Facebook запустил Messenger Platform для создания ботов

Социальная сеть Facebook сообщила о запуске бета-версии Messenger Platform, на базе которой компании получат возможность создавать чат-ботов для автоматического взаимодействия с клиентами. Боты смогут выполнять различные функции, в том числе заказ товаров и услуг. Глава Messenger, Дэвид Маркус, рассказал, что новые чат-боты Facebook будут выгодно отличаться от тех, которые реализуются через командную строку. Представители социальной площадки уже представили инструменты, позволяющие разрабатывать ботов, способных генерировать автоматические ответы. Основным инструментом стал Send/Receive API. Он поможет чат-ботам формулировать ответы в виде структурированных сообщений, включая изображения, ссылки и CTA-кнопки. В создании более сложных самообучающихся ботов поможет новый Bot Engine, запущенный в бета-версии. Глава Facebook, Марк Цукерберг, считает Messenger одним из приоритетных направлений компании в ближайшие пять лет, вместе с Live и 360-градусными видео.