Лучшие статьи 2018 + итоги года
Previous
выбрать за меня
Насколько важен клиентский опыт? Исследование
Next
4 бизнес-тренда на 2019 год
Новости

4 бизнес-тренда на 2019 год

Автор: Ия Пфанштиль02.01.2019

Каждый год бизнес переживает взлеты и падения. Чтобы последних было меньше, важно следить за трендами и быстро реагировать на изменения. Вот 4 ведущие тенденции, на которые следует обратить внимание в 2019.

1. Разнообразие способов оплаты

Шумиха вокруг криптовалют постепенно утихает, но интерес аудитории к этому направлению помог бизнесу сделать важный вывод – клиентам интересны гибкие банковские модели.

Чтобы привлечь покупателей в новом году, предложите новые варианты оплаты: будь то PayPal или Bitcoin.

2. Время осваивать ИИ

В 2018 искусственный интеллект стал по-настоящему доступным, во многом благодаря распространению чат ботов и голосовых помощников. Если технология актуальна для вашего бизнеса, стоит задуматься над ее внедрением в 2019.

3. Доставка еще важнее

В новом году быстрая и бесплатная доставка – само собой разумеющееся для любого онлайн-бизнеса. Помните, в ecommerce много гигантов, которые задают планку и формируют ожидания покупателей. Если вы не сможете их оправдать, упустите из рук прибыль.

В 2019 уделите повышенное внимание логистике, предложите выгодные условия и постарайтесь сделать опыт безупречным.

4. Удаленная работа в тренде

Обратили внимание на повышенный интерес к фрилансу? В 2019 тренд продолжит усиливаться, а, значит, можно смело рассматривать вариант перевода бизнеса (или части сотрудников) на удаленку.

Источник

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
54%
полезно
8%
не уверен
8%
скучно
31%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Переводчик, копирайтер, редактор. Больше трех лет пишу о digital-маркетинге. Делюсь открытиями. Мои статьи в telegram: @iyapfanshtil.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.