Что пользователей раздражает в брендовом контенте. Исследование

Какой опыт взаимодействия с контентом бренда самый неприятный для пользователей? Что в нем раздражает больше всего?

Adobe опросили 1000 человек и нашли ответы на эти вопросы. Так 39% раздражает слишком многословный или плохо написанный контент. 28% обращают внимание на оформление, 25% опасаются излишней персонализации.

Что касается опыта взаимодействия с контентом, больше всего пользователей раздражают спам-рассылки. На втором месте медленная загрузка страниц, на третьем неактуальные предложения.

Источник