени.

Маркетинговое исследование аудитории Вконтакте 2015


СКАЧАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ
Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС!
ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
  Мы ненавидим спам и никогда не разгласим ваши данные.