- Новости
- Статьи
- Курсы
- События скоро...
- Инструменты скоро...
- Шаблоны скоро...
- Предложения скоро...
Индустрия
5 трендов, которые продолжат расширять горизонты ecommerce
Индустрия ecommerce растет уверенными темпами. Как же выглядит ее будущее? По мнению Entrepreneur перечисленные ниже тренды окажут самое значительное влияние на развитие интернет-коммерции.
1 Выход на международный рынок
Многие предприниматели до сих пор организуют бизнес только в пределах своей страны. Но для современных потребителей границы - не помеха. Согласно опросу Nielsen 57% респондентов совершали покупки в заграничных магазинах в течение последних 6 месяцев. Так что можете смело переводить свой сайт на несколько языков, расширять возможности оплаты и выходить на международный рынок.2 Маркетплейсы повсюду
Крупных торговых площадок и маркетплейсов становится все больше. Например, Сбербанк совместно с Яндексом недавно открыли собственную торговую площадку Беру. Появление подобных проектов - хороший знак для малого и среднего бизнеса. Начните сотрудничать с маркетплейсами уже сегодня, чтобы расширить охват и привлечь новых клиентов.3 Сила персонализации в действии
Современным потребителям нужен персонализированный опыт. Причем учет демографических данных и предыдущих покупок - только начало. Важно предугадывать желания клиентов и предлагать то, что им действительно нужно. Поможет вам в этом глубокий анализ данных и предсказательный маркетинг.4 Больше чатботов
По данным eMarketer более половины современных пользователей соцсетей предпочитают для общения с брендами использовать мессенджеры. Обрабатывать огромное количество поступающих обращений вам помогут “умные” чат боты, которые можно интегрировать с Skype, Kik и Facebook Messenger.5 Безопасность превыше всего
Ритейлеры теряют миллиарды долларов каждый год из-за мошенничества. Вот почему важно уметь защищать себя и своих клиентов. По данным отчета CyberSource's 2017 Online Fraud Benchmark report 58% предпринимателей считают самым эффективным приемом для защиты от мошенников сервисы верификации адресов. При этом только 25% назвали двухфазную систему идентификации по номеру телефона надежным инструментом. Источник
Следующий
Рекомендуемые
Комментарии