В Facebook тестируются публикации с подключенным чатом: зрители могут присоединиться к обсуждению в Messenger прямо из ленты.

Новую функцию заметила Джейн Манчун Вонг. Нововведение напоминает стикер "Присоединиться к чату" в Инстаграм.

Подобными действиями Facebook дает понять, что важность личного общения на всех платформах будет только расти. Для бизнеса это отличная возможность укрепить отношения с клиентами и получить обратную связь.

Источник