HR-специалисты о необходимости тестирования soft skills кандидатов. Исследование
Previous
выбрать за меня
Идея дня: тайный бункер с закусками
Next
Тренды PR в России 2019. Исследование
Новости

Тренды PR в России 2019. Исследование

Автор: Ия Пфанштиль26.06.2019

В мае 2019 года агентство Buman Media при поддержке компании HeadHunter провели ежегодное исследование российского рынка PR-коммуникаций. В опросе приняли участие порядка 100 директоров и специалистов по коммуникациям компаний корпоративного сектора. Исследование выявило, какие задачи сегодня стоят перед коммуникаторами, что изменилось в их работе за этот год, каким каналам и инструментам в PR отдается приоритет, а также какова роль технологий в трансформации процессов.

Задачи и вызовы

Наиболее распространенной сложной задачей, стоящей сейчас перед PR-департаментами, оказалось создание доступного и вовлекающего контента (18%). Подтверждением тому являются и расходы: компании потратили наибольшую долю бюджета на PR на развитие этого направления. На втором месте в рейтинге вызовов расположилось внедрение современных PR- и маркетинговых технологий (13%), но очевидно, что к этому направлению в компаниях еще только присматриваются, так как бюджеты на него выделили всего 4% опрошенных. Замыкают Топ-3 сложных задач выбор эффективных для целевой аудитории инструментов (12%) и оценка эффективности реализованных проектов (12%).

Расходы

Исследование выявило положительную динамику и рост бюджетов на PR — в 2019 году 13% компаний тратят на коммуникации более 7 млн рублей, для сравнения — в прошлом году таких компаний было всего 3%. При этом наибольшими бюджетами в 2019 году располагают PR-отделы секторов ИТ, ритейла и телекома. 20% опрошенных обозначили свой бюджет в диапазоне от 2 до 7 млн рублей, а еще 20% не смогли озвучить цифры в силу конфиденциальности данной информации. По-прежнему достаточно большое количество компаний (21%) совсем не выделяют денег на PR, а у 26% бюджеты на год составляют до 2 млн рублей.

Лидирующей статьей расхода коммуникационного бюджета (20%) стало производство медиа-контента (дизайн, видео, графика и т.д.). Далее примерно в равных долях следуют отраслевые мероприятия, спецпроекты со СМИ, работа с блогерами и продвижение в соцсетях.

Инструменты

В рейтинге наиболее эффективных инструментов для коммуникации с целевой аудиторией второй год подряд на первом месте — соцсети (23%), на втором — онлайн-СМИ (18%), на третьем — специальные мероприятия компании (13%), а на четвертом — работа с блогерам и лидерами мнений (11%).

Навыки

Оценивая наиболее востребованные навыки PR-специалистов, опрошенные отметили кризисные коммуникации (15%), владение маркетинговыми технологиями (14%), поиск информации и аналитики (13%), встраивание в актуальную повестку дня (12%) и работу с блогерами (12%).

Если говорить о развитии собственных компетенций и обучении, то большинство респондентов отдают предпочтение отраслевым конференциям, мастер-классам и воркшопам (23%), онлайн-курсам (17%) и дополнительному офлайн-образованию (15%). Многие заявили, что регулярно читают профессиональную литературу (15%) и специализированные СМИ (15%), чтобы быть в курсе последних тенденций на рынке.

Технологии

Большинство опрошенных (67%) заявили, что в работе PR- и маркетинговых департаментов они активно внедряют современные технологии (MarTech). Чаще всего внедряются инструменты для аналитики эффективности работы сотрудников (22%), автоматизируется работа с e-mail-рассылками (17%), используются программы для совместной работы команды (16%), мониторинга (16%) и управления проектами (15%).

Больше всего уделяют внимания автоматизации процессов в маленьких компаниях со штатом до 50 человек (37%), а также средний бизнес (33%) с численностью сотрудников до 1000 человек. Среди крупных корпораций (более 3000 сотрудников) подобные технологии внедряются в меньшей степени, всего 14% опрошенных сообщили об этом. Наиболее технологичными в выстраивании процессов оказались такие секторы рынка как СМИ и маркетинг (16%), ИТ и системная интеграция (11%), медицина и фармацевтика (9%), а также розничная торговля (8%).

Выводы

Сегодня коммуникации претерпевают радикальные изменения, поэтому пиарщик инвестирует свои усилия в поиск лучших возможностей, которые повышали бы эффективность его работы с точки зрения решения бизнес-задач, и в целом обеспечивали бы значимый вклад PR-проектов в развитие и успех компании. Специалисты находятся в постоянном поиске новых инструментов и каналов, прокачивают свои навыки в кризисных коммуникациях и смежных областях, выдавая максимум при достаточно скромных бюджетах на PR. Максимальная отдача, подтверждение ценности PR-специалиста, инвестирование в инструменты для повышения эффективности — эти тренды только набирают обороты в современных экономических реалиях, а развитие технологий предрекает нам веселые времена, когда так «медленно», как сегодня, уже не будет больше никогда.

Об исследовании

Опрос проводился Службой исследований HeadHunter с 26 апреля по 3 июня, в нем приняли участие 98 директоров и специалистов по связям с общественностью и маркетингу компаний, работающих на территории РФ, и представляющих такие сферы, как FMCG, ИТ, ритейл, финансы, промышленность и другие.

Источник

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
50%
полезно
50%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Ия Пфанштиль
Главный редактор, контент-маркетолог, автор. Четыре года пишу о digital. Делюсь открытиями.
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment