7 способов оптимизировать контент и увеличить число репостов
Previous
выбрать за меня
Секреты успеха праздничных рекламных кампаний. Инфографика
Next
smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг
SMM

10 причин не подписаться на ваш аккаунт

Автор: Ия Пфанштиль06.10.2016

Создание крупной базы активных подписчиков – задача не из легких. Для этого нужно привлечь внимание пользователей публикациями, убедить их перейти в ваш профиль и впечатлить настолько, чтобы они захотели на вас подписаться. При этом на решение аудитории может влиять множество самых разных факторов. В сегодняшней статье мы рассмотрим 10 самых распространенных причин, почему люди не подписываются на ваш аккаунт, и подскажем, как это исправить.

1. Ваши клиенты не знают, что вы есть в сети

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Не пренебрегайте интересом, который уже вызываете у аудитории. Многие компании есть в социальных сетях, но они никак не сообщают об этом на офлайн-платформах. Это также относится к сайтам и блогам.

Если у вас есть магазин, подумайте, как можно сообщить клиентам о вашем присутствии в сети. Вы можете использовать наклейки, постеры, печатать информацию об аккаунтах на чеках или разослать подписчикам информационные письма.

Совет для сайтов и блогов: обязательно добавьте на сайт ссылки на ваши профили в соцсетях, лучше сразу в нескольких местах. Еще эффективнее будут кнопки для репостов и лайков, которые помогут вам значительно расширить охват аудитории.

2. С вашего аккаунта рассылается спам

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Все мы не любим аккаунты со спамом, поэтому проверьте, не могут ли пользователи принять ваши публикации за спам. Тревожными сигналами будут:

  • Фотографии и изображения низкого качества
  • Повторение одного и того же сообщения
  • Слишком много рекламного контента
  • Описания полностью состоят из хэштегов

3. Вы публикуете новые записи слишком часто или слишком редко

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Если публиковать новые записи слишком часто, вы будет надоедать публике, заполняя их новостные ленты. Если делать это слишком редко, также можно потерять подписчиков. Каждый аккаунт и индустрия уникальны, поэтому вам нужно определить ту частоту публикаций, которая полностью устроит вашу аудиторию. Сделать это можно, протестировав разные объемы новых сообщений.

Издатели могут публиковать по нескольку записей в день. Но если показатели вовлеченности для каждого поста начнут снижаться, а подписчики отписываться, лучше сократить их число. Оптимальный вариант для большинства индустрий – от 3 до 5-7 публикаций в неделю.

4. Вы добавляете новые записи в неудачное время

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Выбор подходящего времени – это очень важно, особенно в социальных сетях. Правильный пост, опубликованный в подходящее время, может получить тысячи просмотров и взаимодействий, а не всего пару лайков как обычно. Лучший вариант – тестировать, тестировать и еще раз тестировать, чтобы найти идеальное время публикаций именно для вашего бизнеса. Используйте аналитические инструменты, чтобы определить самые популярные записи. Отметьте для себя, в какое время вы их добавили. Проанализируйте полученные данные и составьте на их основе график публикаций.

5. Вы не взаимодействуете с другими

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Кто хочет разговаривать с тем, кто не хочет ни с кем общаться? Участвуйте в обсуждениях, отвечайте на вопросы, покажите, что за вашим аккаунтом стоят реальные люди. Отвечайте на комментарии и запросы на собственных страницах. Благодарите тех, кто поделился вашим контентом. Вступайте в группы по интересам и находите новых друзей.

6. Отсутствие индивидуальности/голоса/брендинга

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Люди любят вас за то, какие вы есть. Это же относится и к вашему бизнесу. Создайте образ своей компании, который бы отражал суть бренда и пришелся по вкусу целевой аудитории. Воплотите его в аккаунте – используйте фирменные цвета в публикациях, придерживайтесь определенного стиля в оформлении и при выборе изображений и т.д. Брендинг профиля нужно заранее тщательно спланировать, ведь именно он поможет создать уникальный и запоминающийся опыт для ваших подписчиков.

7. Отсутствие качественного визуального контента

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Люди ориентированы на визуальную информацию. Поэтому в центре любой современной социальной сети изображения и видео. Именно качественный визуальный контент поможет привлечь пользователей и заинтересовать их свои профилем.

Используйте изображения высокого качества, чтобы привлечь больше подписчиков. В идеале можно воспользоваться услугами профессионалов для создания уникального визуального контента. Но если ваш бюджет ограничен, не переживайте, в сети есть много бесплатных ресурсов. Например, биржи стоковых фото и приложения для создания дизайна (Canva). Такие инструменты, как Boomerang, помогут вам создать отличное видео.

8. Вы не определили цели/не разработали стратегию

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Невозможно переоценить значение хорошей стратегии. В социальных сетях главное – постоянство во всем: в голосе, визуальном оформлении, частоте публикаций и т.д.

Стратегия SMM с установленными целями и задачами сделает все ваши усилия более организованными и постоянными, что позволит, в конечном счете, увеличить охват и привлечь больше подписчиков.

9. Вы говорите только о себе

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Люди не любят тех, кто говорит только о себе. В социальных сетях недостаточно просто сказать пользователям, что вы им нужны. Важно привнести в их жизнь определенную ценность и выстроить с ними взаимоотношения. Покажите им, что вы знаете, что происходит в индустрии, поделившись контентом других людей.

Вам попался на глаза потрясающий пост по теме, связанной с вашим бизнесом, который бы наверняка понравился вашей аудитории? Поделитесь им! Подписчик опубликовал фото из вашего магазина? Поделитесь им! Но знайте меру.

Публикация записей других пользователей вместе с вашим контентом, поможет установить идейное лидерство в индустрии, показать, что вы в курсе всех последних трендов, и просто превратит аккаунт в отличный источник информации.

10. Вы не предлагаете ценность

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Это, пожалуй, основная причина, почему пользователи не подписываются на ваш аккаунт. Вы просо не привносите никакой ценности в их жизни. Представьте, со сколькими сообщениями мы сталкиваемся каждый день, каждый час, каждую минуту. Поэтому люди тщательно выбирают, какие бренды впустить в свои новостные ленты. Чтобы удержать подписчиков, вы должны регулярно предлагать им ценность.

Добавить ценность можно разными способами. Используйте красивые изображения, юмор, делитесь полезной информацией, позвольте подписчикам почувствовать себя особенными (устраивайте конкурсы, розыгрыши, предлагайте скидки) и т.д. Но не забывайте о своей цели. Подумайте, что поможет вам одновременно повысить ценность контента и приблизится к достижению цели?

Бонус: Вы не проводите конкурсы

smm, аудитория, интернет-маркетинг, контент, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, подписчики, вовлеченность, визуальный контент, время публикаций, публикации, брендинг

Еще одна причина, почему пользователи не подписываются на ваш аккаунт – вы не проводите конкурсы и розыгрыши. Например, вы можете предложить бесплатно скачать файл в обмен на подписку, репост или лайк. Проведение розыгрышей позволит вам быстро увеличить число подписчиков. Укажите подписку в качестве обязательного требования для участия в конкурсе. Для увеличения охвата разошлите клиентам сообщение о проведении конкурса через электронную почту.

Успех SMM основывается на умении установить связь с потенциальными подписчиками и предложить им веские причины стать частью вашей аудитории. Эффективное присутствие в социальных сетях поможет вам бесплатно привлечь новых подписчиков и увеличить показатели вовлеченности.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль

Перевожу и адаптирую лучшие статьи для любимых читателей.

Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС!
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.