Аналитика: когда простужаются пользователи интернета и что ищут в эти периоды?
Аналитики Яндекса подготовили исследование, как и когда пользователи ищут информацию о простуде. Рекомендации будут полезны не только фармацевтам и медикам, но и компаниям, продажи которых коррелируют с сезоном: простуженные остаются дома и кроме лечения им нужна помощь в доставке еды, услуги нянь и репетиторов, подписка на сериалы и др.
В сентябре интерес к простуде растет в два раза. Высокий спрос длится до весны и в марте достигает еще одного пика.
Пики запросов по месяцам
Условно все запросы можно разделить на детские и взрослые. Первые содержат слова, которые позволяют предположить, что родитель ищет информацию для ребенка. Во втором — общие фразы без привязки к детям. Обычно родители не готовы лечить ребенка без консультации специалиста, поэтому запросов про обращение к врачу в 15 раз больше, чем про покупку препаратов. Взрослые тоже предпочитают обращаться к врачам, но лечиться хотят привычными препаратами.
Как долго ищут? Большинство пользователей ищут информацию по теме в течение 1-3 суток, используя при этом не больше 3 запросов из одной темы. Например, только про кашель или боль в горле. Это короткий срок, поэтому следует выбирать ключевые слова всех направлений.
Какие устройства используют? На протяжении всего поиска пользователи практически не меняют устройства: если пользователь начинает искать информацию про кашель с компьютера, то до конца болезни он будет использовать только его. В запросах про простуду десктоп сильно уступает смартфонам, а особенно сильная разница в детских запросах – 78 против 22%.
Какие темы интересуют? Максимальное количество запросов по теме простуды и ее симптомов вводилось с упоминанием кашля. Наиболее часто с другими темами пересекаются запросы, начатые с болью в горле. Можно эти данные использовать для ретаргетинга и дополнительных продаж.
Как выбирают площадки? В первую очередь пользователи опираются на информацию с сайтов отзывов. Среди женщин также популярны тематические порталы про здоровье и форумы.
На что обращают внимание? Чаще всего пользователей интересует показания: в каких случаях нужно принимать лекарство. Затем — цены и отзывы.
Какую информацию ищут пользователи?
