В Яндекс.Директ появились новые настройки для ограниченных тематик
Previous
выбрать за меня
Как малому бизнесу сэкономить на подорожавшем бензине
Next
Яндекс подробно рассказал о сложностях работы с поисковыми запросами в Яндекс.Вебмастере
Новости

Яндекс подробно рассказал о сложностях работы с поисковыми запросами в Яндекс.Вебмастере

Автор: Новости24.07.2018

В блоге Яндекса появилась публикация с разбором самых распространённых проблем, возникающих при работе с разделом «Поисковые запросы»  Яндекс.Вебмастера. Большинство из них связано с корректностью сбора статистики и алгоритмами работы сервиса.

В “Поисковых запросах” указано, что мой сайт на одной позиции по запросу, а на самом деле он на другой. Почему? Ошибка ли это?

Разница в показателях абсолютно нормальна, при этом данные Яндекс.Вебмастера о положении сайта в результатах поиска в целом точнее, чем те, что вы можете собрать вручную, так как пользователи из разных регионов и с разных устройств могут видеть сайт на разных позициях (кстати, вы видели настройки “регион” и “тип устройства” в разделе?). Не стоит забывать и о персонализации.

Кроме того, в Яндекс.Вебмастере данные о запросах статистические, то есть собранные за уже прошедший период. По какую дату есть данные, вы видите прямо в разделе “Статистка поисковых запросов” в календаре при выборе периода. Отставание, как правило, составляет всего пару дней, но если именно эти дни произошло существенное изменение позиции по какому-то запросу, показатель из Я.Вебмастера будет сильно не совпадать с текущим, пока не появятся более свежие данные.

Тем не менее, если при сравнении позиций из “Поисковых запросов” и позиций в поиске вы на протяжении длительного времени видите большую разницу, стоит написать нам об этом через форму обратной связи.

“У меня отличаются данные о переходах в Метрике и Вебмастере – все плохо?”

Скорее всего, дело только в том, что источники и природа собираемых данных в Яндекс.Метрике разные, поэтому показатели могут различаться.

Тем не менее, стоит на всякий случай кое-что проверить. Если речь идет о том, что в Метрике показатели ниже, проверьте, верно ли установлен счетчик, на всех ли страницах. Также возможно, что у сайта есть проблемы с доступностью: в этом случае пользователь кликает на ссылку в поиске, а переход на сайт не происходит. Если самостоятельное расследование не дало результатов, а разница в показаниях у сервисов существенная, то возможно есть какая-то неточность в расчётах – в таких случаях пишите мне: посмотрим вместе, разберемся, а если вдруг обнаружится ошибка, обязательно исправим! Если мы замечаем на своей стороне ошибку в расчетах, то пересчитываем статистку для всех сайтов, и для соответствующего периода в разделе “Статистика поисковых запросов” над графиком появляется информация об этом.

“Как считается средняя позиция сайта? Откуда берутся значения позиций с дробной частью?”

Позиция рассчитывается как средневзвешенная по показам. Если, например, за сутки по запросу было 23 показа на 5 позиции и 31 на 7-й, позиция будет равна (23*5 + 31*7)/(23+31)=6,15.

“У сайта мало кликов и трафика – с ним что-то не то?”

Ответьте себе на следующие вопросы:

  • Какие задачи пользователей должен решать ваш сайт? Как пользователи формулируют соответствующие запросы? Чтобы ответить, используйте данные сервиса https://wordstat.yandex.ru/ .
  • Есть ли на сайте лендинги (посадочные страницы), которые решают пользовательскую задачу лучше, чем это делают другие сайты?
  • Хорошо ли суть страниц описывается в заголовках title и h1, а также в описаниях description?
  • Участвуют ли эти страницы в поиске? Чтобы проверить, воспользуйтесь инструментом “Проверить статус URL” в Яндекс.Вебмастере, а чтобы не пропустить возможные проблемы, добавьте страницы в раздел “Мониторинг важных страниц”.
  • Как выглядят сниппеты страниц: хорошо ли заголовок и описание отражают содержимое страницы, способен ли сниппет заинтересовать пользователя? Эту проверку лучше всего провести прямо в поиске, задавая конкретные запросы из пункта 1.
“С чем может быть связан низкий CTR по сайту в целом или по конкретному запросу?”

Возможно, у страниц непривлекательные сниппеты, а может быть ваши соседи по выдаче проводят какие-то заманчивые акции и трафик утекает к ним. Чтобы узнать точно, найдите конкретные запросы, по которым CTR ниже всего, а потом посмотрите на выдачу по этим запросам с точки зрения пользователя. О том, как работать с описаниями страниц сайта для поиска, у нас собрано немало полезной информации здесь и здесь.

Обратите внимание также на среднюю позицию по проблемным запросам: понятно, что на находящуюся в конце страницы результатов поиска (скажем, на 9-м месте) кликают меньше, чем на страницы из топ-3. Кстати, в разделе “Статистика поисковых запросов” можно увидеть CTR с разбивкой по позициям – на 1, 2-3, 4-10 и 11-50 позициях.

Если CTR упал по витальному запросу, это может быть связано с тем, что по запросу находится больше одной страницы сайта. таких случаях каждая ссылка фиксируется как показ, а количество кликов практически не увеличивается, ведь пользователи кликают в большинстве случаев только на одну страницу.

“Почему в “Статистике запросов” показываются запросы, которые совершенно не относятся к моему сайту?”

Мы не придумываем запросов, которых не было 🙂 Если запросы есть в Яндекс.Вебмастере, значит сайт по ним действительно находился, потому что на нем есть (был) соответствующий контент. Возможные причины – ошибка при наполнении сайта или взлом. Я встречал также единичные случаи, когда чужой контент появлялся из-за ошибки на хостинге. В любом случае стоит проверить сайт на наличие уязвимостей, сменить пароли доступа к сайту, а также обновить CMS до последней версии.

Чтобы проверить, остались ли еще в поиске мусорные страницы, используйте оператор url следующим образом “url:site.ru* запрос”.

Упало количество показов! Яндекс разлюбил мой сайт?”

Это может быть обычный сезонный спад. Чтобы проверить эту версию, сравните динамику переходов из поиска с аналогичным периодом в прошлом (с прошлой неделей, прошлым годом). Другой удобный способ – сравните динамику поискового трафика с другими источниками (другими поисковыми машинами или прямым трафиком). Если все источники имеют схожий тренд – дело в изменении спроса, скорее всего. Графики на вкладке “Тренды” в разделе “Статистика запросов” тоже пригодятся для анализа ситуации: если график вашего сайта ведет себя примерно так же, как у похожих на ваш сайтов, причины снижения количества показов считайте естественными.

Если трафик всё же упал необъяснимо, проверьте, нет ли нарушений в разделе “Безопасность и нарушения”. Наконец, последний этап поиска причины – это постраничные проверки:

  • Найдите страницы, которые потеряли трафик. Удобно это сделать в Яндекс.Метрике в отчете “страницы входа”, сравнение двух периодов.
  • Проверьте, находятся ли сейчас эти страницы в поиске, а если нет, то по какой причине. Для этого используйте инструменты “Проверить статус URL” и “Проверить ответ сервера”.
  • Проверьте, верные ли у страниц заголовки и описания, хорошо ли они решают задачу пользователя, удобно ли ими пользоваться. Я часто слышу от владельцев сайтов аргумент “но я же ничего не менял на странице, почему же ситуация изменилась”. Ответить на это легко: пока вы стоите на месте, ваши конкуренты меняются и идут вперед.

Источник

Реакция на статью
поделюсь
0%
интересно
0%
полезно
0%
не уверен
0%
скучно
0%
где автор?
0%
Комментарии
Оставить отзыв

    You must log in to post a comment

    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Уведомления о новостях, статьях и инфографике будут приходить раз в неделю.
    ПОДПИШИТЕСЬ НА НАШУ РАССЫЛКУ!
    Позвольте нам обновлять ваши знания раз в неделю.