Интернет-маркетинг

Онлайн-продвижение бренда с помощью микроинфлюенсеров: три бюджетных кейса

Автор: Валерий Чкалов01.09.2020

Для продвижения бренда вполне можно использовать бюджетные решения, существенно экономя на расходах по пиару.

Расскажем, как мы использовали микроинфлюенсеров для более эффективной раскрутки своего приложения в медиа и привлечения пользователей. Мы приведем несколько кейсов, раскрывающих возможности работы небольших компаний и молодых брендов с микроинфлюенсерами (или нано-амбассадорами).

Кто такие микроинфлюенсеры и зачем они нужны в ORM?

Рынок ORM стоит у подножья растущего долгосрочного тренда в маркетинге. Название этого тренда – микроинфлюенсеры. Спрос на продвижение в медиа реальными пользователями с аудиторией от нескольких сотен до тысяч подписчиков со стороны малого и среднего бизнеса сильно вырос в последние годы. 

Наша команда, как и другие ORM-агентства, постоянно нуждалась в новых пользователях из разных городов, стран и регионов для публикации отзывов и линкбилдинга. Проблема заключалась в отсутствии эффективного инструмента, который бы позволял быстро найти подходящих исполнителей в нужной соцсети и наладить взаимодействие с ними. 

Мы не нашли ничего под свои задачи. Поэтому придумали и создали приложение для поиска микроинфлюенсеров PR-Ambassador.

Исполнителей мы нашли легко. Как привлечь заказчиков?

Данное приложение предназначено в первую очередь для маркетологов, пиарщиков, специалистов по управлению репутацией. Именно эти специалисты получат наибольшую отдачу от работы с амбассадорами. Тем более, что исполнителей, готовых выступить амбассадорами оказалось немало. Количество скачиваний приложения в Google Play недавно перевалило за 10 тысяч.

Нам удалось быстро привлечь много мотивированных исполнителей и частично загрузить их заданиями. Но появилась первая серьезная проблема.

Как и прогнозировалось, привлечь в новое приложение консервативных заказчиков оказалось гораздо сложнее, чем предприимчивых амбассадоров.

Сливать бюджет на Директ, Google Ads и прочую пальбу из пушки по воробьям мы не хотели, понимая насколько низкой будет отдача такой рекламной кампании. Ставка была сделана на нативную рекламу. Задача стояла простая: рассказать о себе как можно большей целевой аудитории, за как можно меньшую сумму денег. 

Как мы это сделали?

Кейс 1. Публикуем статью на сайте и помогаем ей попасть в блок “комментируемое”

Работать со статьями решили по нескольким причинам. Во-первых, это дешевле. Во-вторых, это эффективней. В третьих, мы могли использовать инфлюенсеров из приложения, чтобы увеличить эффективность публикации. 

Реклама у популярного ютуб-блогера с аудиторией в пять-шесть нолей стартует примерно от 150-200 тысяч рублей. Небольшие компании просто не могут позволить себе такое расточительство. При этом цена обычной публикации статьи на тематическом и посещаемом ресурсе на порядок ниже – начинается от двадцати тысяч рублей. 

При этом по охвату ЦА эффект разовой акции у блогера, скорее всего,  будет непродолжительным. Отчасти потому, что аудитория таких блогеров: а) не релевантная; б) частично накрученная. Через публикацию можно получить продолжительный и более выраженный эффект: не только достучаться до нужной аудитории – в нашем случае это владельцы малого бизнеса, интернет-магазинов и сайтов, orm-специалисты, но и получить ссылку в топе выдачи.

Отобрали несколько перспективных площадок. Статью написали сами. 

Ограничились простым размещением. Другие форматы сотрудничества и появление материала на более заметных местах и блоках требуют большей щедрости. А мы сейчас плотно надели маски и потуже затянули  пояса – экономим, как и многие другие.  

Решили, что дешевле компенсировать этот лоу-прайс услугами амбассадоров.   

Итак, 4 августа опубликовали статью. В приложении поставили амбассадорам простую задачу – автоизоваться на сайте, написать короткий комментарий к статье или расшарить ее в своих аккаунтах в соцсетях.

Цель: вывести публикацию в блок “Комментируемые материалы”, который виден на всех других страницах сайта, максимально увеличив ее видимость.

От щедрот душевных и для демонстрации возможностей насыпали там 100+ комментов. Хотя 5-10 штук было бы более чем достаточно. 

В результате наш материал надолго завис в комментируемых публикациях и через неделю  получил без малого две тысячи просмотров. При этом мы получили 79 расшариваний статьи амбассадорами. И в итоге сервис мониторинга показал нам такие данные:

Охват аудитории – 19539, вовлеченность – 173, количество авторов, которых нашел сервис мониторинга – 40 чел (из 79).

Немногие публикации могут похвастаться таким вниманием. Отметим, что просмотры (за вычетом пары сотен от пришедших амбассадоров) – цифра полученная естественным путем. 

Минус – наш косяк с комментами. Сильно не заморачивались с заданием и поставили исполнителям одну задачу на всех. Соответственно, и комменты получились однообразными.  

Какие у нас были затраты на кейс: 

4 часа времени на написание/редактуру/публикацию статьи, 900 рублей на выплаты амбассадорам.

Итог: все сработало, только не нужно больше использовать кувалду для того, чтобы убить комара на лбу у соседа.

Кейс 2. Используем амбассадоров для репостов статьи в соцсетях

У многих уважающих себя брендов есть группы в соцсетях, куда они публикуют статьи. Клиентам такой SMM достается обычно за деньги. Как правило, эта опция (или тариф, включающий эту опцию) стоит дороже минимум на несколько тысяч рублей. 

Решили и тут выкручиваться амбассадорами. Вернее сделали это изначально. Привлекли суммарно 200 исполнителей: примерно ⅔ кинули на комментирование статьи, оставшихся – на репосты публикации в соцсетях.   

Хотя было несколько вялых репостов в Твиттере. Но Вконтакте уделили главное внимание. По заголовку в поиске можно найти 65 наших новостей от разных профилей. У каждой до десяти лайков – примерно столько же, сколько в среднем собирают посты в группе этого сайта. Но стоили они гораздо дешевле. 

При этом мы не задействовали (более дорогих) амбассадоров-тысячников, репосты которых  дают более широкий охват целевой аудитории в разных соц-медиа. 

Итог: получили охват аудитории и ссылки в соцсетях на свою статью от разных пользователей Вконтакте. При этом потратили на это сумму в пять раз меньше, чем если бы купили публикацию нашего материала в группе сайта.

В реальности если публиковать статью в своем блоге – то за 200-300 рублей можно получить хороший охват аудитории за счет амбассадоров.

Кейс 3. Найти амбассадора из своего города для сотрудничества оффлайн

Прежде всего речь идет о двух факторах – геолокация и фотоматериалы. 

Для продвижения нашего приложения, равно как и для сайтов или интернет-магазинов, привязка к месту и фото (разве что кроме формата “распаковки” товара) не играют большой роли. Поэтому для продвижения мы не использовали такую опцию.

Но она важна для многих компаний с привязкой к месту на карте.  

Для малого оффлайн-бизнеса и локальных брендов – кафе, отелей, автосервисов, торговых сетей, медицинских центров и т.д. – географическое расположение комментаторов и фото места имеет огромное значение. Особенно для нейтрализации негатива и эффективного продвижения отзывами на картах-справочниках. Не секрет, что при модерации отзывов админы сайтов видят город и устройство, с которого поступила публикация и сразу отсеивают подозрительные. То есть лучший способ получить отзыв на геосервисе – это разместить его с реального мобильного устройства, при этом находясь в непосредственной близости от нужной точки на карте. Фото, сделанное там же, – это дополнительный плюс к трасту отзыва.

Доступ к большой аудитории реальных пользователей из разных  регионов и городов – одна из самых полезных возможностей для продвижения бренда. Прямо в чате через смартфон можно оперативно договориться о вознаграждении и пригласить амбассадора, который физически находится в нужном вам городе/регионе. Исполнитель может физически прийти в нужное место, сделать несколько фото места и добавляет отзыв на 2Гис, ЯндексКарты, GoogleMaps или на другой ресурс. 

Что мы получили в итоге и сколько сэкономили

Используя вышеописанные кейсы, нам удалось получить новые ссылки в соцсетях, увеличить видимость материала, получив много просмотров от целевой аудитории, повысить комментируемость публикации с разных IP и вывести ее в ТОП выдачи по нужным ключевым запросам. При этом мы существенно снизили затраты на онлайн продвижение. И, по самым скромным подсчетам, сэкономили около 10-15 тысяч рублей. 

Продвижение брендов и бизнеса микро-инфлюенсерами позволяет представить бренд или продукт целевой аудитории, располагая ограниченным бюджетом. В данном случае, мы вложились в амбассадоров на 2,500 рублей, а отдачу получили как примерно от продвижения на 12 000 – 17 000 руб. 

Эффективность такой раскрутки при равных бюджетах способна превзойти отдачу от рекламы на одном крупном ресурсе или у одного лидера мнений, услуги которых для малого бизнеса часто не по карману. Точечное привлечение инфлюенса в микро-дозах поможет заметно усилить медийный эффект статейного маркетинга, оживить обсуждения и комментированием повысить ранжирование старых публикаций. Высокая релевантность контента реальных пользователей позволяет повысить узнаваемость и лояльность бренда в соцсетях, блогах, справочниках и на сайтах отзывов. 

Мы рассказали только несколько примеров, как можно использовать микро- и нано-амбассадоров для задач онлайн продвижения. На самом деле возможностей гораздо больше.

Реакция на статью
поделюсь
33%
интересно
61%
полезно
4%
не уверен
0%
скучно
2%
где автор?
0%
Валерий Чкалов
СЕО PR Ambassador. Основной вид деятельности: создание и развитие мобильного приложения, с помощью которого бизнес сможет легко найти человека из нужного региона и нужной ЦА, чтобы предложить на тест свои услуги/свой товар и порекомендовать/оставить свой личный реальный отзыв об этом на одной из важных интернет –площадок Год начала деятельности: 2019 год. В настоящий момент приложение уже работает, но пока в режиме бета-теста.
Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment