Яндекс запускает сертификацию агентств по Метрике
Previous
выбрать за меня
Тренды предсказательного маркетинга 2017. Исследование
Next
smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook
SMM

9 секретов успешной трансляции в Facebook: до и после

Автор: Рада Куденцова04.08.2017

Появление функции Live Show в Facebook значительно расширило маркетинговые возможности площадки. Живые трансляции пользуются огромной популярностью. Но запуск эфира требует некоторой подготовки.

В статье рассматриваются все этапы планирования трансляции как в одиночку, так и с партнёром.

1. Ключевые задачи, способы контроля результата и показатели успеха

Прежде чем приступить к изучению технических деталей проведения Live Show, нужно дать ответ на два вопроса:

  • Какие задачи должна выполнять трансляция?
  • С помощью каких критериев будет оцениваться успех в достижении цели?

Например, вы можете хотеть увеличить число просмотров. В этом случае упоминание эфира в других блогах и положительные комментарии посторонних людей помогут оценить прогресс.

Если вы хотите измерить результаты, такие как увеличение посетителей сайта или упоминание в социальных сетях, подумайте, как вы будете отличать эффективность трансляции от эффективности другой маркетинговой деятельности.

При проведении эфира с партнёром обязательно задайте чёткую цель, лежащую в основе всего планирования. Потратьте время на подробное обсуждение с соведущим этой цели, чтобы избежать недоразумений.

2. Общность взглядов

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Соведущие Дэниэл Ньюман и Браен Фанзо отлично понимают друг друга в их совместном проекте SMACtalk

Возможно, вы уже знаете, кто мог бы стать вашим партнёром. Но если пока вы только выбираете потенциального соведущего, помните о некоторых важных моментах:

Имеющаяся аудитория: ценно ли с точки зрения бизнеса то, что вы станете известны аудитории партнёра?

Личностные особенности: дополняет ли личность этого человека вашу? Вы можете доверять друг другу? Будете ли вы комфортно чувствовать себя во время эфира?

Уважение: важно уважать деятельность и мнения друг друга. Без этого трансляция вызовет негативные эмоции у зрителей.

Ответственность: убедитесь, что вы одинаково готовы нести ответственность, в противном случае разочарований не избежать.

Энергичность: вряд ли аудиторию вдохновит кто-то вялый и апатичный. Вам и вашему партнёру не обязательно быть экстравертами, но суметь сыграть нужные роли для аудитории необходимо.

Знания или опыт: что вы стремитесь получить в совместном проекте? Оцените область и глубину новых знаний.

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Ведущие шоу “Behind the Ears” делятся со слушателями своими знаниями о Disney

3. Совпадение содержания трансляции и потребностей целевой аудитории

Подумайте об интересах вашей целевой аудитории, а также аудитории партнёра. Затем определите, какую аудиторию вы хотите охватить Live Show.

От интересов зрителей будут зависеть следующие аспекты:

Темы: какой контент привлечёт ЦА и в конечном счёте побудит к участию и репостам?

Формат: предпочтёт ли аудитория сдержанный и вежливый диалог, энергичную и оживлённую дискуссию или беседу с элементами юмора?

Время: когда ЦА находится онлайн, чтобы смотреть эфир и участвовать в происходящем?

Брендинг: важно регулярно продвигать прямые трансляции. Вы получите более активный отклик, если аудитория будет относиться к бренду с симпатией

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Вы можете использовать свой фирменный стиль в каждом эпизоде, включая приветственные

Пока вы находитесь на стадии планирования, проведите опрос среди подписчиков о том, что они хотят увидеть в эфире. Это также поможет привлечь внимание и заинтриговать зрителей.

4. Список обсуждаемых тем

Проведите мозговой штурм, а также опросите аудиторию и узнайте, чего зрители ждут от передач. Наиболее востребованные темы запишите в календарь эпизодов.

Создание календаря помогает не паниковать в последнюю минуту, пытаясь найти тему для ближайшего эфира. Кроме того, это позволяет создавать каждый эпизод с учётом следующего – так передачи станут более профессиональными. Для продвижения предстоящих выпусков также нужно знать темы заранее

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Наличие календаря эпизодов не означает, что вы не сможете реагировать на события или создавать выпуски на основе появившихся отзывов зрителей. План поможет оставаться организованными и избежать перегрузки, но не помешает гибкому поведению.

Для каждого выпуска создавайте строгую структуру:

  • Как вы откроете эфир?
  • Каким будет призыв к действию?
  • Как долго продлится выпуск?
  • Существуют ли какие-то специфические моменты, которые вы хотите включить в передачу?

Подумайте о том, что поможет трансляциям занять нишу в море информации на Facebook. Разработка уникального подхода позволит выделиться из толпы.

5. Выбор страницы, с которой будет вестись Live Show

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Watching Amazon ведет трансляции со страницы Facebook, используя в качестве обложки видео

Facebook позволяет вести трансляции из личного профиля, со страницы группы или из бизнес-аккаунта. Выберите тот вариант, который больше всего соответствует вашим целям. Вот несколько отличительных черт каждого способа:

Личный профиль

Показ в реальном времени с личной страницы может обеспечить лучший охват. Однако вести эфир из профиля можно только с одного устройства. Кроме того, для использования инструментов Facebook Ads при продвижении видео, вам нужно будет или поделиться записью на странице Facebook, или загрузить её, а затем опубликовать на странице.

Группа

Создание и продвижение группы Facebook для трансляции эфиров может быть отличным средством достижения целей. После того, как группа разовьётся, у вас будет готовая аудитория для прямых трансляций. Для увеличения числа подписчиков используйте анонсы новых выпусков передач.

Но ваши подписчики вне группы не будут видеть Live Show. А также могут быть проблемы с перепостами ссылок на видео, в зависимости от настроек конфиденциальности группы.

Бизнес-аккаунт

Большинство людей используют отдельные страницы для создания совместных трансляций. Этот аккаунт служит базой для потоковых видео и представляет обоих ведущих в одинаковой мере.

Если для Live Show создается новая страница, вы можете сделать узнаваемое изображение обложки и профиля. Более подробные данные о передачах и ведущих можно предоставить в разделе информации

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Создайте обложку и фото профиля, отражающие ваш стиль

Вы не сможете незамедлительно получить большой охват при трансляциях из вашего личного профиля. Но при создании плана публикаций можно рекламировать выпуски с помощью инструментов Facebook Ads и в других социальных сетях. Продвигайте также повторы эфиров.

Если вы транслируете видео со страницы, объединяйте выпуски в плей-листы. Так пользователям будет проще находить передачи на определённые темы. Это можно сделать во вкладке «Видео»

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

6. Распределение ролей

Вы сэкономите время и силы, если заранее определите обязанности и зону ответственности для каждого. Например, кто-то может обеспечивать техническую сторону (тестировать новые параметры и планировать эпизод). В это время второй член команды создаёт заставки и пишет посты на странице между выпусками.

Не забудьте выделить время перед эфиром, чтобы определить, что охватывает эпизод. Вы можете связаться с вашим партнёром утром накануне трансляции и обговорить, чего каждый хотел бы коснуться. В случае совпадений будет достаточно времени, чтобы подкорректировать план.

Однако не нужно создавать жесткий план. Общая схема с определёнными контрольными точками позволит почувствовать себя уверенно и раскованно. Часть эпизодов будет более многословной, чем другие. Некоторые выпуски потребуют от аудитории сосредоточения и вдумчивости. Ищите баланс, который больше всего подойдёт вашему формату.

До начала трансляции обязательно выделите 20–30 минут для тестирования интернет-соединения и оборудования.

Если во время эфира произойдёт сбой, не волнуйтесь. В конце концов, худшее, что может случиться– это срыв выхода эпизода. Аудитория будет слегка разочарована, не более.

7. Создание плана продвижения

Чем больше времени и усилий вложено в продвижение, тем лучше результаты. Нет ничего более разочаровывающего, чем подготовить прекрасный эпизод и увидеть одного-двух зрителей.

Обязательно выделите время, чтобы поделиться новостями, касающимися эфира. Создание списка эпизодов поможет оповещать ваших поклонников о выходе новой передачи. Кроме того, с помощью уникальной URL-ссылки можно распространить информацию по любым каналам

 

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

При нажатии на время показа будет создана URL-ссылка для трансляции

Подумайте о создании шаблона, который можно будет обновлять каждую неделю при продвижении нового эпизода. Вы можете использовать его для анонса трансляции и при публикации записи в соцсетях и на сайте

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Создавайте план раскрутки используйте его для каждого эпизода. Например, если трансляции проходят в понедельник, график для Facebook, Instagram и Twitter может выглядеть следующим образом:

Twitter:

  • Суббота – 2 твита.
  • Воскресенье – 2 твита.
  • Понедельник – 3 твита (1 до шоу, 1 – во время эфира, 1 после появления записи).
  • Вторник – 2 твита, чтобы поделиться записью повтора.
  • Среда – 1 твит, чтобы поделиться записью повтора.
  • Четверг – 1 твит, чтобы поделиться записью повтора.

Страница Facebook для трансляций:

  • Пятница / суббота – объявление о показе.
  • Суббота / воскресенье – повторное уведомление о трансляции.

Личные профили Facebook и другие бизнес-страницы Facebook:

  • Воскресенье / понедельник – поделитесь ссылкой на объявление о показе в бизнес-профилях.
  • Воскресенье / понедельник – поделитесь ссылкой на объявление о показе в личном профиле.
  • Поделитесь ссылкой, как только показ начнётся.

Instagram:

  • Воскресенье / понедельник – расшарьте пост, анонсирующий показ.
  • Понедельник — создайте истории Instagram об эпизоде.
smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Sheer Social анонсирует предстоящую трансляцию на своей страничке Instagram

Вы также можете использовать Facebook Ads для продвижения Live Show.

Совет. Очень важно рекламировать записи эпизодов, так как это помогает продвигать живые трансляции. К тому же нередко самые активные обсуждения темы передачи возникают именно в постах с записями повторов.

8. Участие в обсуждении

Отвечайте на комментарии и вопросы аудитории во время трансляций. Имейте в виду, что подписчики могли начать обсуждение раньше, в постах, продвигающих эпизод. Упоминание некоторых из этих людей поможет укрепить контакт с аудиторией.

Часто невозможно ответить на все вопросы и комментарии во время трансляции. Не забудьте сделать это сразу после завершения показа.

9. Повторная публикация контента

Снятое видео будет отображаться в ленте новостей и привлекать новых зрителей с течением времени.

Чтобы сделать просмотр записи более комфортным, добавьте дополнительные детали, ссылки, заметки в исходный пост. Для редактирования текста щёлкните на три точки в верхнем углу записи и выберите «Редактировать пост»

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

В окне «Редактировать видео» вы можете изменить заголовок и добавить теги

smm, facebook, продвижение в фейсбуке, создание прямых трансляций в фейсбуке, прямой эфир на facebook

Для того чтобы скачать видео, нажмите три точки в верхнем углу исходного поста и выберите «Сохранить».

Повторные публикации помогут достичь целей, определённых в первом пункте. Вот несколько способов использовать запись как контент на других ресурсах.

  • Загрузите видео на YouTube и разместите ссылку в блоге или, например, в презентации SlideShare.
  • Сделайте транскрибацию и используйте её как основу для поста в блоге.
  • Нарежьте текст или видео на небольшие фрагменты, чтобы использовать их в постах социальных сетей.
  • Используйте аудиозапись из видео в качестве готового контента для подкаста.

Вывод

Время, потраченное на логистику, окупится после начала публикаций эпизодов. Если вы планируете Live Show пошагово, эффект от трансляций будет максимальный.

Реакция на статью
поделюсь
50%
интересно
0%
полезно
50%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Рада Куденцова
Восхищаюсь профессионализмом и целеустремленностью.
Комментарии
Оставить отзыв

You must log in to post a comment

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАС!
ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
  Мы ненавидим спам и никогда не разгласим ваши данные.