У российских компаний появилась альтернатива SMS-уведомлениям

Mail.Ru Group запускает Notify – бесплатные для пользователей сервисные уведомления через социальные сети. Сервис позволит клиентам получать привычные уведомления о статусе заказа в интернет-магазине, данные о платежах и начислениях от банков и другие сообщения от сервисов, которыми они пользуются. Такие уведомления могут снизить расходы пользователей на услугу платных сервисных SMS-сообщений банков. Уведомления можно будет прислать только тем пользователям, которые предварительно дали согласие на их получение. Компания-отправитель не получает информацию о персональной странице пользователя в социальной сети. Для начала рассылки необходимо только утвердить шаблон уведомлений, который проходит проверку у модератора на наличие спама. Через соцсети можно будет отправлять нужную пользователю информацию: коды для подтверждения операций и для двухфакторной аутентификации, сведения о доставке товаров и об изменении статуса заказа, данные о платежах, списаниях со счетов и так далее. Данный сервис будет актуальным для компаний, работающих на рынке ритейла, в банковской сфере и сфере обслуживания, для медицинских учреждений и государственных организаций. К уведомлению в соцсети можно добавлять картинки, видео и другие вложения. Уведомления приходят от имени группы компании в соцсети и оформлены в стилистике бренда. Пользователи также могут отвечать на сообщения, что позволяет бизнесу эффективно выстраивать коммуникацию с клиентами, экономить деньги и повышать показатели лояльности аудитории.