Mail.Ru Group и МФТИ открывают в «Сириусе» первую образовательную программу
Previous
выбрать за меня
Разработчик Pokemon Go выпустит игру про Гарри Поттера
Next
smm, instagram stories, истории инстаграм, создание историй
SMM

Instagram Stories для бизнеса: создание и анализ эффективности

Автор: Рада Куденцова09.11.2017

Бренды, использующие Stories, имеют уникальные преимущества. Многие функции в Instagram возможно задействовать только в историях.

В этой статье вы узнаете о том, как создавать, использовать и анализировать истории для бизнес-аккаунтов.

Преимущества Instagram Stories

Если ваш бренд уже присутствует в инстаграме, и вы публикуете фотографии и видеоролики, то может возникнуть вопрос: зачем постить ещё и истории?

Причины просты — Stories помогают увеличить охват, а также дать людям возможность увидеть большее количество уникального контента.

Когда пользователи открывают приложение, истории отображаются выше новостной ленты. Для свежих постов велика вероятность появиться на самом видном месте в новостях подписчиков.

Истории воспроизводятся без перерыва, друг за другом. И Stories бренда будет показана сразу после историй друзей пользователя. В приведённом выше примере, если кто-то закончит просмотр поста @derekhalpern, история @iam_dytto тут же начнётся.

Если у пользователя активированы уведомления о новых Stories от людей, на которых они подписаны, приложение известит их о начале прямой трансляции.

При создании Stories вокруг фотографии профиля появляется цветной круг. Те, кто посещает профиль бренда, могут щёлкнуть по фото и просмотреть посты. Так как такие записи пропадают через 24 часа, многим людям любопытно их увидеть.

Индикатор Instagram Stories также позволяет клиентам понять, что учётная запись активно используется. Такие профили выглядят намного привлекательней для новых подписчиков.

Популярные истории отображаются во вкладке поиска приложения, когда люди ищут новый контент.

Индикатор Stories также присутствует в платных объявлениях. То есть, кто-то, кого не заинтересовало само предложение, может просмотреть историю и после этого подписаться на аккаунт.

Все эти преимущества делают Stories эффективным и уникальным инструментом продвижения в Instagram. При этом их использование несложно и удобно.

7 шагов, описанных ниже, позволят вам создать пост с самого начала, использовать его максимально эффективно, а затем проанализировать результаты.

1. Познакомьтесь с элементами управления Instagram Stories

Перед тем как начать создавать свои Stories, просмотрите несколько чужих. Важно хорошо себе представлять, где находятся активные элементы для зрителей, чтобы они не скрывали лучшие детали фото или не мешали использовать дополнительные возможности.

В верхней части экрана пользователи видят индикаторы истории, фото профиля и имя.

Внизу отображается окно сообщений и кнопка для отправки поста другу.

Включение таких активных элементов, как @username, теги геолокации и #хэштеги в области элементов управления не позволит зрителям нажать на них.

О добавлении всех этих компонентов мы поговорим ниже.

2. Настройте Instagram Stories

Три точки в правом верхнем углу профиля (Android) или колесо настроек (iOS) позволяют попасть в меню настроек.

Первый параметр отвечает за блокировку пользователей. Вы можете скрыть историю от определённых подписчиков из списка.

Следующий параметр включает или выключает возможность отвечать на истории с помощью прямых сообщений, а также отправлять посты из Stories друзьям. Здесь же можно настроить автоматическое сохранение записей в памяти смартфона.

Вы также можете отредактировать эти параметры перед публикацией истории, нажав на значок колеса настроек в левом верхнем углу экрана.

3. Выберите формат Instagram Stories

Для начала создания истории нажмите значок камеры в левом верхнем углу вкладки Home. Кроме того, можно нажать на фото своего профиля со знаком “+” слева от последней истории.

На открывшемся экране выберите один из шести форматов. Обратите внимание, что в режимах “Прямой эфир”, “Обычное”, “Boomerang”, “Обратная съёмка” и “Свободные руки” есть возможность выбора передней или задней камеры, а также использования фильтров для лиц при съёмке людей.

Изображения и видео за последние 24 часа

При нажатии на значок галереи камеры появляется возможность выбрать любое фото или видео за последние 24 часа. Это могут быть в том числе загруженные фотографии или скриншоты.

После выбора файла его можно отредактировать, прежде чем добавить в историю.

Прямой эфир

Продолжительность трансляции может доходить до 60 минут.

Во время эфира вы и ваши зрители могут комментировать видео. В настройках можно отключить эту возможность. Вы также можете закрепить свой комментарий над остальными. Прикреплённые комментарии выделены серым цветом.

Зрители могут ставить лайки, тапнув на значок сердечка в правом нижнем углу.

После завершения трансляции нажмите кнопку окончания в правом верхнем углу. После этого в течение 24 часов ролик можно будет опубликовать в Stories. При нажатии на функцию “Сохранить” видео будет загружено в память устройства.

Комментарии и лайки отображаются при повторном просмотре так же, как и во время трансляции. Обратите внимание, что, в отличие от других форматов историй, в Live нельзя использовать ссылки, стикеры и другие эффекты.

Обычный режим

В этом режиме вы можете добавлять фото или видео. Нажмите на затвор для создания фото, или удерживайте для съёмки видео (продолжительность ролика — до 20 секунд). В этом режиме можно использовать вспышку и освещение для видео, обе камеры устройства на выбор, а также фильтры для лиц.

После создания файла отредактируйте его, если это нужно, для добавления в Stories.

Boomerang

Если нажать и удерживать затвор в этом режиме, камера сделает серию снимков в течение 5 секунд, после чего они будут превращены в анимированное циклическое видео. В этом режиме может использоваться вспышка, одна из камер устройства на выбор, а также фильтры для лиц.

После создания видео его можно отредактировать для добавления в Stories.

Обратная съёмка

Эти короткие видеоролики воспроизводятся в обратном направлении. Для их создания нажмите и удерживайте затвор, максимальная длина ролика – 20 секунд. В этом режиме может использоваться вспышка, задняя или передняя камера, фильтры для лица.

Перед публикацией видео вы можете его отредактировать.

Свободные руки

В отличие от других форматов, Hands Free позволяет записывать видео без непрерывного нажатия на затвор. Все функции и постобработка ролика доступны в этом режиме, как и в остальных.

4. Отредактируйте Instagram Stories

Все фотографии и видео (за исключением Live) могут быть отредактированы перед публикацией в историях. Для этого используйте значки в правом верхнем углу экрана.

Ссылки

Учётные записи более чем с 10 тысячами подписчиков могут добавлять к своим Stories активные ссылки. При нажатии на значок цепочки добавьте URL-адрес в открывшемся окне.

Сделав свайп вверх, зрители перейдут по указанной ссылке. Убедитесь, что на фото или видео нет никаких элементов, отвлекающих от ссылки внизу экрана. Отключите возможность комментировать посты, иначе окно сообщений будет перекрывать ссылку.

Наклейки

Стикеры позволяют добавлять информацию к постам и украшать изображения.

В частности, вы можете использовать наклейки с отметкой местоположения, а также хэштеги для своих историй. Эти стикеры являются активными элементами, что особенно важно для брендов, продвигающих, например, местный магазин или фирменный хэштег.

Рисование

Instagram предоставляет различные варианты пишущего пера на выбор, а также ластик.

Помимо этого, вы можете использовать цветные накладки на фото. Выберите понравившийся цвет, а затем нажмите и удерживайте на экране фотографии или видео.

Затем выберите инструмент “ластик” и проведите по экрану для отображения части фото.

Текст

С помощью текста также можно дополнить историю. Помимо ввода текста, используйте при необходимости @username для включения ссылки на конкретную учётную запись в истории.

5. Сохраняйте и публикуйте Instagram Stories

После завершения редактирования файла у вас есть несколько вариантов использования изображения:

  • Значок “Сохранить” позволяет закачать фото или видео на устройство.
  • Значок “+ Ваша история” автоматически добавит файл в Stories.
  • Опция “Получатель” даёт возможность добавить изображение к уже опубликованным постам истории или отправить конкретным пользователям. Вы можете создавать группы фолловеров для рассылки истории (например, группы клиентов, сотрудников, поставщиков и т. д.)

6. Взаимодействуйте со зрителями Instagram Stories

Если у вашего бизнес-аккаунта недостаточно подписчиков для создания истории с активными ссылками, включите возможность отправлять комментарии к постам (об этой настройке говорилось во втором пункте). Это позволит клиентам задавать вопросы в личных сообщениях. Дополнительно можно указывать на эту функцию, как в примере ниже.

Ответы на посты будут появляться в папке входящих сообщений. Обязательно следите за этим каждый раз, когда публикуете историю с возможностью комментирования.

Каждый ответ будет отправлен с миниатюрой той фотографии или видео, на которое отреагировал зритель.

7. Просматривайте статистику Instagram Stories

Инстаграм предлагает подробную статистику для бизнес-аккаунтов. Отчёт охватывает 24 часа, 7 дней и 14 дней. Чтобы просмотреть его, тапните на значок аналитики в своём профиле или перейдите к истории и нажмите на количество зрителей или их имена внизу слева.

Основная аналитика Stories, предлагаемая как для личных, так и для бизнес-профилей, покажет количество зрителей и их имена.

В бизнес-профилях доступны дополнительные сведения. Владельцы таких аккаунтов могут отслеживать показы, охват, количество переходов вперёд и назад, выходы и ответы на конкретную фотографию (видео) в истории. Показы — это количество просмотров определённой фотографии или видео, тогда как охват — это число уникальных зрителей, которые видели пост истории.

Кроме того, вы сможете проанализировать количество нажатий на тег геолокации и хэштег.

Вы также можете использовать значки в правом верхнем углу аналитики, чтобы сохранить фотографию или видео из истории на устройстве, поделиться им как обычным постом в учётной записи или полностью удалить публикацию.

Заключение

Как вы смогли убедиться, Instagram Stories — это мощный инструмент, который при правильном использовании позволяет добиться увеличения охвата, вовлечённости и, как следствие, узнаваемости бренда.

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
71%
не уверен
29%
скучно
0%
где автор?
0%
Рада Куденцова

Восхищаюсь профессионализмом и целеустремленностью.

Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС!
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.