7 шагов к успеху в В2В-маркетинге. Инфографика
Previous
выбрать за меня
Как найти подходящего партнера для ко-маркетинга?
Next
ecommerce, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, стратегия, медиа
Интернет-маркетинг

Переход из медиа сферы в сектор ecommerce: 5 практических советов

Автор: Ия Пфанштиль06.01.2016

Думаете расширить свой медиа-бренд, добавив к нему ecommerce? Отличное решение. В условиях снижения доходов от рекламы интернет-магазин может стать отличным решением проблемы.

Только взгляните на лучших современных ритейлеров, которые привлекают аудиторию и выстраивают с ней прочные отношения. Например, модный бренд ModCloth и интернет-магазин Art.com добились огромного успеха благодаря контент-маркетингу. Чем издатели хуже? У вас уже есть аудитория, которой можно начать предлагать различные товары.

Но только немногие компании уверенно выходят на рынок ecommerce. Почему? Это новое пространство, при этом похожий опыт практически отсутствует. Создается впечатление, что вы попали на ранее неисследованные земли и сильно рискуете.

Но не позволяйте страху неизведанного вас остановить. Начните двигаться маленькими шагами, следуя этим советам.

5 советов, которые помогут вашей медиа-компании освоить ecommerce:

1. Превратите ваш контент в товар

Не знаете какие товары продавать? Просто посмотрите на уже созданный вами контент. Что популярно среди вашей целевой аудитории? Есть ли возможность превратить короткие статьи в тщательно проработанные курсы, исследования или электронные книги?

Для вдохновения взглянем на онлайн-магазин HBR. В дополнение к публикации бесплатного контента и предложению подписки медиа-лидер регулярно продает шаблоны, тематические исследования, инструменты и другие ресурсы.

ecommerce, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, стратегия, медиа

В чем преимущество этой модели? Вся цепочка поставок представлена в электронном виде. Дистрибуция может быть полностью автоматизирована. Нет необходимости в организации доставки, складах или физических товарах.

Такой интернет-магазин можно запустить с нуля.

2. Наладьте отношения с другими создателями контента

Нет ресурсов для создания вашего собственного продукта, цифрового или любого другого? Рассмотрите возможность партнерства с другими создателями контента.

Ваша медиа-компания имеет доступ к мощному ресурсу: аудитории. Вместо того чтобы начинать разработку продукта с нуля, запустите партнерскую программу. Вы можете брать комиссию за все товары, проданные через ваш ресурс.

Для вдохновения взгляните на The Next Web. Это платформа курсов по менеджменту от крупного издателя в сфере технологий, разработанная совместно с Teachable. Здесь создают и продают образовательный контент. TNW мгновенно собрали обширную библиотеку, а создатели курсов получили отличную возможность для продажи своего контента.

ecommerce, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, стратегия, медиа

Эта ecommerce модель одинаково выгодна для обеих сторон.

3. Удовлетворите потребности аудитории

Самый простой способ запустить ecommerce бизнес – определить, что волнует вашу аудиторию. Узнайте, какие товары они ищут. Предложите им то, что удовлетворит их потребности.

Например, Legacy.com. Эта компания – хранилище некрологов, которая стала лидером в своей области. Установив партнерские отношения с такими медиа-платформами, как The New York Times, Los Angeles Times и Dallas Morning News, им удалось привлечь десятки миллионов читателей ежемесячно.

Особенностью этой аудитории является то, что она совсем не желает видеть рекламу. Когда люди скорбят, они не думают о будущих покупках.

ecommerce, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, стратегия, медиа

Поэтому Legacy.com придумали кое-что необычное. Они не показывали своим посетителям рекламу, а предложили заказать доставку цветов или пожертвовать на благотворительность, при этом беря процент с каждой транзакции. Благодаря этой модели за пять лет компания улучшила свои показатели на 40% и продолжает расти. При этом доход от ecommerce не уступает возможному доходу от рекламы.

4. Рассмотрите модель B2B

Большинство ecommerce компаний работают с потребителями. Но B2B бизнесы могут наладить регулярный поток доходов, используя те же стратегии. Почему бы не создать интернет-магазин, который бы предлагал обучение и тренинги для бизнеса?

Например, FDA News – издатель, специализирующийся на теме соблюдения глобальных требований. В дополнение к полезной документации у компании есть небольшой магазин, предлагающий обучающие DVD.

ecommerce, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, стратегия, медиа

Ориентируясь на значимость этих программ, компания установила достаточно высокие цены, что имеет смысл только при работе с B2B покупателями. В результате благодаря этой модели FDA News могут тратить больше средств на привлечение и удержание аудитории.

Этот пример показывает, как модель ecommerce помогает создать успешный бизнес независимо от сферы вашей деятельности.

5. Сделайте покупки максимально простыми

Современные покупатели достаточно самостоятельны. Они используют ваш контент для самообразования, вдохновения и получения информации о товарах. За счет публикации отличных статей и видео вы уже создали устойчивую точку входа в воронку конверсии вашей компании.

Это значит, что если вы собираетесь запускать ecommerce платформу, следует особое внимание уделить опыту взаимодействия. Как минимум, пользователи должны быстро находить ваш интернет-магазин, при этом основной сайт не должен от этого пострадать.

Чтобы не запутать аудиторию, нужно взять лучшее от обеих платформ.

Например, Magna Publications – медиа-компания, специализирующаяся на сфере высшего образования. Интерфейс их сайта четко разделяет статьи и ecommerce товары.

ecommerce, аудитория, бизнес, интернет-маркетинг, контент, стратегия, медиа

Убедитесь, что такое же разделение присутствует и на вашем сайте. Опыт взаимодействия должен быть максимально простым и понятным для пользователей.

Вам подходит ecommerce?

Не торопитесь отвечать на этот вопрос. Вы можете начать двигаться маленькими шагами, но предварительно нужно все тщательно спланировать. Например, VentureBeat и Refinery29 пришлось закрыть их ecommerce платформы. Не повторите их ошибок и примите верное решение в самом начале пути.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Переводчик, копирайтер, редактор. Больше трех лет пишу о digital-маркетинге. Делюсь открытиями. Мои статьи в telegram: @iyapfanshtil.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.